社区|社区电商频频招来跨界玩家个性化供应成私域流量匹配重点每经记者|任飞|每

每经采访人员任飞每经编辑肖芮冬
近日，滴滴出行董事长兼CEO程维宣布对旗下社区电商业务投入不设上限的消息，再度引发市场热议。而《每日经济新闻(博客,微博)》采访人员注意到，今年以来， “跨界”入围社区电商的玩家也确实在激增。
抛开疫情因素不说，仅个性化供应链服务匹配私域流量转化能力这一项，就有很多企业具有转型优势，包括一些大型传媒集团也加入跨界阵营。
有分析人士指出，眼下再走赢者通吃的“烧钱”老路没有意义，而是要针对行业痛点有倾向性地加强供应链建设。
传媒也跨界社区电商
社区电商的赛道上奔跑着阿里、京东、美团这样的巨头，但绝不是领跑者。有业内专家就明确表示，社区电商是从私域流量入口切入的，具有分散化的特点，故而中小玩家也能混得风生水起。
网经社电子商务研究中心主任曹磊此前公开表示，社区电商是以发展团长建立社区交流群为圈子基础的。 “利用社区小范围、数目多、彼此独立、熟人效应的特点，实现了去中心化，变成了多中心运营和服务。 ”
他认为，从目前的社区团购市场情况来看，已经表现出高度同质化的特点，因此决定未来发展差异的因素，很可能就在于进场时间、团队执行力以及背后的资本支持。
公开数据显示， 2019年有近80亿元进入到社区电商的融资序列；今年以来，社区团购生意更是频频招来超亿元融资。虽然有疫情因素催化，但至少说明企业参与的积极性甚高，尤其在2020年，社区电商频频招来“跨界玩家” ，而媒体企业的入围也在对外传达一个鲜明的信号，供应链对私域流量个性化匹配意义重大。
以广东南方优品运营有限公司为例，该公司由南方报业传媒集团独家控股，成立于2020年6月，通过南方优品小程序逐渐在华南各大小区建立社区团购体系。采访人员体验后发现，它与其他S2B2C模式不同，采用的是C2B的经营模式，通过团长在社群推广以后， C端消费者下单以后，这些数据会传输到社区电商平台。平台可以根据订单需求，做产品的采摘、采购配送。
有分析认为，这样的模式可以先通过需求报备，再进行供给分配，最大程度降低库存成本和风险，提高现金的流转速度。与此同时，得益于报业征订对各小区居民结构的认知，单品推送和供应将与社区整体需求更加匹配。
事实上，社区电商的跨界玩家远不止传媒，还包括滴滴这样的企业，但均属于类供应链商业体系中的一环，且在配送和物流方面兼具优势，这也给企业转型提供了契机。但从以往的经验来看，杜绝赢者通吃策略才是企业永续之道。
短期或难“赢者通吃”
“赢者通吃”的提法在去年甚至更早的时间被广泛提及，尤其在社区电商领域。 2019年，生鲜电商玩家的日子不太好过，大幅亏损、乃至“爆雷”的新闻时有传出。
具体到社区团购领域，曾经的头部平台“松鼠拼拼”被曝倒闭，总部人去楼空。 “呆萝卜”“邻邻壹”“你我您”等玩家则是要么缩减规模，要么被并购。曾经被称为“未来社区零售第三极”的社区团购迅速转冷，风口过后，并购、调整、关店成了社区团购行业的主题。
有创业者表示， 2019年社区拼团不是整个行业“死一批” ，是“第一梯队要死一批”的问题。彼时甚至有人预测，社区团购只会剩下2~3家。
当行业纷争收场后，巨头和赛道头部玩家可以利用社区场景和习惯养成的用户，施展更多商业想象空间，但绝不是靠“烧钱”占领市场份额。有分析指出，社区电商是本地生活的一类，尤其当中的生鲜品类对于供应链是极大考验——仓配有所差异，品控更为复杂，且有依赖于本地线下实体店，各家护城河并不明显， “赢家通吃”局面短期内难以形成，有实力的新入局者机会仍在。这也是为何滴滴甚至字节跳动等相继入局的原因。分页标题
艾媒咨询发布的《2020上半年中国社区团购行业专题研究报告》指出，在疫情的刺激下， 2020年社区团购市场发展迅猛，市场规模预计将达720亿元。艾媒咨询分析师认为，社区团购市场持续下沉，同时凭借便利的触达服务，实现用户的高度教育。预计中国社区团购市场未来保持良好增长态势，到2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿级别。
需要指出的是，尽管目前赛道回暖，但头部格局显现、巨头扎堆，社区团购进入全新阶段。而如果现在就认为生鲜电商将复制外卖颠覆餐饮业的剧本，或许为时尚早。
（责任编辑：张洋 HN080）

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