|戏剧性转折背后,腾讯很不简单!
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过去这一个星期 , 腾讯的经历可谓一波三折 。
【|戏剧性转折背后,腾讯很不简单!】国民级应用的微信 , 腾讯皇冠上最璀璨的明珠 , 因为所谓 " 国家安全 " , 成为美国政府大棒封杀的对象 。
最糟糕的情况 , 按照美国总统行政令 , 9 月 20 日起 , WeChat(微信国际版)必须在美国被下架、停止更新 , 商业支付也被叫停 , 结果 , 那就是慢慢等死 。
但戏剧性的是 , 看似难逃劫数的 WeChat , 在最后一刻命运突然出现了转折 。
倒不是美国政客良心发现 , 而是美国法官强势介入 。 按照加州地方法官洛芮尔 · 比勒(Laurel Beeler)的裁定 , WeChat" 是美国华语社区和华裔社区的虚拟公共广场 , 也是他们仅有的有意义的交流方式 "(作为一个实际问题) , 禁止 WeChat , 将 " 剥夺了他们社区中有意义的交流渠道 , 从而对他们的言论自由权起到了事先的限制作用 " 。
也正是为了华人正常的沟通权益 , 腾讯和美国政府进行了多轮谈判 , 只是因为美国政府其实无意真正地掰扯国家安全和沟通权益的界限 , 对方没有达成共识 。
至于所谓 " 国家安全 " , 比勒法官指出 , 政府的国家安全利益非常重要 , 几乎没有证据表明 , 美国政府对所有美国用户的微信禁令 , 有效地解决了这些担忧 。
判决结果:WeChat 下架被暂时叫停 , 更新可以继续 , 支付和转账也照旧一切继续照常!
当然 , 这可能只是漫长博弈中的第一环 , 美国商务部已经明确表示会对法院的临时禁止令提起上诉 , 甚至不排除官司一直打到美国最高法院的可能性 。
必须看到 , 过去几年 , 在美国霸凌打压下 , 很多外国公司毫无还手之力;但 WeChat 命运却出现了某种转折 , 这种热闹不断反复的背后 , 其实正是佛系腾讯最不寻常的地方 。
至少三个方面吧 。
第一 , 美国个人用户的强烈反对 。
WeChat 的反转 , 美国微信用户联合会(以下简称微联会)的挺身而出 , 非常关键 。 该组织也很自豪 , 说:" 此次成功叫停总统令 , 对在美华人来说是一次来之不易的历史性的胜利 " 。
确实 , 现在华人社会沟通离不开微信 , 但更要看到 , 美国华人也就 500 万 , 按照美国微信用户 1900 万来说 , 绝大多数美国微信用户 , 还是其他普通美国人 。
当然 , 这也离不开腾讯对美国市场的深耕 。 2013 年 2 月 , 微信即成立微信美国办公室 , 拓展美国市场;2013 年 7 月 , 微信还邀请梅西作为全球代言人 , 助攻欧美市场;2017 年 , 微信支付正式进入美国 , 和多个美国本土品牌达成合作 。
事实上 , 这次代表美微会起诉的 10 多名律师中 , 其中仅有 3 位是华人 , 其他全是白人律师 。
根据新闻报道 , 我看到华人律师朱可亮就说 , 这除了有很强大的律师团队支持 , 更重要的是获得了美国社会广泛的支持 。
很多美国知名学者和教授就打抱不平 , 其中包括美国法学界宪法研究泰斗、加州大学伯克利分校法学院院长艾文 • 切米任斯基教授(Professor Erwin Chemerinsky) 。
切米任斯基曾在多个高校任教 , 不少大学使用的宪法教材 , 就是出自他笔下 。 他在呈堂证词中指出 , 封杀微信的总统令 , 真正动机是源于针对华人的歧视 , 这严重侵犯了美国微信用户的多项宪法权利 。
所以说 , 还是要讲究斗争策略 , 要团结一切可以团结的人 , 要敢于斗争 , 善于斗争 。
如果总是逆来顺受 , 美国政府会在意吗?法庭上见 , 美国政府就必须掂量掂量了 。
不得不说 , 微信在美国的客户 , 虽然不算多 , 但确实是高素质、有本领 。分页标题
第二 , 美国机构用户的恐慌 。
大量的美国企业 , 在整个事件中 , 构成了沉默的大多数 。
说沉默 , 是他们没有选择和美国政府对簿公堂 , 但应该也向特朗普政府施加了巨大的压力 。
比如上个月 , 包括苹果、福特、沃尔玛、迪士尼、宝洁、英特尔、高盛、摩根士丹利、UPS、默克等在内的 10 多家美国大型企业 , 与白宫通电话 , 表达了对封禁微信的极度担忧 。
这些公司涉及了芯片、消费电子、零售、金融保险等不同行业 。 他们很清楚 , 微信不是普通的 APP , 连接的是广阔的中国消费市场 。
美中贸易全国委员会会长克雷格 · 艾伦就坦言:" 对于那些不生活在中国的人来说 , 他们不明白如果不允许美国公司使用微信 , 其影响有多大 ……(如果封禁微信)美国公司将在每一个竞争者面前处于严重劣势 。 "
政客可以疯狂 , 但在商必须言商 , 美国公司很紧张 。
上海美国商会上月的一项调查就显示 , 在参与调查的 142 个美企人员中 , 88% 的受访者都认为 , 封禁微信一定会带来负面影响 。
道理很简单 , 哪怕是美国企业 , 只要涉及与中国业务 , 现在都离不开微信 , 包括企业内部交流、对接客户、与政府沟通 , 甚至有的需要直接通过微信平台开展业务 。
上海美国商会会长季恺文(Ker Gibbs) , 在接受 CNN 采访时就警告:我们失去微信平台 , 将是一种生存威胁(existential threat) 。
如果不能微信支付 , 你觉得沃尔玛的收入、星巴克的买卖、麦当劳的生意 , 不会受到影响吗?
