科技公司都在“适老”，但方法真的找对了么( 二 ) 曾经老年人最大的困难是使用

去年， 70多岁的吴爷爷曾在浏览某知名新闻资讯类APP时偶然间看到了一则广告，上面写着购买某理财产品可以用13元本金赚回100元收益，于是就糊里糊涂地付了13元钱。但是很显然，这就是一个骗局，吴爷爷并没有等到所谓的100元收益。
事后吴爷爷跟家里人抱怨道，他看到广告是发在这个知名新闻类APP上面的，以为肯定不会有假，而且13元的数额很小，也并没有重要到要跟家人商量，这才一时冲动打了钱过去。几天过去了没有再收到任何消息，这才深感自己受骗，跟家人讲明原委。
导致吴爷爷上当受骗的一个重要原因就是他认为该广告有知名新闻APP的背书。一部分老年人对新鲜事物的辨别能力较差，很多时候会对所谓的“知名”“权威”APP产生盲从盲信的心理，但其实这些APP并不会对自己平台上的广告做过多的审核，任由它们“扯虎皮拉大旗” 。
针对这种情况，工信部也指出，目前各类APP上广告太多，容易误导老年人。改造后的版本将不能再有广告插件，尤其是支付类型操作，不允许有任何诱导式按键。
广告是很多APP的重要收入来源，本质逐利的企业当然不愿意轻易放弃它们。从这一点上也可以看出， APP适老化并不能全靠企业自主行为，因为有些时候适老化可能会与企业所追求的商业利益相冲突，要想完全过滤广告和其他诱导性信息，为老年用户创造良好的使用环境，确实需要相关政策、规定的约束。
此外，从社会的整体角度来看，虽然企业作为网站、APP的开发者和运营者，对于推进适老化工作有一定的责任，但是要让老年群体充分享受到数字生活的红利，不能只靠企业。很多老年人并不与子女、孙辈同住，即使想要学习使用智能手机上的各类应用程序，也无从下手，或者隔一段时间就对使用方法有所遗忘。这就需要老人的子女亲人、所在社区、老年大学等多方出力，教会他们如何适应智能化生活。
【科技公司都在“适老”，但方法真的找对了么】老人在外界的帮助下逐渐适应技术进步，技术也在努力“适老” ，双方共同发力，才能避免老年群体被现代社会和数字红利“拒之门外” 。