信息化|丰台区科信局：积极服务主动作为勇当科技创新的“司号员” 丰台区|科信局

为积极履行部门职责，加强规划管理，鼓励区内高新技术企业、科技孵化器产业园区、中小微科创企业加大科研项目经费投入、提升原始创新能力、加快科技成果转化速度，助力全区经济社会发展，北京市丰台区科学技术和信息化局（以下简称“区科信局”）积极服务主动作为，勇当科技创新的“司号员” 。

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10月25日至11月6日，区科信局主要负责人率相关业务人员深入城区科技创新产业园区高技术企业上门服务。先后到中国火箭、丰科瑞智、英视睿达、国信优易、中创新材、易电务、欧培德等二十余家企业了解科研项目推进情况，向企业详细了解科技管理部门在企业资质评价，科研项目申报评估过程中的监管及服务情况，并就企业开展自主创新活动中存在的困难和问题提出了指导意见。

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在走访座谈中，相关业务人员为企业发放精准服务联系卡、《丰台区促进高精尖产业发展扶持措施（试行）》、中关村丰台园鼓励产业创新发展行动计划等政策文本，宣传科技创新管理方面的政策、法规、讲解科创项目申报及有关办事流程，征求企业的意见和建议，主动服务企业的科研需求，帮助企业破解自主创新难题。

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【信息化|丰台区科信局：积极服务主动作为勇当科技创新的“司号员”】今年以来，区科信局持续推进作风建设，着重提升服务意识，高度重视服务企业工作，主动开展上门服务行动，帮助企业解决科研场地、项目申报、资金扶持等多方面困难和问题，建立了主动服务企业常态化机制。一是建立和完善重点企业服务机制。转变服务理念，规范服务机制，提高工作效率，对辖区内重点企业开通“绿色通道”，推行“一站式”服务等，为企业提供优质服务；二是建立和完善了主动服务机制。区科信局制定了领导班子成员和重点股室负责人对口分包、定期走访联系企业制度，对企业实施精准帮助，定期上门和企业进行沟通交流，征求企业意见，积极宣传和解答有关政策法规；三是提高办事效率，建立和完善了企业权益保护和问题受理机制。实行窗口前延、超前服务，严格落实首问负责、限时办结、跟踪问效等制度，安排专人对企业实行“一对一服务”，从着手办理到办结由一人负责到底，进一步提高办事效率，提高了业务办理的效率和质量，为企业创造了良好的创新和发展环境。

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信息化|丰台区科信局：积极服务主动作为勇当科技创新的“司号员”