回应|骑手职业风险引发关注,外卖平台回应:将推出多等5分钟按钮

_原题为 骑手职业风险引发关注 , 外卖平台回应:将推出多等5分钟按钮
昨天 , 《人物》刊发报道《外卖骑手 , 困在系统里》 。 报道反映了外卖平台算法系统和骑手实际工作的大量冲突 , 引发全网关注 。
9日凌晨 , @饿了么 在官方微博公告称 , 将尽快推出一项新功能——“我愿意多等5分钟/10分钟”按钮 。
“如果你在点外卖时不是很着急 , 可以点一下 , 多给蓝骑士们一点点时间 。 饿了么也会为你的善解人意一些回馈 , 可能是一个小红包或者吃货豆 。 ”“系统是死的 , 人是活的 。 将心比心 。 ”
不过 , AI前哨站注意到 , 相关公告的留言区内 , 网友对此举褒贬不一 。 有人认为这是将公司和骑手之间的矛盾转移到用户和骑手之间 , 建议企业加强对骑手的薪资和福利保障 。
另据《第一财经》报道 , 美团方面表示暂不回应 , 下周会举办小范围的外卖业务沟通会 。
【回应|骑手职业风险引发关注,外卖平台回应:将推出多等5分钟按钮】文/南都人工智能伦理课题组研究员 冯群星