来源：封面新闻10月8日 ， 一份疑似辱骂游客的手鼓店员“红衣姐”道歉信出现在网上 ， 采访人员向当事游客求证后得知 ， 此文确为昨天凌晨近4点时 ， “红衣姐”所做的一个回复 ， 但尚未正式公开 。

网传“红衣姐”道歉回复该“回复”中提到：被拍的视频放到网络上后没想到产生这么大的影响 ， 我很害怕 ， 甚至不知道怎么来面对家人、面对公众、面对未来的生活 。 但逃避不是办法 ， 现在我要勇敢地站出来 ， 向大家说声“对不起”！10月5日 ， 云南大理 。 游客“萨德叔叔”发布视频称 ， 在双廊游玩时 ， 因进店后没买手鼓 ， 被手鼓店红衣女子辱骂“穷鬼 ， 没钱就别岀来” 。 次日官方发布通报责令该店立即停业整顿30天 。当事游客虽然十分认可官方的处理方式和态度 ， 但还是希望收到本人道歉 ， 但“红衣姐”曾一度消失 。

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