话务员|女兵周世垚：话务员也很美国内军事|话务员|

_原题是 女兵周世垚：持枪冲锋的样子最帅，但话务员也很美
【人物小传】周世垚，女， 1996年6月出生于河南焦作， 2018年6月毕业于大连艺术学院，同年9月参军入伍，现为陆军驻陕某试验训练区话务员。入伍2年，先后参加陆军“时代新人说——我和祖国共成长”演讲大赛荣获三等奖，参加场区“我和祖国共成长”主题演讲比赛和“传承红色基因，担当强军重任”主题教育授课比武第一名。先后被评为陆军试验训练基地“优秀义务兵标兵”、驻陕某试验训练区“优秀‘四会’政治教员”和某大队“优秀义务兵”等。
九月的华山脚下，秋风微起。营区内，梧桐树上的叶子像一只只蝴蝶慢慢地落在地上，给营区铺上一层金色的地毯。陆军驻陕某试验训练区通信枢纽的话务机房内，新一批话务学兵已全员“单放” ，独立值勤。
“您好， X号副班，请问您要哪里？”
“好的，正在给您接，请听好。”

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三尺机台认真执勤。
走进通信楼，女兵正在接转电话，跟进笔者的脚步，追寻这甜美温柔的声音。话务机房，三尺机台，一名女兵正一边接电话，一边娴熟地敲击键盘、填存话单、通报电话、拨叫电话、接通双方……好一个话务员，脑、耳、口、手并用，上线、应答、接转一气呵成，令人惊叹。原来这就是话务女兵的“独门绝技” ，这就是她们放飞青春梦想的最美瞬间。
“这不正是去年场区‘不忘初心、牢记使命’主题文艺晚会和2019年度‘感动靶场先进人物’颁奖晚会主持人吗？”是的，她就是女兵周世垚。舞台上的她，手持话筒，端庄亲切，乌黑微卷的短发，甜美的笑容，总是神采飞扬、光彩照人。机台上的她，一边娴熟温和地应答用户，询问记录，一边双眼紧盯着电脑，脸上始终挂着甜美的笑容，悦耳的语音让人如沐春风。
“中华儿女多奇志，不爱红装爱武装” ，2018年6月周世垚大学毕业。这位“优秀毕业生”还没毕业，很多企业就以优厚的条件向她抛出了橄榄枝，然而对于这位从小怀着“从军梦”的军迷，面对人生重要抉择，毅然而然选择了“武装” 。
坚持梦想的人，从来不会被辜负。经过体检、面试、政审、训练……周世垚顺利拿到《入伍通知书》，那一刻，这位“笑脸姑娘”第一次流下了激动的眼泪，她赶紧试穿新领的迷彩服。她对着镜子反复打量镜中那个“花木兰” ，甚是满意。她说：“青春有很多的样子，最美的一定是穿军装的样子！”
整整一晚，周世垚都舍不得脱下新发的迷彩服，索性穿着它入睡了。

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比武竞赛解说。
经过新兵连的摸爬滚打，周世垚很快适应了部队的生活，这位“军中木兰”出落得意气风发、英气逼人，她明显感觉到自己长高了2厘米，原来没有了粉底液和眼线笔的女生也可以成为“女神” 。
下连后，周世垚成为了一名话务员。日复一日做着机械、单调的话务工作，与想象中的“驰骋战场”相冲突，心里不免产生落差，话务班班长吴俊红看出了她的疑惑：“我们可是首长的千里眼、顺风耳，机台就是我们的阵地，话机就是我们的武器，消除零失误，保持连通率，就是我们的光荣使命！”

