地铁|你我一起守护良好乘车环境：文明地铁·共治共享宣传月活动启动 |武汉地铁运营公

楚天都市报9月27日讯（采访人员潘锡珩通讯员曾斯产启斗黄彦摄影采访人员：李辉）10月1日起，新修订的《武汉市轨道交通管理条例》正式施行。条例明确禁止12类影响轨道交通运营秩序、公共场所容貌和环境卫生的行为，更加注重突出文明治理，明确了多项文明乘车要求，并对违反后的处罚做出了明确规定。
文明地铁，你我共治，大家共享。为了进一步广泛宣传条例，倡导文明乘车，武汉地铁9月28日正式启动条例宣贯月活动，启动仪式28日上午10：00在洪山广场站文化角举行。
【地铁|你我一起守护良好乘车环境：文明地铁·共治共享宣传月活动启动】此外， 28日下午，武汉地铁运营公司相关负责人还将做客本报“市民有约” ，解答市民和乘客有关条例的咨询。欢迎您在15:00-16:00拨打027-88568999 。
从教育倡导变成法制层面硬杠杠
去年7月，武汉地铁曾向社会征集发布了新版《武汉地铁文明公约》，对一些新的不文明现象进行了规范。此次条例施行，地铁治理、地铁文明从教育倡导层面的“软约束” ，上升到法制层面的“硬约束” 。
据介绍，新条例是对2012年颁布的轨道交通管理条例进行的修订，在与国家有关政策衔接、建设规划控制、安全运营管理等方面增加规定。
新修订的条例中增加了需禁止的危害轨道交通安全的行为种类，将“阻挡车门或者站台门关闭”“在地面或者高架线路两侧一百米范围内升放风筝、气球等飘浮物体和无人机等飞行器”列为危害轨道交通安全的行为，明令禁止，违反者由公安机关依法查处。

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武汉地铁执法人员劝导乘客文明使用手机
此外条例还新增禁止影响轨道交通运营秩序、公共场所容貌和环境卫生的行为。例如在车站或列车内使用平衡车、自行车，在运行的自动扶梯上倚靠侧板，在车站、列车、出入口、通道内乞讨、大声喧哗或吵闹、使用电子设备外放声音，擅自在车站、列车内推销、售卖产品或者服务。据了解，新增禁止的这些不文明行为和处罚条款是近年来市民关注的热点，是对社会关切和民意的响应。

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武汉地铁执法人员在车厢内巡查
市民可随手拍通过小程序举报
今天上午，在3号线范湖站，看到车站工作人员正在宣传即将实施的新条例，乘客吴女士上前询问，如果自己发现有不文明乘车的行为，能向地铁上报吗？
武汉地铁运营公司相关负责人介绍，文明地铁，共治共享，欢迎广大乘客向身边的不文明甚至违法乘车行为说不。据介绍，乘客除了拨打武汉地铁客服热线96556上报外，还特别欢迎“随手拍” ，通过小程序上报。
据介绍，目前武汉地铁运营公司已上线了“文明地铁+”小程序。采访人员昨日试用发现，在微信上搜索打开后，首页就有“事件上报”按钮。点开后，填写发生的时间、发生的线路或车站，选择事件类型，添加图片后直接提交即可。
需要注意的是，当上报反馈相关问题时，为了方便工作人员及时准确找到现场进行处置，需要乘客准确上报具体的车厢编号，这个编号一般位于两节车厢的连接处和车身外侧腰线处，由一位字母和三位数字组成。比如A273就代表1号线、27号列车、3号车厢。

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乘客在填写文明乘车调查问卷
调查显示市民对新条例有一定了解
为了营造文明有序的乘车氛围，打造现代化城市文明风尚的流动窗口，武汉地铁运营公司联合楚天都市报，组织开展了新修订条例知晓度调查工作，营造轨道交通文明出行良好氛围，助力武汉城市精神文明建设。
今天在3号线范湖站，多位地铁工作人员手拿问卷，全天向候车乘客进行宣传。
您是否知晓武汉市轨道交通管理条例？您在乘坐地铁过程中是否遇到不文明行为？您是否知晓冒用他人的乘车证件或使用伪造、变造的乘车凭证乘车，将面临什么样的处罚？采访人员看到，问卷问题很有针对性。乘客赵先生说，填写问卷的过程也是一个知晓和了解的过程，他很愿意参与到文明地铁的创建过程中。
武汉地铁运营有限公司客运一中心商务区站区站区长尹璐告诉采访人员，从当天回收的问卷分析看到，大多数乘客都对新条例有一定的了解，但知道具体内容和变化的不多。同时，根据一些乘客在填写时反馈的信息，不少人都曾遇到他人看视频声音外放、在车厢内吃东西、抢上抢下阻挡车门关闭等行为，希望条例实施后加大巡查和处罚力度。