|单月破千万、双十一战场锋芒毕露,萌煮为何能成为辅食届的超级黑马?
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文 | Lucy Lu
当下的辅食行业 , 除嘉宝、小皮、亨氏等头部玩家凸显外 , 中小品牌众多且彼此份额差异较小 , 市场混战 , 再加上越发成熟的广告技术 , 使得新玩家也可以参与到品牌的角逐中来 , 新兴品牌也有了更多弯道超车的机会 。
根据《2020京东母婴婴幼儿营养辅食趋势报告》显示 , 2020上半年婴儿食品整体增长率达半数以上 , 居电商平台母婴品类增长率首位 , 其中奶粉占比最高但增速趋于平稳 , 而营养辅食呈现高速增长态势 , 市场增量空间十分巨大 。 需要注意的是 , 辅食行业仍处于市场发展初期 , 品牌、产品同质化现象严重 。 这对于新兴辅食品牌来说 , 想要突围这一市场 , 最先解决的问题 , 应该是“创新” , 不仅要从产品端 , 更要在品牌定位上有真正的突破 。
Morketing最近观察到一个年轻的辅食品牌“萌煮” , 不同于传统辅食品牌从产品开始 , 萌煮最开始更类似于内容创业 , 而非实体产品 , 产品只是其内容变现的途径 , 又或是结果 。 但最终仅仅成立一年多时间的萌煮辅食品牌 , 就在众多传统大品牌中突出重围 , 成为超级黑马 。
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数据显示 , 萌煮天猫旗舰店铺MOMZOOM在双十一预售战场中崭露头角 , 截止10月26日结束 , 已跃升至婴幼儿辅食榜单第六名 。 而此前据萌煮官方数据指出 , 萌煮在2020年4月的销售额就超过了1400万 , 要知道其在2019年 , 其全年的营业额才4500万 。 这意味着在一年时间内 , 萌煮从月入百万做到了月入千万 , 同时萌煮负责人还曾对外表示 , “今年做到2个亿问题不大” 。
作为新兴辅食品牌 , 萌煮既没有亨氏、英氏、贝因美等老牌品牌的深厚积淀 , 也没有像小皮、嘉宝、EARTH’S BEST、贝拉米等品牌占据有机赛道的先发机会 , 那为何萌煮能在4年时间内脱颖而出?又为何能在一年内将月营业额提升近10倍?
通过观察分析萌煮品牌的整个发展历程 , 我们发现 , 萌煮得以爆发的逻辑主要分为三部分:
1、以专业内容深挖垂直流量红利 , 这是获取用户信任的基础;
2、将用户需求作为产品研发真正的DNA , 价值共创、认同感是品牌与用户间的链接;
3、内部社群营销与外部流量平台 , 内外循环相互促进 , 建立自身的私域流量池 。
并且 , 这三点虽是循序渐进开展的 , 但却同等重要且形成了循环往复的闭环 。
01 从专业内容出发 ,
重度垂直沉淀用户基础
大多数辅食品牌都是从产品研发销售开始 , 以独有的产品概念或强硬的品牌力打开市场 , 但萌煮并非如此 。 在2016年成立的萌煮最先是从辅食APP(现名为萌天天小朋友)开始 , 功能类似于下厨房 , 达人晒辅食、写教程等 , 这也是萌煮的成立初衷 , 帮助新手妈妈轻松下厨房 。
除APP外 , 萌煮还孵化了微信公众号@萌煮辅食(现已更名为萌天天宝宝辅食)、微博@萌煮辅食(现已更名为萌天天)三个内容分发渠道 , 以PGC 和 UGC 两种模式产出内容 , 既有营养师、美食/育儿大 V 产出高质量的科普知识、美食食谱;也有普通的新婚妈妈、美食爱好者们分享的宝宝特别爱吃的新花样 。 同时PGC团队在萌煮上可以开讲座、与用户互动问答 , 甚至直播开课 , 而UGC也可以以图文、视频、直播的形式出产各类食谱 。
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依靠垂直内容 , 截止2017年9月的官方数据 , 萌煮已经积累了160万用户 , 且以日超10000的速度在增长 。 进一步来看 , 其APP的日活度极高 , 日均启动 3.5 次 , 单页面停留约 5 分钟 , 活跃用户日均启动 13 次 。 从内容上讲 , 萌煮虽有大量的内容KOL , 但平台还是以 UGC 内容为主 , 内容日更数量达到了 300—400 条左右 。分页标题
