2021年中国出海跨境电商趋势预测一、东南亚市场持续崛起数据

一、东南亚市场持续崛起

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数据来源：亿邦智库，前瞻产业研究院
?尽管欧美仍是目前跨境电商最主要的市场，但近年来东南亚市场迅速崛起，截止2020年，已有接近四成的中国跨境电商企业进军东南亚市场，已超过日韩和俄罗斯。
?受疫情影响，物流普遍面临运费上涨的问题，对于中国卖家而言，距离更近的东南亚市场或将纳入更多卖家的选择。
二、更多卖家将入局独立站

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数据来源：亿邦智库，前瞻产业研究院
?目前，跨境电商行业野蛮生长期已逐渐成为过去式，跨境电商已经进入立体化渠道布局和品牌建设阶段， 25%的企业已经开设独立站。新冠疫情下大平台显现物流和仓储问题日益频繁，无疑加快了卖家布局独立站的脚步，预计2021年，将有更多的卖家参与独立站的运营和筹建。
三、5G带来跨境电商新体验
?不少业内人士认为，发展到5G时代，才是真正的到了电商时代了，其实不无道理，因为这个时代下， 5G将让商品的一切生产流程，制作流程，运输情况，变成零距离。
?依靠5G技术的成熟与推广，将为以下跨境电商新玩法提供更多的可能性。
?AR/VR购物：随着5G的到来，得益于5G网络高带宽、高速率、低延时的特点， VR/AR技术有望迎来突破，成本也将大幅降低。未来买家可以戴着VR眼镜购遍全球，而卖家也有望通过VR技术以视频的形式了解并更新商品销售库存情况等信息，实现远程管理。
?AI智能客服：AI客服目前已在电商领域存在，但是受限于网络传输速度和人工智能技术， AI客服起到的作用不及预期。得益于5G的成熟，人工智能（AI）通过为你的卖家提供个性化的指导和建议， AI使用购物者过去的购买历史和浏览行为向他们显示他们更有可能购买的产品，进一步提升客户的留存率。
【2021年中国出海跨境电商趋势预测】?语音商业：人们越来越多地依赖语音助手设备，以完成从唤醒用户到在线购买产品的所有工作。随着5G的推广，到2025年， 75％的家庭将拥有智能扬声器。到2022年，语音商务销售额预计将达到400亿美元。