节日期间|枣庄高新供电中心坚守岗位“双节”供电服务不停歇
10月1日 , 中秋国庆“双节”长假正式开启 , 大家借着难得的休闲时光走亲访友、欢乐相聚 , 高新供电中心的员工们却依然坚守岗位 , 从清晨到夜幕 , 守护着万家灯火 。
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上午8时10分 , 营业班班长姜亚平像往常一样提前来到高新营业厅 。营业厅开门后不久 , 一位中年女士着急跑来求助 , 原来这位女士刚从外地回来 , 不清楚老宅的用电情况 , 担心电费没缴够会停电 , 经过姜亚平的仔细查询和耐心解答 , 她终于解除了心中的疑惑 , 并对节日期间仍能办理业务感到惊喜 。
据了解 , 营业厅为了方便用户办理业务 , 长假期间她们每天都两人在岗值班 , 中秋、国庆值班只是她们工作的一个缩影 , 她们365天如一日地重复着相同的工作 , 绽放着新时代电力人特有的美 。
【节日期间|枣庄高新供电中心坚守岗位“双节”供电服务不停歇】
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下午18时许 , 当大家都在吃着热腾腾的团圆饭 , 抢修值班室中响起了派工短信的声音 。抢修座值人员张延洲了解工单详情后 , 当即安排抢修人员赶赴现场进行处理 。经现场一番检查 , 发现停电原因是电表前接线端子接触不良 , 抢修人员将接线端子接牢 , 不到十分钟就成功复电 , 客户开心地说:“太谢谢你们了!我还怕国庆没人抢修 , 要摸黑吃饭呢 , 没想到你们这么效率!”
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为了确保“双节”期间安全可靠供电 , 中心还安排了特巡和保电工作 , 对辖区内主要供电线路开展设备测温 , 对重要客户进行节日期间的走访 , 全力做好供电保障工作 。在“双节”前 , 党员服务队就对市委、市政府等党政机关、枣矿总医院、交大智邦等重要客户开展了专项用电安全特巡 , 完善各项应急准备工作 , 主动对接重要客户 , 开展现场走访 , 确定电气联系人 , 建立定期联系机制 。深入客户内部做好供电服务保障 , 协助客户开展安全评估和供电隐患治理 , 做到服务、通知、报告、督促“四到位” , 确保节日期间保电工作万无一失 。(大众报业·大众日报客户端采访人员 张环泽 通讯员 孟祥恒 报道)
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