【|单月破千万、双十一战场锋芒毕露,萌煮为何能成为辅食届的超级黑马?】从用户增速、日活数以及内容数量都可以看出 , 萌煮平台在垂直领域以专而精为突出特点 , 吸引了大量的精准用户聚集 , 以极强的价值认同感 , 形成平台的天然壁垒和护城河 , 这也是萌煮辅食品牌最初的用户流量积累 。
02 从内容工具到产品消费 ,
垂直流量价值的延伸
然而内容创业最大的难题并非如何做好内容 , 虽然做内容的人也许大多都能做好流量 , 但做流量和赚钱是两码事 , 常规的内容变现主要在于三种形式 , 一是知识付费和广告 , 二是电商 , 三是MCN 。 萌煮平台内容是免费的 , 最初的探索是电商和达人经济的结合 , 但从内容到卖货还需要走过一个比较长的路 。
短期来看 , 内容可以做得还不错 , 电商的转化率也许不会太高 。 萌煮的电商之路最开始雷同于下厨房 , 除食谱外 , 也提供食材工具 , 如月龄食材包 , 还有适合宝宝和家庭使用的锅具、餐具、电器等厨房硬件 。 但当时萌煮销售的厨房用具并不独特 , 甚至在淘宝、京东上随便一搜就能买到 。
萌煮的创始人也曾提到过 , 萌煮APP曾在2018年7月就停更 , 只有用户自己在更新 , 即UGC自有生产 , 就是因为没有找到变现的方式 , 虽然当时不断有流量 , 但却不赚钱 , 一直在亏钱 。
“要做一个专门的辅食品牌 , 才能实现可持续性发展 。 ”而这一产品的独特性在于 , 产品的研发生产并非由萌煮自主决定 , 而是由消费者说了算 , 即具备专业科学喂养经验的妈妈群体对孩子的营养上、食品上有各种想法、要求 , 萌煮要做的就是将这些需求变成实体产品去销售 , 这就是萌煮自有品牌成立的价值所在 。 到目前萌煮已孵化了萌天天小朋友辅食品牌、萌小呆魔法母婴用品品牌、萌小白魔法休闲零食品牌 。
而这些消费数据的提供主要来源于APP线上搜索数据 , 以及萌煮的社群玩法 。 比如搜索妈妈最关心孩子吃什么?最高搜索频次的产品 , 出现了虾、牛肉、三文鱼等 , 那萌煮就从这些方向去不断开发产品 , 因此萌煮不管做什么样的零辅食产品都会十分明确、迅速 , 且贴近核心用户需求 。
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03 萌煮最关键的商业逻辑是什么?
但如果要说萌煮最核心的价值是什么?那一定是内容 , 解决新手父母喂养痛点的科学育儿内容 。 从而吸引了用户的注意 , 并最终积累下相应的数据 , 最终为产品生产提供指导 。 但要提到其最关键的商业逻辑 , 即把内容商业价值最大化的动作 , 那就是社群运营 。
“随着网络化的深入 , 消费者的消息变得异常灵通 , 同时也极大地促进了口碑的传播 , 消费者们正积极影响周围人的消费选择 。 ”这是世界营销大师菲利普·科特勒在《营销革命3.0》中指出的品牌营销趋势 。 换句话说 , 在信息碎片化时代 , 消费者接触到的广告内容越来越多 , 想要单纯靠广告去完成对消费者的种草越来越难 , 用户之间相互的链接才更为关键 。 尤其是细分垂直领域 , 不可能依靠大规模推广砸出来 , 口碑传播的威力才是最大的 。
但对于萌煮而言 , 社群并非仅仅是流量池 , 更是链接产品、用户与市场的桥梁 。 正如上文提到的 , 萌煮产品以消费者导向为基础 , 社群与产品开发就会形成正循环 , 社群既是用户渠道也是其销售渠道 , 用户、产品与渠道三者联动将营销最大价值化 。
萌煮社群也称为“围裙妈妈体系” , 是由199元的付费用户构成的用户及分销体系 , 这一分销体系的基本原则是没有鸡血营销培训、没有高额利润刺激;新手妈妈并非要持续发展下线 , 而是首先要通过学习母婴及辅食知识 , 自成长为KOL;继而通过免费知识分享 , 从而促进产品销售 。分页标题
知道微信三级分销的人都应该清楚 , 大多数更雷同于微商 , 需要垫资囤货 , 通过卖货、发展下线赚差价 。 但萌煮的围裙妈妈更像KOL与平台之间的关系 , 不需要囤货 , 依靠分享获取分佣 。 其分销模式主要分为三个环节:
1、新手妈妈加入“围裙妈妈” , 与其他宝妈一起发现适合新手妈妈们的好食物 , 分享给更多的宝妈;
2、作为新手妈妈 , 可以享受限时低价 , 享受售后和货源保障;
3、发展到一定级别后 , 可以拉团队 , 获得二级佣金 , 如培养一个50人的团队 , 她们再对外销售产品 , 就可以获得50个人销售总额的固定提成 , 这是比较具有诱惑力的一点 。