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快板节目彰显风采（中）。
“三尺机台做战位，千里银线为战场” ，周世垚渐渐懂得话务兵在价值，也认识到通信在战场中的重要性。头戴耳机出声甜，传达试验的号令，报告成功的喜讯，叮铃铃……从此，她又有了一个值得骄傲的名称——话务女兵，也渐渐爱上了这个岗位。
“银线连接雄狮百万，电波飞翔大地长空”要想成为一名优秀的话务员，需要练就4项“独门绝技” 。
“独门绝技”之“最强大脑” 。1小时准确记忆100个名字， 1天熟记100个电话号码……这是每个话务员必须学会的技能。为此，周世垚可下了一番苦功，上厕所、扫院子、整内务……甚至于连做梦都在背号码，为了过好“记忆训练”关，周世垚还自创了“记忆联想法”“动作记忆法”“绘图记忆法”“故事记忆法”等，她和战友一起把枯燥、繁杂的号码独具匠心地串成顺口溜、改成歌词、画成漫画、编成故事来帮助记忆，练就话务员“号码百事通”的真本领。
“独门绝技”之“听音识人” 。隔空知人是话务员的最强本领，只要一声“喂” ，第一时间知道“你是谁” ，甚至能听出对方心情好坏。这需要她们“耳功”达到炉火纯青的地步，周世垚反复熟记用户讲话特点，分析他们的习惯用语和声调，利用听录音、看电影、集会等机会勤学多记，不断提升辨别声音的准确度，努力做到闻声知人。
“独门绝技”之“闻声记录” 。“手功”考验上线速度，周世垚练指法，一练就是成千上百次，课余时间在桌子、椅子、墙壁上练，训练时间在模拟键盘上练，直练得纤纤十指磨出了血泡、磨出了老茧。要知道，在战场上快一秒发出电报或许影响整个战局。
“独门绝技”之“微笑服务” 。“口功”要求话务员除了要说一口流利的普通话，还要掌握语音、语速、语调、音量和音韵，用甜美温柔的声音为官兵服务。这可是周世垚的强项，大连艺术学院毕业的她，需每天面对着镜子说悦耳动听的话，以求产生隔声微笑的效果。
只要功夫深，铁杵磨成针。经过严格的业务培训，周世垚终于迎来了上机，第一次上机，看到班长吴俊红接转电话迅速准确、遇到特殊情况沉着冷静，周世垚才真正明白，原来持枪冲锋的样子最帅，但还有个岗位可以最美，这种美是声音和笑容的美。正所谓， “机台虽小，却号令场区官兵；岗位平凡，却事关试验攻关。三尺机台，就是梦想舞台，只要静下心来，就能听到梦想花开的声音。”
转眼，周世垚已上机1年半，她在完成值勤任务的同时，不断提升自己拓展业务，经常化身“军营演说家”、《军营之声》主播和“金牌‘四会’教练员”等，不断描绘着军绿色的梦想。

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晚会主持（左二）。
在单位组织的“我和祖国共成长”主题演讲比赛中，周世垚以《铸剑“70年”》为题，斩获第一名。她在演讲中说道：“军旅峥嵘且行早，不负家国不负心！我相信， ‘没有平凡的岗位，只有平庸的人生’！虽然我只是通信专业一名普通的话务兵。虽然我只是强军征程中一颗最小的螺丝钉。虽然我做的工作并不是人人知晓。但我相信，祖国不会忘记！”引起官兵深度共鸣，全场响起雷鸣般的掌声，这是一名义务兵、话务员的心声，更是全场所有官兵的心声。之后，她代表基地赴陆军工程大学参加了陆军“时代新人说——我和祖国共成长”演讲大赛。

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演讲比赛获奖后合影留念（左三）。分页标题
在聚焦“传承红色基因，担当强军重任”主题教育授课评比中，周世垚以《“严”之有理》言辞恳切、掷地有声，获得大家一致好评。她在日记中这样写道：斑斓的芳华，最耀眼的是这抹迷彩绿。从此，耳边最动听的歌曲成了“一二一” ，胸口最重的是红心和纪律。
有一次，周世垚去军史馆解说，错过了饭点，晚上7点还要值班到第二天，她在犹豫“今天的训练计划还落实吗？”“时间不够，上班要来不及了！”……经过短暂的思想斗争，她最终还是战胜了思想中的懒惰，用紧凑的时间在健身房补回了当天的训练，健身、吃饭、洗漱、洗衣服等，离上班还差5分钟，时间刚刚好。有时候实在来不及，她就利用点滴时间见缝插针，来训练、学习充电提高自己。

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站岗执勤。
时光荏苒，转眼间周世垚义务兵服役期满，面对走留她心里有些害怕，因为她太爱这身“橄榄绿” 。她毅然向组织递交了留队申请书，一头扎进业务工作，静待组织的选拔验。她梳理总结自己2年来的业务笔记，把自己担任“军营之声”主播、军史馆解说员、演讲比赛等经历的心得梳理成厚厚的心得录，她想，如果留队未能如愿，这些心得笔记就当留给连队的礼物。
8月，士官选晋如期进行，周世垚以综合成绩排名第一，被组织优先考虑留队。看着热恋的那一抹“迷彩绿”依然挂在身上，她心里无比地喜悦，再一次激动得热泪盈眶……
曾经有一位退休老领导在最后一次讲话时感言：“这身军装。穿在身上时，平时不觉得。而只有当你脱下它时，才知道什么叫惆怅和难受。” 她说她此刻深有体会，格外珍惜这身军装。
通信楼前石榴熟了，那些已经熟透的正在高兴地笑，有的笑得咧开了嘴，有的甚至笑破了肚皮。此刻的周世垚轻声说道：“我会继续演奏‘当青春梦想遇上绿色军营’的绝美交响曲。”
【话务员|女兵周世垚：话务员也很美】（图片：路玉坤）