消息资讯|卡思数据:抖音VS快手,服饰主播带货数据、案例、玩法大揭秘

_原题为 卡思数据:抖音VS快手 , 服饰主播带货数据、案例、玩法大揭秘
在直播电商的看播人群里 , 服饰类(含:男装、女装、童装和鞋靴)直播间占据了绝大比重流量 。 据《2020淘宝直播新经济报告》显示 , 在淘宝直播用户观看品类中 , 女装排名第一 , 而其他品类里 , 诸如:男/女鞋、内衣、男装 , 以及母婴类目下的童装 , 均可从属于服饰类目 。

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▲ 2020淘宝直播新经济报告 ▲
也因此 , 我们看到:很多主攻其他类目售卖的主播 , 如:美妆、珠宝配饰类 , 也会在直播早期通过带货服装 , 来做高直播间人气 , 并加速粉丝沉淀 。
服饰类直播 , 之所以能获得如此高的看播率 , 一来 , 得益于直播相较图文 , 拥有更为直观、立体的体验 , 主播的细心解答和在直播时所分享的的穿搭技巧 , 也能帮助用户更快速的做出购买决策;二来 , 在直播间的看播用户结构中 , 女性占比绝大多数 , 而服装则是其核心消费品类 。 那么 , 在抖音、快手为代表的新流量平台 , 服饰直播的表现究竟如何?卡思数据特别盘点了整个8月抖音、快手销售额TOP100主播 , 发现在抖音 , 销售额TOP100主播中带货/卖货服饰的主播占比达到了38%(即38个) , 而快手带货服饰类目的主播则达到了52% , 均是排名第一的带货品类 , 且看播率极高 。
这里要补充的是:因为头肩部主播多会选择带货(拥有着相似人群画像的)其他类目产品 , 如:珠宝配饰、箱包等 , 以盘活直播间粉丝的消费需求 , 并应对服饰销售淡季 。
所以 , 卡思数据在这里提到的带货、卖货服饰类目的主播 , 指的是其在8月 , 直播间销售额有5成以上来源于服饰卖货/带货贡献的主播 。

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如下 , 是卡思数据的一些数据分享:
01从头部服饰主播带货服饰的细分品类上看:女装占据绝大多数比重 , 但相比于快手 , 抖音上标签为带货男装、运动装的细分主播更多;而快手上标签为卖货童装、鞋靴等品类的主播更多 。
与此同时 , 抖音的38位头部服饰主播里 , 有65.7%的主播是带货主播 , 主打好物严选 , 以带货品牌服装为主;而快手52位头部服饰主播中 , 有88.46%是卖货主播 , 主打源头好货 , 以销售白牌时尚为主;

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02 从主播属性上看:抖音38位服饰类目主播中 , 有86.84%的主播为女性;而从他们的粉丝分布看 , 多集中于10-30万之间 , 其次是30-100万 , 说明:在抖音 , 真正的头部带货格局并未稳定 , 任何账号都存在出圈概率 , 这或许也是平台喜闻乐见的局面;
而快手明显不同 , 52位头部主播中 , 女性主播占比更高(94.23%) , 而从他们的粉丝量看 , 100-300万粉丝的主播占比42.31% , 其次是300-1000万的主播(达34.62%) , 这意味着:在快手 , 要跻身销售额前列的门槛已比较高 , 但这并不意味着腰尾部服装主播没有出路;

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03 再看一看主播们的带货销量和销售额:38位抖音头部服饰主播 , 以月销5-10万单居多 , 其次是10-30万单 , 这两个区间占据了76.32%的份额;而52位快手主播 , 月销量在30万单以上的主播则占据绝大多数 , 达到59.62% 。
进一步分析销售额 , 则能看出:抖、快头部服饰主播的月销售额基本上接近的 , 都以1000-3000万的占比最多(65%+);

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04 最后 , 来看看主播们的客单价和单场销售额分布 。
先来看下商品客单价 , 很明显 , 抖音38位主播的客单价高出很多 , 这与他们多为带货型主播 , 带货以品牌服装、鞋靴等不无关系 , 常见品牌如:李宁、阿迪达斯、玖姿、太平鸟、斐乐等;
而快手头部主播则多是卖货出身 , 主打源头(工厂)好货 , 多会选择一些高性价比好货 , 如:打底内衣裤、袜子等冲销量 , 因此 , 客单价偏低 , 以10-50元商品占比更高 。 当然 , 这与抖、快用户线性城市分布不无关系 , 在快手 , 仍然是100以内的商品更好卖;而抖音 , 则有更多能带货轻奢好货的主播在成长 , 如:懒猫nono、岳家军等 。

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接下来再来看看单场销售额 , 对比抖音的38位TOP服饰主播和快手的52位TOP服饰主播 , 不难发现:抖音单场销售额100-500万的主播占比更高;而快手的服饰类头部主播 , 多是实体、批发转直播 , 他们的开播频次更高(46%的直播间保持天天开播纪录) , 虽单场销售额多分布在50-100万(占比40.38%) , 但整体月销售额并不低 。分页标题