事实上 , 这两年很多辅食企业都瞄准了社群 , 开启辅食“分享经济”新模式 , 如纯手工辅食初哆咪 , 甚至还有国产头部辅食品牌伊威 , 包括一些大奶粉企业也在做 , 但大多都是“三板斧”——建群 , 发广告 , 做活动 , 基本都是在产品基础上 , 想要抓住一些新的营销风口 。
但萌煮是将社群营销最常见的“交易”更多地转变为“互动”与“共鸣” , 不断地输出给成员归属感 。 萌煮在社群互动和APP大数据中获取用户需求 , 再将需求研发成实体产品 , 产品就成为了用户与品牌之间的情感链接 , 在销售过程中 , 更能去调动用户积极性和传播势能 , 毕竟“情人眼里出西施” 。 这样社群渠道既能以人传人的方式将产品卖了 , 解决销售问题 , 也能增加产品的曝光次数 , 解决传播问题 。 以这样的形式 , 无论是渠道布局成本 , 还是拓客成本都会降低很多 。
同时“萌煮建立了社群管理委员会 , 主导价格体系、商业活动、政策、甚至产品的研发 , 最大程度地去避免管理者和被管理者之间的矛盾 , 及在社群里做管理照顾不到所有人的问题 。 ”这是萌煮总经理杨天天对社群玩法的思考 。
以专业内容吸引用户 , 以精细化社群运营留存用户 , 与用户需求联动 , 形成产品、销售与营销的循环 , 这就是萌煮建立起的品牌壁垒 。
04 社群与外部平台内外联动 ,
建立私域流量池
对于母婴行业而言 , 消费者从关注产品品质到关注产品背后的价值主张 , 以往成交也许意味着交易结束 , 但现在成交却意味着用户与品牌间的关系刚刚开始 。 无论是展现品牌的情感关怀 , 还是展现品牌的专业价值 , 社群都是一个很好的承载体 , 既能服务好老客户 , 又能通过口碑裂变带来一群新用户 。
但微信、朋友圈本身是一个闭环 , 品牌营销本身需要更广的场景化舞台 , 面对新消费环境 , 就必须找到年轻化聚集地 。 当下几乎所有零辅食品牌都在做新媒体育儿知识孵化 , 利用新渠道配合产品做线上内容引导 。
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萌煮围裙妈妈社群亦是如此 , 首先将新手妈妈培养成为一个具备丰富育儿经验的KOC、或者说KOL , 这就是其自有MCN团队 , 且更为精准垂直 , 更容易定位目标人群需求 。 继而在在抖音、小红书、微博等各种公域平台 , 发布辅食DIY视频种草 , 以内容引发宝妈互动 , 凭借着用户带动用户的模式 , 打造圈层辐射 。
近几年各大行业消费都趋于精细化、专业化 , 品牌营销也是如此 , 具有圈层优势的垂直流量显现优势 。 以母婴人群的敏感性来说 , 母婴垂直流量更容易与用户拉近距离 , 更容易形成良好的互动关系和信任度 。 而品牌建设虽然是一个长期且持续的动作 , 但要实现从认知-信任-购买的转化 , 用户的信任是基础 , 也更有助于提升营销效率 。
而想要通过广告等方式建立信任是一个漫长的过程 , 大多品牌需要通过明星、专家背书 , 承担更多的社会责任 , 通过公益等一系列方式建立信任 。 萌煮则选择了一个不同的方式 , 将同为宝妈的用户 , 转变为更有影响力的KOL或是KOC , 通过用户之间相互影响的方式建立更为深厚的信任链 。分页标题
萌煮社群与外部媒体是相辅相成的 。 将外部流量带动后 , 继而与社群互动起来 , 或以广告效应回归社群 , 扩大社群规模 , 或以推广效果回归天猫 , 实现销售转化 , 当然旗舰店也会与社群进行联动 。
05 结语
无论是从一年的营收额、还是天猫双十一的预售榜单来看 , 萌煮当下建立的“内容+用户+社群+外部流量+产品+品牌”互动循环的商业逻辑是被验证成功的 。 但这条路能走多远?
萌煮自身认为 , 社团的基础规则已经建立、产品也已在投产 , 但外部平台的种草还是无组织的 , 并没有系统化 , 未来要做的是将社群系统化和规范化 。
而有业内人士存在质疑认为 , 当下萌煮在线上宝妈群体中提及率较高 , 与其在***、社交平台频繁发布辅食DIY视频有直接关系 , 但因为操作难度太高 , 宝妈容易失去兴趣 , 缺乏持续性 。
但无论如何 , 任何垂直赛道的品牌 , 一定要在品牌产品层面打磨出鲜明的特点 , 然后通过时间慢慢去沉淀价值 。
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