上智下愚|《共情式沟通》从社恐变得广受欢迎,我们需要学习一下共情式沟通


_本文原题:《共情式沟通》从社恐变得广受欢迎 , 我们需要学习一下共情式沟通
对于每个人而言 , 沟通无处不在 , 我们每天一睁开眼 , 就开始了与别人的沟通 , 无论是同事、家人、朋友 , 对话、微信、邮件 , 沟通无处不在 , 沟通的结果 , 直接影响着我们的工作成果与生活质量 。
沟通是个辛苦活儿 , 更是件技术活儿 , 着实不易做 , 现在甚至有不少年轻人以“社恐”自封 , 在日常中尽量避免与人发生接触 , 就是为了减少沟通 , 但逃避并不能解决问题 , 如何与他人进行有效沟通 , 是每个人的必修课 。
天下事有难易乎?为之 , 则难者亦易矣 。 不为 , 则易者亦难矣 。
当我们正视总是 , 认真对待之后 , 就会发现 , 其实沟通这件事 , 也不是像我们想像的那样难 。
针对这个问题 , 日本心理学博士 , 心理咨询师给出的解决方案是 , 学会共情 , 掌握共情的思维理念 。

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《共情式沟通》的作者古宫昇博士是一位资深心理咨询师 。 曾任教于密苏里大学哥伦比亚分校心理学系 , 是新西兰国立奥克兰理工大学心理学系客座教授 , 大阪经济大学教授 , 他在心理学研究工作上真正做到了理论与实践相结合 , 有20余年的心理咨询从业经验 , 在日美两国为逾5000人提供了心理咨询服务 。
曾经也为人际沟通大感头痛的他在经过自己的不懈努力后 , 终于成为一位社交达人 , 并将自己的沟通经验写成一本书:《共情式沟通》 。
古宫昇认为 , 要想学会沟通 , 应该积极培养自己的共情能力 , 做到懂得给予、懂得示弱、坦诚自身缺点、学会倾听 。 在养成这些思维理念后 , 再运用一些有助于人际沟通的小技巧 , 你就能提升自己共情能力 , 成为一个在工作、生活中都能广受大家欢迎的人 。

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如何实现共情式沟通 , 作者给出了8条专家级别的意见建议 。
建议1:人们喜欢获得适当给予会更受欢迎 。
有一件小事令作者印象深刻 , 在参加一次学术会议时候 , 有一位女士主动买甜甜圈和大家一起分享 , 受到大家的好评 。 古宫昇发现 , 擅长跟大家分享的人 , 通常会更受到大家的欢迎 。
在生活中 , 越是喜欢和大家分享的人 , 越能让大家感到放松 , 别人越希望和你交往 。 在工作中 , 日常主动关心别人 , 为同事提供点什力所能及的帮助 , 有助于提升你的职场关系 , 因为如果有人总想着给予对方 , 所以大家都会喜欢同他相处 , 也容易得到更多人的支持 。
建议2:人们以自我为中心 , 放下身段会更受欢迎 。
没有人会喜欢傲慢无礼的同事 , 所以 , 作者建议大家不要关心他人对你的看法 , 而是积极放下身段 , 去帮助自己身边的人 。 当你帮助别人时 , 你就是在为社会做出贡献 , 可以感受到自身价值所在 , 也能成为更受别人欢迎的人 。

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建议3:人们有自尊心 , 学会示弱 , 会更受欢迎 。
为什么要学会示弱 , 心理学家古宫昇以个人的专业角度说 , 越是有缺点的人 , 越是被人爱 。 在所有的人际关系中虚荣心强、总喜欢树立个人完美形象的人 , 相处起来总是让人觉得虚伪 , 容易被大家敬而远之 。
因此 , 坦诚表现出你的弱点 , 别人不会觉得你差 , 反而会觉得你真诚 , 对待你也会更加亲切 。 擅长闲聊的人通常也都是自黑的高手 , 原因就在于此 。
建议4:人们不喜欢被指责 , 学会谅解会更受欢迎 。
在日常工作中 , 我们经常要指出别人的错误 , 这是不可避免的 。 不过 , 如果想要取得比较好的沟通效果 , 不妨这样先说出自己的缺点 , 或者失败经历之后 , 再指出别人的问题 , 就能把伤害限制到最低的程度 , 对方也容易认真听取你的意见 。分页标题
想想看 , 如果你先说说自己有同样的错误 , 听众会更容易听进去 , 更容易接受 。 毕竟 , 再有能力的资深人士 , 当年也都是不成熟的新人 , 所以 , 在工作中同理心很重要 , 多体谅对方 , 才能取得理想结果 。

