渠道为王的时代已经落幕？中国手机市场迎巨变，这些品牌成功突围：渠道为王的时代已经落幕？

原标题：渠道为王的时代已经落幕？中国手机市场迎巨变，这些品牌成功突围
从“中华酷联”到“华米魅神” ，再到“华米欧维” ，中国智能手机已经走过了十余年风雨飘摇路，而手机渠道内的激战自始至终从未消停过， “得渠道者得天下”更是一直被奉为亘古不变的至上规则。不过在过去两年，关于“渠道为王的时代已经落幕”这一说法愈演愈盛，多个品牌也开始尝试渠道转型，但是渠道为王的时代真的已经落幕了吗？

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根据CINNOResearch月度国内手机销量监测数据显示， 2020年中国市场智能机销量约3.07亿部，同比下降21% ，这是继2017年国内智能机销量首降以来，连续第四年的销量下滑。其中OPPO智能手机销量为4784万部，市场份额分别为15.6% ，在国内智能手机市场稳居TOP3 ，作为业内外人士口中的“线下之王” ， OPPO再次用销量及碎了“渠道为王的时代已经落幕”这一说法。

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其实在我们看来， “渠道为王”永远不会落幕，对于各大手机厂商而言，最重要的是如何在现有渠道基础上进一步完善、延伸与拓展，而OPPO或许能够给出我们答案。过去几年，华为、小米等厂商越发重视线下售后体系的搭建，而作为传统渠道巨头的OPPO率先开启了对于服务的转型，其中开放式维修服务极具代表性。

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2020年， OPPO继续开设超级旗舰店，弱化了导购元素，加强了门店的体验属性，让消费者可以更为深入的了解OPPO产品，包括北京、广州、上海等地均开设了超级旗舰店，从而构建出清晰的“金字塔”渠道体系，由上至下为超级旗舰店、旗舰店、体验店和专卖店，每一个层级都有着各自的侧重点。同时OPPO已进驻600多家shoppingmall ，到2020年末会进入近1000家shoppingmall 。

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与此同时， OPPO进一步拓展了销服一体店的市场覆盖面，目前在全国已经有超过500家销服一体店，大幅拉近了品牌和消费者之间的距离。所谓销服一体指的就是销售的同时还带着服务，服务和产品之间始终是关联的，让消费者不再有距离感。更重要的是销服一体店的最大特色就在于现场修理，问题在当场就会得到解决，所以可以让顾客享受到更快的售后体验。而且以前买手机可能只能是哪儿买的在哪儿修，可现在即便不是在这儿买的也能在这儿修。

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此外， OPPO还推出了维修透明化服务消费者可通过客服中心的开放式维修窗口，和工程师面对面交流，观看全程维修全过程，眼睛亲见，更加放心，完全不用担心自己的手机原装配件被更换。

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不论是超级旗舰店，还是销服一体店，都足以说明OPPO在对于服务升级上的用心以及优秀体验。而这两项服务的推出都是OPPO对线下渠道的完善与延伸。而线下推进的同时， OPPO也积极进行渠道拓展，加速线上渠道的整合与优化。

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【渠道为王的时代已经落幕？中国手机市场迎巨变，这些品牌成功突围】2020年， OPPO继续加强与天猫、京东等主流电商平台的合作，进一步提升OPPO天猫超级品牌日的影响力，打造“专属于OPPO的双11” ，二者不仅在技术上实现全面升级革新，在营销方面也有大动作。其中关键性的营销动作包括，线上发布会期间首创通讯行业数十位金牌导购员在线云直播，化身“超感种草官”为新品代言，吸引业界及消费者的关注度，实现内容、技术、场景全覆盖的赋能的全新IP营销模式。

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另一方面， OPPO也继续完善自身线上渠道。 2020年7月， OPPO商城全面次升级，更名为“欢太商城” ，为消费者提供手机、IoT等更丰富的产品，呈现更优质的内容和服务。

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中国有句古话叫做“酒香不怕巷子深” ，但在智能手机行业竞争惨烈的今天，再好的产品如果缺乏足够出色的渠道，恐怕也只能烂在仓库里。 OPPO本身在产品方面就拥有足够的竞争力，在同价位产品中总是首选品牌之一，而不论是开放式维修服务、销服一体化的推进，还是天猫超级品牌日、欢太商城的优化，都为OPPO优质的产品提供了优质的销售渠道，而这也是OPPO能够稳居国内销量前列的重要原因之一吧。