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研究了这么多基础数据 , 我们再一起看看8月来自于抖音、快手 , 销售额TOP10主播都有谁?
抖音的头部服饰类主播多拥有供应链背景 , 虽然粉丝量不高 , 但能够从上游切入带货 , 以“货”养“人” , 积累第一批种子用户追随 , 然后 , 通过大量付费流量的采买以及专业的直播销售经验 , 来建立自己在直播带货上的标杆案例 , 并复制更多商家合作 , 如:星线好物严选、ojaer 鸥纪儿、李美丽kimi等;
而快手上的头部服饰主播多是做实体/批发起家 , 拥有自己的工厂、车间 , 或背靠产业带 , 货源地 , 能够建立“原产地好货”、“无中间商赚差价”的印象 , 并通过高频直播来建立自己的私域流量 , 吸引他们长期剁手 , 如:芈姐、蕊姐、娃娃等 。
此外 , 在TOP10主播里 , 还有两名巴伽主播 , 分别是蛋蛋小盆友(主打服饰、美妆带货 , 但相较而言 , 服饰类目带货更多)和安若溪(主打轻奢、皮草等售卖) 。
由上也不难看出 , 无论是抖音还是快手 , 主播的成长都离不开强悍的供应链 , 越低粉的主播 , 越需要“货来养人” 。

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卡思数据特别筛选了以上10位主播里最具代表的一位主播来进行分析 , 以直观比较下抖快头部服饰主播直播间里爆销的秘密:

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抖音:岳老板
甄选理由:
在抖音TOP10服饰类目带货主播里 , 岳老板是最为用心经营内容的 , 也是涨粉最快的 , 在整个8月 , 他不仅实现了单场卖货销售额2800万+ , 也涨粉315万+ 。 可以说 , 他的每一支视频都是充满创新和创意 , 且会连续拍多支画风迥异的视频来为直播间预热、引流 。
这样的直播、预热节奏 , 一方面 , 能在带货前极致服务好(所带货品牌)所需的品牌曝光 , 这是广告主所喜闻乐见的 , 具有“品宣”的价值;另一方面 , 也可通过直播前、直播中发布的视频内容为直播间充分预热 , 来保证直播时的高人气 。
卡思特别盘点了9月19日岳老板带货马克华菲专场的带货数据 , 发现:从直播流量来源看 , 有近7成的观众来源于视频导流 , 可见优质视频所起到的强效引流转化效果 。
@岳老板直播间商品的高销秘密:
1)从带货品类看:岳老板的标签非常鲜明 , 主打品质男装带货 , 这与其粉丝画像里 , 有6成以上男性用户不无关系 , 像:罗蒙、杰克琼斯、马克华菲、GXG、海澜之家都曾与他有过合作 , 这就与同赛道主播多选择切入潮流女装形成了差异 , 因带货品牌服装 , 品质售后等都有保证 , 也减少了因选品、品控不严可能带来的人设负面;
2)从直播风格上看:岳老板的直播带货频次并不高(每隔10天一场) , 但恰恰是这样的直播频次 , 为他内容创作 , 以及选品、以及熟悉货品等预留了充足时间 。
也因此 , 我们可以看到:他直播专业度相对还是非常高的 , 会清楚介绍商品的卖点 , 也会通过发放各种直播福利 , 与商家砍价等来增加人气 , 不仅如此 , 在视频中传递出的“气质这块 , 岳老板是垄断的” , 在直播时也得到了较强验证 , 可以说实现了剧中人设和直播人设的统一;
3)从直播引流上:岳老板的操作可以称得上是抖音标杆上的存在 。
相比于很多主播会将直播间里的高光片段切片发布来为直播间引流 , @岳老板则是通过高密度的原创视频预热段子来为直播间引流 。 与此同时 , 也会配备feed流直投直播间的形式 , 面向精准用户推广 。

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▲岳老板 X 太平鸟 , 直播当天连续发布12支视频为直播间预热引流▲
与此同时 , 与明星联动创意视频(如带货罗蒙男装时 , 与不老男神@林志颖拍摄互动视频) , 或通过送车 , 送手机等方式 , 来提升直播间人气等 , 也是他直播间的常见操作 。 但相较而言 , 他最为值得学习的是:极致地用好了视频引流直播间的引流方式 , 起到四两拨千斤的转化效果 。

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快手:徐小米
甄选理由:
在快手销售额TOP10主播里 , 我们可以清晰看到:徐小米的粉丝量并不高 , 截至8月底 , 她的粉丝量在10位主播中最低 , 但销售额却排名正数第4 , 仅次于:蛋蛋小盆友、芈姐和石家庄蕊姐 。
这个入驻快手整2年的服装类目主播 , 在接触直播前 , 做过汽修、干过微商 , 却唯独没有做过服装生意 , 却凭着真实、悟性和极致的“宠粉” , 赢得了大量老铁的追随 。 2019年高速成长 , 2020年全面爆发 , 以月销售额增幅30%-40%的成绩 , 成为快手上不折不扣的服饰类目“卖货大师” 。 据卡思数据采集 , 预计整个9月 , 徐小米的带货GMV将突破1.2亿 。分页标题
与此同时 , 她的粉丝也处于“疯涨状态” , 据卡思数据盘点 , 近30日里 , 她共计涨粉127万+ 。