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建议5:人们不喜欢被误解 , 学会理解会更受欢迎 。
有时候 , 在沟通中我们容易会误解他人的观点 , 这样就会在后续中造成很多问题 。 其实 , 很多时候 , 我们在与别人沟通时不该只一味表达自己的观点 , 先充分理解别人的意图 , 搞清对方的想法 , 更能避免产生误解 , 达到良好的沟通效果 。
建议6:人们认为自己是对的 , 认可他人会更受欢迎 。
在生活中 , 我们经常会对做出不符合我们自己价值观的人产生批判的情绪 。
但是 , 每个人都渴望别人的理解和认同 , 而我们所看到别人那些与我们价值观相反的言行 , 其实只是别人的一部分 , 如果因此便一味批判 , 只会让对方离自己越来越远 。 还会令我们失去拓展自身见闻 , 从不同角度看待事物的机会 。
所以 , 我们要全面的看待别人 , 要从与我们价值观不同的人身上学习提高 , 从不同角度进行观察才是正确的人际交往方式 。 从不同价值观的人身上学习 , 也有助于我们的成长 。

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建议7:人们不喜欢负能量 , 开朗乐观会更受欢迎 。
弘扬正能量的重要性无论如何强调也不为过 。 毕竟 , 那些日常总是唉声叹气、负能量满满的人 , 相处起来不是一般的让人心累 。
那些总喜欢在工作中抱怨这、抱怨那的同事 , 总是让人敬而远之 。 毕竟 , 生活已经如此艰难了 , 谁还喜欢天天不停抱怨的同事或者朋友呢 。
心理学家们也在研究中发现 , 有意识的注意有正能量开心的事情可以提高性提升幸福感 , 越注意关注正能量的事情越容易成为习惯 , 每天的喜悦也可以增加 。 很多美好的事物 , 只有我们关注到了才不会对它视而不见 , 才能感受到它们的美好 。
中国台湾的著名美学家蒋勋就曾在演讲中说过:
我现在不问工程师有没有去听音乐、看展览 , 反而是问他们:“你们在这里工作5年了 , 有没有人可以告诉我公司门口那一排是什么树?”但很少人能够回答的出来 。事实上 , 他们公司门口那排小叶榄仁的叶子漂亮得不得了 , 绿色会在阳光里发亮 。
后来我再去 , 就有一个员工和我说 , “谢谢你告诉我这件事 , 我现在下班时会先看看小叶榄仁再回家 , 所以比较不会和太太吵架了 。 ”

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建议8:人们不喜欢奇怪的人 , 大方做人会更受欢迎 。所谓的社恐者 , 总是先入为主的认为别人会拒绝他 , 攻击他 , 所以在社交时总会表现的非常胆怯 , 他的胆怯又会制造紧张的氛围传达给对方 , 原因的问题所在 , 归根结底是因为他不信任人 。
心理学家对这个问题给出的药方是要相信自己 , 告诉自己 , 我值得为周围的人深爱 。 努力提升自己的自信 , 这样在和他人相处时 , 紧张感真的会减少 , 那只鸡汤说的 , 当我们觉得自己被人值得被人深爱时 , 就真的会被人温柔以相待 。 这并不只是一句鸡汤 , 实际操作后很能产生正面效果 , 这样 , 就能形成一个正向循环 , 我们的生活也会变得美好起来 。
当然 , 以上这些专家给出的八条建议虽然看上去简单易操作 , 但真正做到 , 并且做好 , 还是需要我们积极实践 , 付诸行动 , 认真执行 。 在这个过程中 , 可能会失败 , 但是 , “学之 , 则难者亦易矣;不学 , 则易者亦难矣 。 ”想成为更好的自己 , 还是各方面都需要积极努力一下的 。分页标题

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