上游新闻|下单七分钟后收货,今年“双十一”快递为何如此快?
上游新闻·重庆晚报慢新闻采访人员 彭光瑞/文、图
“下单完7分钟 , 就收到快递 , 想都不敢想!”这是11月1日 , 江北区五红路万丰社区一位买家在当天12点15分收到双十一购买的包裹后 , 发出的惊叹 , 此时 , 距离他下单付款 , 刚刚过去了7分钟!
【上游新闻|下单七分钟后收货,今年“双十一”快递为何如此快?】众所周知 , “双十一”是一年中电商消费的高峰期 , 也是考验快递、物流运力的时候 。 从历年的情况来看 , 购物结束后半个月才收到包裹也不足为奇 。 但今年 , 快递小哥究竟做了什么才有这样的“神反转”呢?11月9日 , 采访人员专程走访了位于重庆两路寸滩保税港空港功能区的物流园 , 了解今年包裹速达的秘密 。
本文插图
物流园的运输车
预售配合“前置件”
买家闪电收货
7分钟送货上门的案例是11月1日重庆顺丰速运完成的第一单送货 。 而实际上 , 虽然很多市民并没享受到分钟级的派送 , 但很多人都在第二天一早便拿到自己购买的商品 。
“预购了一个小米路由器 , 第二天早上就拿到了 。 ”家住南岸区融侨半岛的市民张女士介绍说 , 近期家里在装修 , 10月底 , 她在购物平台的双十一活动中预购了一款小米的路由器 , 11月1日晚付尾款之后 , 按照以往的经验 , 她原本以为起码要等一周以上的时间 , 谁知第二天上午 , 她就接到了收货的提醒 。 “的确很意外!”
这样急速收货的例子 , 在今年10月下旬便开始的双十一购物活动中并不鲜见 。 不少市民都在网络上分享了自己的购物经历 。 那么 , 真的是物流企业实现“光速运输”了吗?原来 , 玄机就在预售和前置中 。
“货品前置起了关键作用 。 ”顺丰速运重庆有限公司中转场负责人古健伟介绍说 , 所谓前置件 , 就是在客户缴纳订金之后 , 便将商品送到顺丰设置在各个区域的投递站 , 客户支付了尾款之后 , 便迅速投递到对方家中 , 所以才有了闪电收货的情况 。
古健伟说 , 实际上商品前置这种模式是2018年便开始在快递行业中推广 , 但电商与消费者对此都还有一个适应的过程 , 商家会担心商品前置后若买家最终取消订单 , 会造成运输成本的浪费 , 所以在去、前年的双十一并不十分普遍 。
但今年双十一 , 一方面商家将活动时间拆分了11月1日和11月11日两个节点 , 抢购高峰实现了分流 。 另一方面物流企业硬件条件更成熟 , 商家和买家也对前置商品更加接受 , 所以大量商品得以使用这种模式 。 从数据上看 , 11月1日-11月3日第一波抢购高峰 , 顺丰速运前置的商品达近20万件 , 成功交易的比例达到98%以上 。 而前年同期 , 这个数字为1万件不到 。
中通快递集团重庆市管理中心总经理蓝柏成表示 , 各大物流公司筹建的前置仓均已布局了几年 , 今年双十一已经大量投入使用 , 前置仓提前接收、储存了各电商平台的商品 , 避免了消费者下单后才从各地发货运往重庆的中间环节 , 大幅度缓解了双十一高峰期的长途运输压力 。
大数据预测
大幅投入运力基本无忧
除了商品前置 , 采访人员了解到 , 多家物流企业今年均加大了运力的建设与投入 。
“根据电商平台和物流企业的大数据分析 , 今年双十一销售量将大幅增长 。 ”蓝柏成介绍说 , 快递公司每年对于运力的储备均是按照大数据预测来进行的 。 以重庆中通为例 , 在大数据预测的基础上 , 他们在原有仓库37000余平方米的基础上 , 今年新增仓库16000平米 。 投资近8000万元 , 增加了3套自动分拣线 , 在原有47台运输挂车的基础上新购进68台运输挂车 。 而据他了解 , 今年大多数物流、快递相关企业均有大投入、大动作 , 可以说今年准备的运力相当充分 。分页标题
古健伟也表示 , 根据顺丰的大数据预测 , 同样得出今年双十一快递运输量将大幅增长的结论 , 所以他们已经扩充了仓库并增加了大约30%的人员 。 预计11月11日出现的第二波抢购高峰 , 将会比11月1日的第一波略有上涨 。 从目前的情况来看 , 他们可以保持中转时间在2小时左右 , 低于3小时的预警时间(平峰时期约1小时) , 商品运送整体不会出现太大的拥挤情况 。
提前清查
警方多举措保畅通
采访人员了解到 , 重庆两路寸滩保税港空港功能区共入驻了七个物流园 , 进驻了顺丰、中通、百世、菜鸟驿站等数十家快递企业 , 承担着来自全国各地送往重庆的快递运输、分拣等任务 , “双十一”期间 , 这里每天要经手数十万的包裹 , 4000余辆次大型车辆 。 往年双十一 , 周边道路拥堵十分常见 。 但今年 , 走进物流园及周边 , 采访人员看到的是一片井然有序的场景 。
采访人员从渝北区公安分局获悉 , 为保障道路通畅 , 今年10月中旬 , 渝北交巡警支队专门抽调民警实地勘察、测试交通情况、清理路面僵尸车、排查物流车辆 , 以确保“双十一”期间车辆快速顺利通行 。 渝北区警方加大了物流园区及周边巡逻防控 , 每日安排50余名警力参加巡防 , 第一时间处置该区域发生的交通、纠纷警情 。
空港派出所社区民警李孝应介绍说 , 重庆两路寸滩保税港空港功能区的物流园周边共有8条线路 , 从10月26日开始 , 每条线路都有民警辅警24小时值守 , 指挥疏导交通 , 保障物流园安全有序运营 , 每天民警巡逻的路程平均在40000步以上 。
与此同时 , 交巡警保税港区大队大力整治了平滩河大桥、空港东道路上的违规乱停堵塞交通车辆 , 确保货车能顺利进入园区 。 同时 , 还组织民警辅警对物流园区的周边路段、重要路口进行疏导 , 确保正常通行 。
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