无论是语音点播还是自动对焦 , 投影仪的智能化得益于软件和硬件两方面的支撑 。 软件层面 , 精准的算法能够记录用户的使用习惯 , 从而提供更贴近个人需求的服务 。 硬件方面 , 中央处理器芯片作为智能投影的“大脑” , 用来处理接收到的信息和指令 , 而投影仪中搭载的摄像头模组和传感器 , 则赋予智能投影视觉和感知的能力 。
“以全自动梯形校正为例 , 摄像头模组在拍摄前方画面后会将信息传输至处理器芯片 , 芯片通过对信息的解析来识别当前摄影机摆放的位置 。 ”极米科技董事长钟波向本报采访人员介绍 , “搭配TOF传感器采集到的数据 , 处理器会从空间和距离上对当前环境形成更立体的感知 , 从而实现精准的画面校正 。 ”
智能的另一面是科技的温度 。 国产投影品牌在满足智能观影需求的基础上 , 还创新出不少人性化的功能 。 比如 , 投影仪上搭载的光脉冲发射器可感知和识别人体 , 有人靠近时会迅速识别并关闭光源 , 避免光线直射人眼;再如 , 借助FindMe遥控器找回技术 , 用户在找不到遥控器时只需在公众号后台点击菜单里的“找到遥控器” , 就能通过遥控器发出的“滴滴”声快速找回 。
为用户提供更好的消费体验也是不同投影品牌的共识 , 为了达到这个目的 , 众多投影品牌建立起与消费者直接对话的渠道:极米在App上设立了产品专家咨询入口 , 为用户匹配专属顾问 , 保障用户反馈的问题能被快速高效地解决;在当贝投影旗下的硬件产品交流平台“当贝社区”中 , 用户可以对产品提出问题或建议:“机器播放一段时间后对焦模糊怎么办”“建议增加投影仪音量调节的次数”……在留言区 , 当贝投影的产品经理对用户问题进行一对一答复 , 或将其提出的建议纳入产品设计的考量因素 。
“通过社区交流 , 用户能深度参与到我们的产品规划中 。 ”当贝投影的首席执行官金凌琳说 , “当用户发现自己的建议被实现后会非常惊喜 , 并成为我们的‘自来粉’ , 极大提升了他们的参与感和满足感 。 ”
市场成绩亮眼
行业自律以期更好发展
疫情催生的“宅家模式”让线上办公、在线教育等需求剧增 。 2020年5月 , 国家卫健委印发《儿童青少年新冠肺炎疫情期间近视预防指引》 , 指出应尽可能选择大屏幕电子产品 , 其中位列优先次序第一的是投影仪 。 漫反射模式的投影仪比自发光模式的电视更加护眼 , 受到众多消费者偏爱 。
京东数据显示 , 2020年春节期间 , 京东平台的投影机品类成交额同比增长166% , 其中家用智能投影成交额同比增长200%;在天猫平台 , 2020年投影仪商家数量增至5000多家 , 较2019年的2000多家增长近2倍;据洛图科技的《中国智能投影零售市场月度追踪》报告统计 , 在2020年“双11”大促的刺激下 , 中国智能投影线上市场销量首次突破40万台 , 2020年前11个月的销量已超2019年全年销售总量 。
值得关注的是 , 在2020年“双11”数码品类的销售额排行榜上 , 极米和火乐科技旗下的坚果投影均跻身前10名 , 除了这两个品牌 , 榜单中其他数码产品为苹果、华为、联想等手机和电脑品牌 。 说明投影仪这个相对年轻的品类已然在数码产品市场中占有一席之地 。
不过 , 投影行业也存在鱼龙混杂的现象 , 尤其在线上平台 。 在某知名电商平台搜索“投影仪” , 销量排名前10的店铺中有8家投影仪价格在千元以下 , 为100元到900元不等 。 业内人士告诉采访人员 , 千元以下的投影仪常常存在虚标“流明”(用于表明投影仪发光亮度的数据)、噪声过大等问题 , 尤其是虚标产品指数的行为已经涉嫌欺诈消费者 , 不仅影响消费者的购物体验 , 还会扰乱投影市场的秩序 。
上个月 , 俞先生从某电商平台购入一台320元的投影仪 , 提到这次购买经历 , 他直呼“体验感极差” 。 “物流公司没有包装好 , 产品到手都摔碎了 , 来回换货又花了100多元运费 。 ”他抱怨道 , “便宜的投影仪效果的确有限 , 必须在没有一点光线的环境里才能用 , 但是时间长了就会头晕 。 ”最后 , 俞先生的投影仪仅用了3次就闲置了 。
胡震宇认为 , 整治行业乱象需靠政策管控和电商平台制约 , 同时行业也应形成自律 。 “通过降低消费者体验来削减成本的方法不可取 。 ”他说 , “未来 , 投影品牌应做好技术升级 , 努力实现核心技术国产化 , 以此降低核心上游零部件的成本 , 从而为消费者提供体验佳、性价比高的产品 。 ”
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