现代护理报|有一位前辈说过:任何良药,都不及医护人员的爱心重要
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导读
任何良药 , 都不及医生的爱心重要 。
不论是上班 , 还是下班 , 只要有微信提示 , 马信奎总要尽快地浏览或回复 。 因为 , 在他的微信里 , 有个特殊的群 , 里面的“好友” , 都是他诊疗过的患者 。
2016年7月 , 马信奎注册了这个特殊的微信号 。 凡经他治疗的患者 , 都可加入其中 。 迄今 , 这个微信号里 , 已经有300多位患者好友 。 通过微信与患者交流 , 已经成为马信奎医疗工作的一个延伸 。 不知有多少个夜晚 , 马信奎就这样不厌其烦地同时回复多个患者 。
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2009年 , 马信奎从川北医学院毕业 , 来到简阳市人民医院肝胆外科工作 。 11年来 , 他接诊过近七千名患者 , 做过大小手术300多台 。
小小柳叶刀 , 似有千斤重 , 关乎患者生命健康及白衣天使的责任和使命 。
不过 , 在马信奎看来 , 作为一名医生 , 仅仅操持好手术刀 , 是远远不够的 。 患者的健康 , 包括生理和心理两个方面 , 特别是手术后 , 有些患者心理上会发生微妙变化 。 他们对手术的期望值和实际效果 , 往往缺乏正确的判断 , 虽然从医学角度上说手术是成功的 , 但受心理影响 , 有的患者仍然感觉身体不适 。 因此 , 医生的随访、术后指导 , 对患者的康复就显得尤其重要 , 因此他注册了一个专门的微信号 , 用来与患者沟通 。
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同时 , 马信奎的手机 , 也保持24小时开机 , 不会用微信的患者 , 也可以通过电话 , 联系他 。 有时患者凌晨也打电话来询问病情 , 虽然影响休息 , 但他说 , “患者不是迫不得已 , 也不会这么晚打电话来” 。 正是这种随时与患者保持沟通的“随访” , 得到了患者的称赞 。
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如今 , 34岁的马信奎 , 已成为医院年轻的业务骨干 。 他供职的肝胆外科 , 其诊疗和科研水平 , 在周边同类医院中都名列前茅 。
马信奎记得 , 有一位前辈说过:任何良药 , 都不及医生的爱心重要 。
如今 , 马信奎微信里的患者朋友 , 还在不断的增加;他与患者的沟通交流 , 还将继续下去 。 把患者当朋友 , 其仁爱之心和对工作的态度 , 正是一个医者最好的写照 。
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