投资者提问：尊敬的董办，顺丰特惠件压到4-6元水平，对于品牌等客户来说，非... 投资者提问：

投资者提问：
尊敬的董办，顺丰特惠件压到4-6元水平，对于品牌等客户来说，非价格敏感，这个价格会导致优质客户有很大的流失风险。建议贵司分层服务分级要尽快落地改进，除了包装/面单颜色等做区分，对于快递小哥的激励最关键。建议贵司要尽快制定高端件派送主动联系客户、送货上门的标准化服务、并在末端信息化，将高端件派送的额外提成收入直接给小哥日结或周结，当然投诉后的罚款也是。
【投资者提问：尊敬的董办，顺丰特惠件压到4-6元水平，对于品牌等客户来说，非...】董秘回答(韵达股份SZ002120)：
您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。随着公司持续构筑核心资产、逐步释放科技研发成果，公司快递服务在全程时限和末端服务水平上具有可比优势。基于此，公司推出新产品“韵达特快” ，提供派前电联、极速上门、高频派送、门店发货、逆向物流等方面的增值服务，满足核心大客户、大平台、大电商的差异化的需求。同时， “特快件”也会为公司网络带来优于标准快递的利润空间。谢谢！
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