“米粉顾问团”正式成团,雷军宣布米粉将深度参与小米发展( 二 )
超过3个小时的座谈 , 雷军对每一位顾问团的建议都给予了回应 。 雷军表示 , 今天的每一位顾问团成员准备的内容都大大超出他的预期 , 特别是在专业度上 , 甚至和小米内部总结会上提出的改革方向高度契合 。 “下次这样的活动要让更多的业务负责人旁听” , 雷军感叹 。
雷军透露:2021要做三件事
在小米内部流传着一句话——“因为米粉 , 所以小米” , 在小米科技园内 , 便有一座由100个用户ID所组成的MIUI(小米操作系统)镂空雕塑 , 这座雕塑正是为了致敬MIUI系统的第一批用户 。
因为疫情防控原因 , 连续举办多年的“小米家宴”2020年没能如期举行 , 但“米粉年夜饭”活动通过小范围、顾问团的形式延续了小米与“米粉”沟通、交流的真诚之心 。 为欢迎“米粉”回家 , 雷军还设宴款待了“顾问团”成员 , 同时精心设置了一个小细节:特地在当晚年夜饭菜单中加入了9位米粉的特色家乡菜 , 希望他们回到小米 , 就像回到自己家一样 。
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同时晚宴还安排一个特别环节 , 回答网友给雷军的提问 。 雷军也借此机会 , 向顾问团成员和全体用户透露了2021年小米最重要的三件事情:第一是扩招5000个工程师、增加研发投入30%-40%;建设强大的销售服务网络、实现“每一个县城都有一个小米之家”的flag;同时 , 要加大米粉社区建设 , 不忘初心 , 全心全意和用户交朋友 。
“优秀的公司赚取利润 , 伟大的公司赢得人心” , 这是雷军曾在多个场合表达过的 , 自己心目中的小米想要成为的样子 。 过去十年 , 他一直努力带着小米向这个目标迈进 , 小米也成为很多中国企业学习用户运营的样板;步入新的十年 , 小米开启高端化转型之路 。 面对曾经的用户已经成长 , 新世代的用户正在涌入 , 如何重新连接进而”赢得”他们 , 成为摆在雷军和小米新十年的重要课题 。
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