补贴|遭百度、嘀嗒围攻,焦虑的滴滴发“百亿补贴”求增长
_原题为 遭百度、嘀嗒围攻 , 焦虑的滴滴发“百亿补贴”求增长
滴滴又开始发补贴了 。
10月9日 , 滴滴上线了“滴滴喵喵节”活动 , 投入101亿巨额补贴 , 面向用户发放全平台、多品类出行消费券 。 滴滴表示 , 这次活动将持续整个10月份 , 范围包括滴滴旗下出租车、网约车、单车、代驾、加油、充电、养车等 。
同时 , 滴滴还计划在此前的“国庆亿元补贴”基础上 , 进一步投入对旗下司机的补贴 。 滴滴表示 , 未来将持续为网约车和出租车司机开展接单奖励 。
向消费市场“砸红包”激励用户 , 或是花钱留住司机的心 , 这对于滴滴来说实在是轻车熟路 , 毕竟它正是靠着屡试不爽的烧钱+补贴打法杀进网约车市场 , 进而坐上出行领域霸主之位 。 不过 , 今年滴滴的补贴力度似乎格外大 。 从前段时间推出花小猪到“国庆亿元补贴” , 再到如今的“百亿补贴” , 滴滴的行动中甚至能看出一丝焦虑 。
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亿元补贴“砸脸” , 滴滴欲重启补贴大战 7月底 , 滴滴内部孵化的“花小猪打车”悄然登上网约车舞台 , 并迅速占领了各大朋友圈 。 在花小猪上 , “全网最低一口价”、“省钱”、“红包”等关键词引人注目 , 这样新奇的玩法在网约车应用中并不多见 , 也正是如此 , 花小猪被称为“网约车界的拼多多” 。
花小猪能获得这个称号不是没有道理的 , 在营销模式上 , 花小猪与拼多多有着异曲同工之妙 。 只要用户完成分享、邀请、助力等流程 , 就能体验到花小猪的低价出行 , 甚至是免费打车 。 凭着花小猪的独特玩法 , 滴滴成功把不定期的补贴做成了常态化 。
这之后 , 滴滴又借着国庆出行的风头大发补贴 。 9月29日 , 滴滴宣布将于30日当天与花小猪、快的新出租联合发放1亿元司机补贴 , 以鼓励司机们多接单 。 此外 , 滴滴还在国庆期间推出了“翻倍冲单奖”、“组队瓜分奖”等补贴 。
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滴滴近期的一系列举动颇有重启当年补贴大战的意味 , 也让滴滴的竞争对手们绷紧了神经 。
滴滴推出花小猪后 , 美团打车随即大批派送优惠券 , 高德、百度、嘀嗒等玩家同样不甘示弱 , 在8月底相继推出“打车福利”、“打车礼包”等优惠措施 。 为了提防滴滴蚕食本已饱和的网约车市场 , 网约车玩家们可谓是无所不用其极 。
【补贴|遭百度、嘀嗒围攻,焦虑的滴滴发“百亿补贴”求增长】不过这也显露出一个问题:为何滴滴选择在此时重启补贴大战呢?
面对“市场”天花板 , 焦虑的滴滴求增长 尽管滴滴确实占着网约车领域的霸主位置 , 但这个位置却坐得并不舒服 。 每当滴滴抬起头 , 都能看到逐渐逼近的“天花板” 。
近年来 , 国内网约车市场用户规模增速和使用率增速都在逐步放缓 。 根据第46次《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据显示 , 从2018年6月到2019年6月 , 用户规模和使用率都未出现明显增长 。 今年上半年 , 上述两项数据因为疫情的影响还出现了大幅下滑 , 在疫情高峰期 , 有95%的网约车司机无法正常经营 。
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通过大刀阔斧的内部调整 , 滴滴的网约车业务才勉强走出疫情阴影 , 并于今年5月宣布实现盈利 。 但实现盈利后的滴滴 , 仍要面对市场份额上的“天花板” 。
在网约车市场中 , 滴滴已经占据了高达63%的市场份额 。 这让它很难被竞争对手超越 , 但滴滴也很难继续开拓市场 。 在这种情况下 , 重新拿出此前屡试不爽的补贴战术对于滴滴来说似乎是很有必要的 。
不过 , 业界对于滴滴的补贴战术也有不同的观点 。 今年8月 , 首汽约车CEO魏东在一场论坛上表示 , 网约车行业业已度过早期的野蛮生长阶段 , 盲目烧钱补贴不再是条好路 。
“现阶段我们需要精细化运营 , 提升产品质量和服务水平 。 低价无法带来规模型增长 , 也不会是今后的发展方向 。 ”魏东说 。
坚持烧钱补贴打法不动摇 , 滴滴的业务多元化是条好路吗? 为了摆脱主业务增长“后劲”不足的问题 , 滴滴也不忘通过业务多元化寻求增长点 。
6月16日 , 滴滴宣布旗下滴滴货运将于6月23日于成都和杭州进行试运营 。 9月21日 , 滴滴还上线了“橙心优选”APP , 主打社区电商业务 , 选品覆盖水果、蔬菜、粮油等 , 服务范围也从试点时的成都一地扩展到了四川、重庆、陕西等省市 。
问题是 , 滴滴的多元化之路能走的好吗?
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从前的滴滴并不是没布局过其他领域业务 , 2018年4月上线的滴滴外卖就曾被滴滴寄予厚望 。 为了吸引消费者买单 , 滴滴将网约车领域的补贴战术用在了外卖上 , 推出“一分钱吃份炸鸡、一元钱喝杯奶茶”活动 。 一位无锡市民在接受采访时表示 , 平时73元一份的外卖通过平台的各种在线优惠 , 价格降到了29.4元 。分页标题
滴滴这不要钱似的大甩卖着实让消费者目瞪口呆 , 但又有谁能拒绝如此优惠呢?滴滴外卖首次在无锡上线后 , 仅一日的订单就突破了33万 。 但随后 , 无锡工商部门以“涉嫌不正当竞争”为由约谈了滴滴外卖负责人 , 其补贴战术也因此戛然而止 。
没了补贴支援的滴滴外卖 , 在美团、饿了么等老牌竞争者面前很快现出了原形 。
2018年5月 , 有多家媒体报道称滴滴外卖在无锡“订单数量暴跌50%” 。 尽管滴滴公关部门很快做出了回应 , 称其为“不实消息” , 但滴滴外卖自此之后就一蹶不振 , 多地订单量出现明显下滑 。 2019年2月 , 滴滴宣布国内外卖业务将被裁撤 , 未来滴滴外卖将转向海外继续运营 。
抱着“多元化巨头”梦想的滴滴 , 却依旧用着烧钱补贴的老套打法 , 这样的思想相当危险 。 巨额补贴带来的将是巨额亏损 , 对于网约车业务刚刚实现盈利的滴滴来说 , 若是跨足货运、社区电商业务后再次掀起补贴大战 , 那么其亏损会更加严重 , 对于其整体发展绝无助益 。
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