采访人员从深圳平乐骨伤科医院(深圳市坪山区中医院)获悉 , 在国家卫生健康委医政医管局与和健康报社近日联合举办的改善医疗服务典型线上经验交流总结大会上 , 该院被授予“改善医疗服务示范单位” , 医院重症医学科、康复科、脊柱病中心获评“改善医疗服务示范科室” , 医院业务院长蔺福辉同志获评“改善医疗服务突出贡献工作者” 。
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据了解 , 近年来在改善医疗服务行动计划中 , 平乐医院以信息化为抓手 , 围绕服务流程、优质护理、惠民便民服务等方面全面改善群众就医体验 , 并取得了一定成效 。 医院充分利用信息化手段 , 优化就医流程 , 特别是在疫情期间 , 医院实现门急诊无纸化就诊、线上就诊、药品配送到家等多项创新性工作 , 引进“新冠肺炎AI辅助筛查”系统、上线移动护理系统 , 并在坪山区率先上线电子医疗票据 。
【医院|深圳平乐医院获评全国“改善医疗服务示范医院”】深圳平乐骨伤科医院相关负责人介绍 , 医院探索整合形医学的服务体系 , 将医院两个省级中医重点专科脊柱科、筋伤科强强联合 , 成立脊柱病中心 , 为患者制定具有平乐特色的脊柱病的诊疗方案 , 提供“脊柱病一站式”诊疗服务 。 此外 , 医院康复科率先引进“康复快线-智能康复管理系统” , 并建设和应用“互联网医院+康复”服务的新模式 , 开展“云诊室”服务 , 患者足不出户就可以享受康复医生一对一的居家指导 。
广州日报全媒体文字采访人员:鲍文娟 通讯员:深平乐
广州日报全媒体编辑:蔡冬庆
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