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@徐小米直播间商品高销秘密:
1)从人设建构上:徐小米虽然不像辛巴那样刻意去经营人设 , 但却在直播中将自己的人设很完整地建构起来 , 比如:她出身农村、高中学历 , 在来快手前 , 打过工、创过业、干过微商 , 但从不畏惧失败;又比如:她非常孝顺 , 赚了钱 , 会第一时间给老爸、老妈买房 , 也会在百忙中赶回家给生病的爷爷看病;
2)从直播风格看:十分真实接地气 , 相比于很多主打服饰售卖的直播间 , @徐小米直播间里的SKU更为丰富 , 她的穿版、过款也极为快速 , 这或许也是深受缺乏耐心的老铁们喜爱的原因之一 。 与此同时 , 虽是主播 , 身为老板、合伙人的“她” , 也会不听运营劝阻的发放福利、改价等 , 让老铁们感觉捡到便宜;
3)从直播间的“货品”看:一 , 有别于快手上其他服饰主播主打休闲服饰售卖 , @徐小米直播间以衬衫、西服起家 , 主打OL服饰 , 凭借差异化货品定位 , 积累了第一批粉丝;二 , 拥有自主品牌 , 分别是日化个护品牌:江南印象和服饰品牌:皆秘 , 因为抓住了源头供应链 , 不仅在价格上更为灵活 , 在品控上也更为过关;三 , 在直播产品上架顺序非常考究 , 会在大量常销品、爆款外 , 设置高密度的福利品(多是品牌尾单 , 或美妆个护类高毛利产品) , 以稳住直播间人气等;
4)从直播运营上看:@徐小米会积极参与快手平台的各类活动(如:宠粉节、服饰节等) , 以此获享各类福利政策 , 如:促单引导、涨粉引导、流量加权、扣点下调等 , 并通过标杆案例的制造 , 来吸引更多商家合作;此外 , 也善于通过自身“造节”来制造节点促销景象 , 如:300万粉丝福利、2周年庆等 。
值得一提的是 , 相比于快手上常见的夫妻档卖货(如:芈姐、娃娃、大璇等) , @徐小米在直播初期便采取的是公司化经营 , 因而无论是在团队管理、直播运营还是招商品控、日常投放上都更为规范 , 也更容易将规模做大 。

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在分析完抖音、快手的头部服饰类主播的数据和标杆案例后 , 卡思数据在这里给主播带货/卖货3个建议:
第一 , 直播这件事 , 最好是老板打头阵 。 原因在于:
一来 , 可快速建立用户信任;二来 , 老板话语权更高 , 直播时调价、发福利、甚至投放广告的自由度也更高 , 决策更迅速;三 , 老板亲自下场直播带货 , 更容易摸清直播卖货的技巧和套路 , 从而优化SOP流程 , 赋能旗下门店和主播;
如对此有异议 , 大家不妨回想下现在各平台的头部主播 , 做得好的直播间 , 有多少主播只是以主播身份出道?
第二 , 相较而言 , 基于抖音的算法推荐规则 , 用户与主播的粘性不及快手高 , 主播如果想要赢得用户的信任 , 一定要靠“品质好货”来建立壁垒 , 选好货、把控好性价比 , 做好售后服务均很重要 , 切忌让用户感觉套路、被欺骗等 , 毕竟 , 抖音的用户相对更挑剔;而在快手 , 用户对主播的“宽容度”更高 , 高性价比的品质好货 , 以及充足的福利品 , 仍然是吸引他们驻足和转化的前提 , 切记 , 百元以内、甚至50元以内商品在快手更好卖的情况并未发生改变;
第三 , 用好流量加热工具 , 在抖音 , 一定要做好视频预热引流 , 视频质量不一定要精美 , 但一定要擅长从直播间取材并做好切片实时发布 , 同时 , 要用好Feed流投放(分为短视频引流直播间和Feed流直投直播间两种形式) , 现阶段无论是性价比还是转化上都更高;
而在快手 , 也务必用好上线不到2个月的“小店通”等直播加热工具 , 进行作品推广和直播推广 。
【消息资讯|卡思数据:抖音VS快手,服饰主播带货数据、案例、玩法大揭秘】随着快手改版 , 主打单列沉浸式体验 , feed流投放价值 , 无论是用于增粉还是用于转化都在提升 , 主播们切记不要沉迷于打榜 , 而错过了信息流驱动的涨粉和变现红利 。 据快手官方数据显示 , 在小店通上线1个多月以来 , 使用小店通的腰部商家场均直播人次可以超过10万+ , 当日ROI可以达到1.5 , 30天ROI可以达到5 。 这样的数据 , 从目前来看还是充满吸引力的 。