保险公司|男子花54万给爱车买全险,发生事故后保险公司拖着不理赔?男子:6个月没出定损单
李先生:我在保险公司花了1万多块钱买了一个保险 , 车辆投保54万3千多 。 今年那天 , 在高速上追尾了 , 面目全非 , 我是全责 , 报了保险 , 到现在半年过去了 , 定损单迟迟也没给 。
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但是出了一个奇怪的现象 , 保险公司说给我20万 , 让我自己去修 。 但是我私下通过4s店询问修的话得50多万 , 远远不够啊 , 投诉了很多次不给我结果 , 你说我现在买这保险有啥用 , 你说我能感受到阳光不能?我感受不到阳光 。
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没有定损就赔付 , 那到底是怎么回事呢 , 保险公司会给出怎样的说法呢?
李先生:4s店都去了说要五六十万 , 你给我弄个20万还要原件 , 我咋修啊?对不对 , 我没法修啊 。 再一个说6个月过去了 , 定损单不该出吗?
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工作人员:项目已经定过了 , 但是我4s店报价的话 , 他现在只是一个现代4S店 , 他只是所有配件罗列一个明细 , 并且所有东西他也没报过价 , 我们这边也进行了简单的市场询价 。
李先生:6个月了 , 6个月定损单不该你们出吗?
工作人员:第一你是一个奔驰车 , 去的现代4S店 , 他不是一个专属品牌 ,
李先生:现代店只是一个停车场 , 当时的时候想让他修 , 他能修 , 只要4S店有资质都可以修 , 不存在4s店不能修奔驰 。 对不对?现代车4s店不能修奔驰吗?
工作人员:可以修啊 , 定损金额的话 , 我这边跟4s店沟通过了 , 大概就是在20万以上 。 现在的话我们也跟旁边隔壁那个奔驰车店也联系过了 。 奔驰4s店也可以修 , 他们的维修金额大概是30多万 。
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李先生:当时的时候叫隔壁去了 , 他跟我说是要50多万 ,
工作人员:奔驰4s店也只是说所有东西都是大眼一看肯定有个出入 , 有个差价 。 然后就是说这个车到奔驰4S 店花多少钱 , 我们赔多少钱就行 。
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最后经过协商 , 李先生和保险公司达成了协议 。
【保险公司|男子花54万给爱车买全险,发生事故后保险公司拖着不理赔?男子:6个月没出定损单】最后要说的是不管做什么事 , 一定要把工作效率提高上去 , 不能让客户一等就是几个月对不对?
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