网约车老年版上线，字号更大还能一键叫车，深圳老年人出门方便了：网约车老年版上线

原标题：网约车老年版上线，字号更大还能一键叫车，深圳老年人出门方便了
这段时间，我们一直在探讨生活数字化对老年人带来的影响。对于部分老年人来说，手机支付和软件打车等智能化服务方便是方便，但他们却用不好。最近，滴滴出行就上线了两项针对老年人的新服务，希望可以让更多老年人享受到智能化服务带来的便利，跨越数字的鸿沟。

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老年人的无奈：不方便使用就不用了
市民A：因为我们毕竟是老人了嘛，操作这方面不是很方便，希望打车时可以扫码付款，也可以付现金。

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市民B：我不会使用打车软件，老年人嘛，不太会操作，所以就不用了。

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针对部分老年人不会操作智能软件的问题，滴滴出行在去年的12月30号成立了老年人打车的专项组。

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通过开发相关的便利软件来方便老年群体的出行。目前第一款产品滴滴关怀版打车小程序已经在1月22日正式上线试运行，只需要搜索滴滴关怀版这一关键词，即可在微信上安装使用。

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可存10个常用地址，可一键叫车
滴滴出行深圳区域公众沟通负责人：这个小程序对于每个细节都进行了市场化的改造。

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设计简洁，字号更大还能一键叫车，方便老年人来操作使用。小程序可为老年人设置十个常用的地址，可以提前输入，比如说像超市或者学校，当老年人有出行需求的时候，只需要打开这个小程序，选择常用的地址即可呼叫滴滴快车，实现一键叫车。

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多种支付方式可选择
此外，在1月25号，滴滴还将在试点城市开通电话叫车热线，热线可提供快车和出租车供出行选择。考虑到老年人不同的支付习惯，呼叫快车可采用线上支付。而呼叫出租车则可以采用现金支付。首批试点城市和电话叫车热线将会由滴滴在1月25号统一发布。

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滴滴出行深圳区域公众沟通负责人：考虑到这个部分，老年人没有智能手机，或者不习惯使用手机叫车的方式，平台目前呢还是尝试为老年人提供电话叫车的服务，这个服务将会在1月25号在试点城市测试。先开通试运营，再根据用户的反馈来逐步推广到更多的城市。

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后续将不断完善软件功能
滴滴方面表示，目前老人打车小程序与即将上线的电话叫车热线仍在试运行阶段，技术和服务上还有不成熟的地方，市民在使用上如有问题可以致电客服反映情况。
【网约车老年版上线，字号更大还能一键叫车，深圳老年人出门方便了】

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滴滴将会根据反馈来不断的升级和完善各项功能，包括一件叫车当中，能够去支持更多的车型，开通亲友代付通道，包括接入交通部的电话叫车热线等更多的方法。

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这样人性化的为老年人考虑真的很难得，希望在信息化、数字化的今天，有越来越多的开发商们，多为老年人群体考虑，把软件和服务做得更加科学合理，更具人性化，这样才能有更多的人来使用。
现在，老年人版的叫车小程序已上线一段时间，好不好用？得使用者说了算，笔者试着操作了一下，感觉还是不错的，期待有实际使用经验的朋友留言讨论！
素材来源：深圳广播电视台都市频道《第一现场》栏目！
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