郭德帆:微信十年,纯粹的张小龙和不纯粹的商业( 二 )
毕竟 , 腾讯做不好视频 , 是2019年之前外界的共识 。 而抖音、快手的崛起 , 让腾讯主推的微视成为了配角 。 出于战略竞争的考虑 , 马化腾不会放弃视频 。
刚好 , 张小龙是中国第一的产品经理 。 彼时 , 马化腾需要担心的是 , 张小龙愿意不愿意做 , 而不是他做得好不好 。
但是 , 张小龙为人 , 老老实实、简简单单 。
他说 , 让普通人用视频记录自己的生活 , 这是自己做视频号的初衷 。
以后没有文件的概念 , 视频号只是将这种记录云端化 。 也就是说 , 视频号只是一个载体 。 在视频号里 , 不会有大V , 不会购买内容 , 不会有“关注”的明显入口 , 不会鼓励大家搬运内容 。
简简单单几个原则 , 却符合第一性原理 。
如同当年就是觉得QQ不好用 , 从而10几个人小团队偷偷开发微信一样 。 一个好的产品的种子 , 往往从一个念头、一个简单的想法开始 。 关键是坚持 。
如同道理总是简单的 , 问题是 , 你坚持不坚持 。 实现格物致知 , 重要的是 , 知行合一 。
做项目和做产品 , 做商业和做事业 , 往往是知易行难 。
张小龙多年前做Foxmail , 后来将产品卖给腾讯 。 之后 , 在腾讯内部做邮箱产品 , 追赶网易邮箱 , 学习Gmail 。 再到后来 , 因为10年前一封邮件的缘起 , 开始了微信的开发和探索 。 所有的互联网产品 , 张小龙都是用小而美的方式 , 用小团队去试错 , 小步快跑 。
甚至于 , 张小龙开玩笑说 , 过去他所有成功的产品 , 几乎都是在开头不被看好的情况下做成的 。 典型的 , 就是小程序 。 一开始 , 大家抱怨:小程序没有入口 , 没有场景 , 小程序火不起来 。 用完即走的设计理念 , 甚至与大多数留住用户时长的产品理念 , 都背道而驰 。
今天的视频号 , 与当年的小程序很类似 , 大家抱怨:涨粉很慢 , 没有新的玩法创新 , 社交推荐和算法推荐的机制不合理 , 等等 。 视频号顶住压力 , 成长了一年 。 终于 , 视频号成为社交新ID的思路变得越来越清晰 。 普通人通过视频记录生活 , 短视频和直播结合的逻辑 , 越来越顺畅 。 视频号在微信个人账号下面 , 已经开始与朋友圈同列 , 成为展示自我ID的动态化窗口 。 而将来 , 视频号与直播的打通 , 或许会让“微信成为一个生活方式”更加丰富 。
独居广州的张小龙 , 非常随性 。 他不愿意使用手机日历 , 因为他不愿意被日常事务而“安排” 。 平时与老板小马哥的联系 , 更多地使用微信和邮件 。
一个不用过于思考商业化变现的环境和机制 , 成就了张小龙 。
也许在中国的互联网主流公司中 , 只有腾讯有这种机制 。 只有张小龙和马化腾 , 保持这样一种纯粹的沟通方式 。
当然 , 当微信已经成为中国第一的超级APP的时候 , 微信已经不仅仅是一款产品 。 它更像是一个平台 , 一个载体 , 一个操作系统 , 一个分发中枢 。
如今 , 小而美已经成为过去式 , 如何做到大而美 , 则是张小龙不得不面对的挑战 , 也是小马哥要做的选择题 。
按照一般的产品生命周期 , 一个10年的IM产品 , 应该已经走自然下坡路 。 然而 , 微信作为熟人社交的这款IM工具 , 已经承载了12亿人的主要的社交关系 , 甚至主要的生活方式 。 微信 , 作为中国第一APP , 并没有为所欲为 , 并没有独霸天下 , 至少没有让人生厌 。
因为张小龙足够纯粹 , 他尊重用户 , 保护隐私 。 因为他清楚 , 用户是人 。
用户是人 , 原本是个简单的道理 。 但是 , 忘记初心的人 , 不纯粹的人 , 就会忘记这个道理 。
?再过10年微信是否还是少年
张小龙说 , 他从不考虑未来10年微信会变成什么样子 。
因为未来3年 , 甚至3个月的事情 , 他都想不清楚 。
这不是一句谦虚的话 。 而是事实 。
互联网的产品 , 迭代很快 。 当一个代际来临的时候 , 你想跟 , 也跟不上 。 如同《三体》中所言 。 如同3G时代的诺基亚 。
而当没有代际更迭的时候 , 关键是小步快跑 , 不断微创新 , 不断自我迭代 。
00后新新人类早已来临 。 他们上B站 , 刷小红书 , 用QQ空间 。 至于用不用微信 , 要看微信如何演进 。 10年后 , 10后将会来临 。 那个时候 , 直播变成微信好友的眼睛 , VR和AR或许火爆 , 微信将变成什么样?无法想象 。
做社交的产品 , 需要情怀 。 因为数据和算法的背后 , 仍是人性 。 说价值观有点大 , 但至少是责任心和态度 。
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