微信对中国市场的重要性可见一斑 。
这一次 , 苹果也率先站了出来支持微信 , 这毕竟关系到切身利益啊 。 如果美国政府不顾一切封禁 , 逼得大家必须在微信和 iPhone 中二选一 , 你觉得中国用户会选择哪个?
今年 8 月就有苹果分析师预测 , 如果苹果应用商城真全面下架微信 , 悲观估计 , iPhone 出货量会衰退 25-30%;即使最乐观估计 , iPhone 出货量也会减少 3-6% 。
关系到美国大企业的切身利益 , 美国政府也轻易不敢触动最敏感的区域 。
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第三 , 腾讯的 " 生态国际化 " 。
对于美国的行政令 , 腾讯的回应一直很克制 。
比如 , 美国政府下达封禁令后 , 腾讯这样回应:
作为一款服务于海外各地用户的应用 , WeChat 一直遵守当地法律法规 , 其数据政策与程序符合全球最严格的隐私标准 。 为了保障美国用户的基本通信权益不受影响 , 这段时间我们与美国政府进行了多轮沟通 , 寻求妥善的解决方案 。 但很遗憾 , 双方尚未达成共识 。 我们会继续与美国政府沟通 , 以争取长期解决方案 。
一句话 , 有沟通 , 没共识 。
秀才遇到兵 , 有理说不清 。 更何况 , 这是一个什么都干得出来的兵痞 。
虽然很遗憾 , 但还是要表示 , 将继续沟通 , 寻求长期解决方案 。
我总觉得 , 这种克制和淡定背后 , 应该也是一种自信 。
自信可以利用国际规则来解决国际问题 , 不卑不亢地和美国政府斡旋 。
而且我总觉得 , 腾讯手里也是有牌的 。
因为 , 腾讯构建的是一个互联网生态 , 这才是腾讯最强大的地方 。
今天我们讲国际化 , 很多人的第一印象 , 哪个企业海外营收最多、用户最多 , 那就是最成功 , 这有一定道理 , 但却未必全面 。 我总觉得 , 最成功的海外拓展 , 应该是一种生态 , 让外国用户想离也离不了 , 而且无法替代 。
举个例子 , 熊猫非常珍贵 , 但包括熊猫等在内的整个生态体系 , 更加重要 。
当然 , 构建生态并不容易 , 它需要一个平台有真正开放的心态 , 一视同仁地对待不同的合作伙伴 , 并守好自己的边界和底线 , 做好基础设施 , 将视野放在生态规模扩大后的共赢 , 而不是短期内在热钱涌动的领域和合作伙伴争利 。分页标题
美国政府 , 同样需要美国的大企业贡献税收和工作岗位 , 而后者的全球业务和微信生态有着难以割舍的关系 。 所以 , 在这次事件中 , 微信国际生态圈中的大量企业 , 也和腾讯一样积极和美国政府沟通 , 寻求问题的解决 。
目前的状况下 , 腾讯这家扎根中国市场的企业 , 在国际化过程中不知不觉选择了一条不同的路径:生态国际化 。 它构筑的就是一种生态 , 并渗透入人们的日常生活、工作等方方面面 。
所以 , 很难被禁止 , 即使真被禁止 , 对禁止者来说 , 代价也太高昂 。
这也与 Tiktok 形成了某种差别 , TT 很成功 , 禁止 TT , 美国用户大叫;但禁止 WeChat , 不仅美国人叫 , 美国企业还要跳!
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这也充分说明 , 在逆全球化暗流涌动的当下 , 盈利很重要 , 市场很重要 , 用户很重要 , 但对一个国际化企业来说 , 构筑一个生态 , 其实更重要 , 也更有生命力 。
千磨万击还坚劲 , 任尔东西南北风!
很有意思的 , 这次导致戏剧性转折的美微会 , 事先明确申明 , 该组织与腾讯没任何利益关系 。
这自然是避免美国政客的抹黑 , 但其实更显现了构筑生态的重要性 。 这些用户确实和腾讯没一毛钱的资金关系 , 但美国政府打压腾讯打压微信 , 就损害他们的切身利益 , 他们为捍卫自己利益 , 必须挺身而出 。
什么是真正的强大 , 那就是不需要自己出手 , 肯定有支持者两肋插刀 。
从这个角度看 , 做生态型的平台 , 哪怕是本国之外的合作伙伴 , 也纳入自己的生态体系 , 让平台成为国际化中的重要一环 , 可能是一条更适合某些中国企业的国际化之路 。
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