新零售|高圆圆直播带货我乐家居创多项记录，联动千城打造整合营销闭环消费升级|金融科

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10月31日，我乐家居(603326,股吧)携手旗下代言人知名女星高圆圆举办了一场名为“始于颜值，圆于设计”直播活动，共同呈现了一场长达12个小时的直播大秀，再创淘宝直播新纪录。这场直播有近210万人在线观看，锁定销售额超1亿元，斩获天猫双11活动装修榜第一，家装行业直播间点赞数、观看次数、平均观看时长，直播间浏览次数、成交单数、成交金额第一等多项榜首战绩。
直播活动的优秀战绩不禁让人联想到我乐家居同样亮眼的前三季营收报告。数据显示，我乐家居2020年前三季营收实现7.97%的同比增长，达到9.988亿元，净利润同比增长幅度则达到24.15% ，实现1.22亿元。持续增长的业绩表现让我乐在一众定制家居企业中脱颖而出，成为不容小觑的实力品牌。

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定制家居仍有较高增长空间，我乐家居探索整合营销新打法
定制家居在整个家居行业中一直保持着高增速，预计2020年市场规模将超过3500亿元。行业的高成长性、优质盈利性也吸引了成品家具企业、家装企业以及陶瓷卫浴等企业的进入，行业竞争更加激烈。随着流量碎片化加剧，抢先在全渠道布局的行业龙头将进一步拉开与小品牌的差距。整体来看，定制家居行业集中度仍然较低，零售端的品牌实力是定制家居企业的核心竞争力。
我乐家居的优秀业绩表现与其注重品牌打造和创新营销、全渠道布局不无关系，此次“始于颜值，圆于设计”直播活动，便是一场“明星主播+新品发布+门店联动”的整合营销活动。
明星主播高圆圆化身家居体验官，详细为观众解释产品设计灵感与功能设置，帮助消费者选购最合适的家居产品。
从有着惊人收纳空间并配备了免拉灯光系统的“莫兰迪”智慧厨房，到设计前卫又实用的“星云”客厅，再到充满浓厚艺术气息的“莱奥”卧室，高圆圆和主持人大左一同带领观众感受我乐兼具美观与实用的优秀产品设计。配合直播间专享的超值套餐，多轮红包雨和超值秒杀，极大带动了直播间销量。
此次直播不是简单的明星亮相介绍产品的营销活动，更是我乐家居与高圆圆联名设计的新品系列的线上发布会。由高圆圆联名设计的“INGREEC格睿系列”是此次直播的重头戏，格睿系列以古希腊文明为设计灵感，汲取古希腊城邦建筑、器物中的代表性设计元素，并融合了文艺复兴时期艺术大师提香·韦切利奥标志性绚丽色彩。
早在2016年，我乐家居便签约高圆圆作为品牌形象代言人，此次高圆圆以品牌老朋友的形象为观众介绍我乐产品，并带来自己参与设计的新产品，更拉近了品牌与消费者的距离，带来不一样的明星直播体验。
作为注重线下体验的家居行业，想通过线上渠道打通与消费者的连接通道并直接促进销量，便要解决线上线下的联动问题，让消费者可以走进门店切实感受产品质感与设计，并做到线上优惠线下同享。我乐此次的直播活动显然为此做好了充分准备。直播期间，我乐线下千余家门店实现直播间同步转播，在各大城市家居商场中庭设置直播舞台，线上引流锁客，线下精准营销，打通线上线下实现共赢。
明星主播+新品发布+门店联动，我乐家居的直播营销闭环
不难发现，我乐家居不仅仅是开展了一场明星带货直播。这场筹备数月的大型直播活动既是一场明星直播营销，也是新品的宣传发布会，更是一场线上线下联动的大型营销活动，成为品宣、品销、品效，三品合一的经典案例。
在众多家居门店还在苦恼线下流量锐减造成的行业困境时，我乐已经积极探索线上直播的可能性。今年2月份，我乐家居在抖音开展了第一场直播，客户咨询量猛增；3月，我乐家居集结多位高管，开展“品质315”千万补贴、万元免单的全国直播活动；4月，我乐家居“千城造富计划”线上招商峰会吸引上千目标经销商观看；5月联合丝涟(Sealy)品牌推出“买我乐，抢丝涟床垫”全年狂欢活动，有效赋能门店带单转化；6月配合我乐家居上市三周年，开展了持续四小时的直播活动……分页标题
稳扎稳打的直播经验积累和刻在我乐家居基因里的创新意识让我乐持续探索在线直播的多种可能，对于我乐来说，直播活动不仅仅是带货，更是线上引流渠道，是新品发布、招商订货、品牌文化宣传的综合平台。
家居行业的直播营销活动对线上线下联动提出了更高的要求，做好线上引流只是开始，真正实现业绩的重点在于线下的转换。能够协调好直营店、经销商，共同完成线上直播活动转换对品牌方的运营管理能力是种挑战。很多家居品牌的线上优惠活动限制适用门店，消费者走进直播间，长草了产品，却发现优惠无法在线下享用，这让公域流量的转换效果大打折扣。
而此次我乐的“始于颜值，圆于设计”活动组织了全国各地千余家门店，配合品牌方的直播活动，同享优惠，切实将线上直播打造成全国狂欢营销活动。我乐对直营店、经销门店的统筹管理能力由此可见一斑。
我乐家居直播活动线上线下的联动，充分挖掘了公域流量的潜在客户，帮助全国门店实现线上到线下引流；同时，线下门店借优惠活动发力营销，锁定更多目标客户，进一步打造品牌影响力。
作为十分重线下体验的家居行业，一度被认为难以实现线上化销售，而疫情冲击下的行业变化让大家看到了家居线上销售的可能性。今年各家品牌的线上销售表现十分亮眼，以天猫平台为例， 2020年第二季度家居家装行业品类的增速居天猫全行业第一。这也让竞争愈发激烈的定制家居赛道面临了新的营销难题，能否把握线上流量，又如何做好线上线下的联动，对于品牌的持续发展有着至关重要的影响。
在直播活动中不断积累的丰富经验，加之我乐对于线下门店优秀的统筹运营能力，共同助力我乐完成了“明星直播-产品种草-线上互动-线下体验/在线选购-预付下单”的一揽子营销闭环，实现业绩的持续增长。
（责任编辑：常丹丹 HO016）