价值观|冯仑：坚持价值观就得忍受比别人少赚，或赚得慢一点 |星巴克|王石|冯

_本文原题：冯仑：坚持价值观就得忍受比别人少赚，或赚得慢一点

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正确的价值观能够帮助企业家做出正确的战略决策，算清无形的成本和收益，提升克服困难的毅力。
作者 | 冯仑
来源 | 华夏基石管理评论
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坚持正确的价值观让你的企业无限增长
世界最顽强、最有竞争性的组织，都有很强大的价值观。比如宗教组织，再比如有三四百年历史的大学。大多数工商企业组织的的寿命都不如这些组织长组织的寿命长的根本原因是，它们不是靠挣钱这件事情把人聚找起来的，而是靠比挣钱更高的目标——价值观的追求。
什么是价值观？教授可能会把它讲得很复杂，其实很简单我们判断是非的标准就是价值观。比如，民营企业有时会碰到一些需要政府审批的事情，没办法，只能去搞定领导，用什么办法搞定？这就是是非判断。万科说不行贿，这是他们的是非标准；万通提倡守正出奇，这是我们的是非标准。每家企业、每个老板，每天都会碰到大量的是非判断。因此，企业的发展与价值观息息相关。
坚持正确的价值观才能让你的企业无限增长。
第一，正确的价值观会引导你触摸到理想的正确方向，帮助你做出正确的战略决策。
董事长要看那些看不见的地方，什么叫看不见的地方？所谓看不见的地方，就是企业的信仰和愿景。如果你的价值观是对的，那它就能引导你做出正确的战略决策。比如做房地产，因为我们不以牟取暴利为目标，而是百分之百地以照顾客户的生活为自己的价值观，所以我们就会不断地研究产品，不断地改进商业模式，不断地进步。因此，正确的价值观能帮你触摸历史发展的趋势，帮你看清真实的未来。
第二，价值观能帮你算那些算不清的账。很多账，你不能用会计的方法来算，只能用价值观来算。比如，假定你有一个项目需要一笔投资，投资人有四个：一个是老外，一个是好的民营企业，一个是国企，还有一个是来路很复杂的民营企业。这四种钱，你用哪一种不用哪一种，最后的结果也是不一样。
如果你用的是来路复杂的民营企业的钱，它出事了，就可能把你牵扯进去，你的公司就要天天被审查。如果你用的是老外的钱，那你的公司可能很规矩，但有些事做起来可能慢一点儿。如果你用的是国企的钱，那你可能就要被迫在机制上跟他们扯皮。这都是算不清的账。
那么，如何选择这四种钱呢？就是根据价值观。例如，我的价值观是，反正我是做好事，又不是做坏事，我不怕商量，商量就商量，监督就监督。监督得好，国有资产不流失，我这民营资产也不流失。另外，有了监督，责任就不是我一个人扛，是大家一起扛。所以，我愿意找人来监督。
第三，价值观就是信仰。古人说过，人必有坚韧不拔之志，才有坚韧不拔之力。也就是说，你得有理想，有志向，才会有毅力。
当人有追求的时候，他的毅力会比肉体的承受力强大很多。有一句话叫作敢于胜利，我小时候不懂这句话什么意思，觉得胜利这事谁不敢啊。后来我发现前面还有一句话，叫作勇于牺牲。只有那些勇于牺牲的人才敢于胜利，因为胜利的前面都是牺牲。什么样的人才会追求胜利呢？就是有顽强信念的人。
只要信念不动摇，毅力就会永远跟着你。
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坚持正确的价值观企业家要遵行三条原则
坚持正确的价值观要求企业家做到三点：
第一，你如果认同一种价值观，就不要来回变。今天说要做好人，明天说要做坏人，后天又说不好不坏，这样这公司就乱了。好的价值观一旦形成，就会成为社会公众的评判尺度，你一讨论，风险就会很大。分页标题
因为，价值观一旦成为社会包括企业认可的东西，就不能讨论了，它会比看得见的有形的法律更厉害。大家知道，那年王石的捐款事件引起了不小的风波。可见，价值观的威力一旦爆发，力量是很大的。
第二，快乐程度和评价标准成反比，即你想得到别人的好评，那你在物质方面获得的快乐就要减少。生活中同样如此，你要坚持一个好的价值观，实际上就意味着你要放弃很多恶习，不能天天吃喝嫖赌，不能那么快活。王石并不是为了成为亿万富翁才坚持努力了30年，他就是想干他梦想的事，这就是价值观的力量。所以，想得到更好的肯定，你就一定要付出更多的辛苦。
第三，坚守价值观往往跟效率有冲突。要坚持价值观，你就要少挣点儿钱，或者挣钱挣得慢一点儿，效率低一点儿。因为，价值观跟效率、跟挣钱的速度有时候会有冲突。我们说，做好企业或者做好人，都是要先花钱的。我做了一个计算，做好人想挣钱，基本上要等到更年期以后。例如，你老实实地达大学、读研究生，毕业后一个月才挣五六千块钱。一直要扛到四五十岁的时候，等你的小孩儿上大学，老公发达了，这时候才是你挣钱的高峰期。对企业来说也是一样。
要坚守价值观，你就一定要忍受你有时候会少赚钱，会比别人晚赚钱。这不容易，但最后的结果会非常好。
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承担社会责任：追求理想，顺便赚钱
所谓“追求理想，顺便赚钱” ，这个“理想”就是真心地关爱人群、关爱客户的社会理想或宗教理想，引导着你去做正确的决策，把企业做大做好，即心离钱越远，钱就离口袋越近。例如，王石创办万科这家企业，他的理想的确不是个人发财。在创办企业以后，他做了一个很大的决定，就是他只做职业经理人，不做老板。一直到现在，他都是职业经理人。他一直认为，做企业最重要的是对社会负责任，对股东负责任。他就是这样一个彻头彻尾地表里如一的人。
马云去美国考察那些伟大的公司发现，只有那些讲理想、讲贡献、讲价值观的公司，才能一直存活下去。
星巴克的创始人因为热爱咖啡、热爱休闲的生活方式而创办了这家企业。企业上市几年后，经理人管理公司，创始人就离开了。经理人每天要算业绩，做季报、半年报、年报，还要不断地去看销售、看门店。为了提高销售业绩，他们不断降低成本，结果水兑得越来越多，咖啡越来越不好喝。而且，随着门店越开越多，成本也越来越高。于是，星巴克的业绩开始下滑，股价也往下掉。大家没招儿了，怎么办？只好把创始人找了回来。创始人回来后把全球星巴克的主要骨干召到美国的一个小镇上，在那儿待了五天讨论什么叫爱，让大家感知，在彼此付出真心的时候，那样一种爱所带来的真切的温暖。
【价值观|冯仑：坚持价值观就得忍受比别人少赚，或赚得慢一点】一周之后，这些人都明白了，他们做事业是为了爱，不是为了赚钱。因为星巴克的咖啡原料很多都来自非洲，所以，他们把非洲村落里村民的幸福和他们的咖啡联系起来。逐渐地，星巴克的经理、员工体会到了他们对客户的爱，发自内心的爱。所以，他们会认真地做好每一杯咖啡，让咖啡的味道更加香醇，同时也让客户感受到这份爱。如此，星巴克的客户又多了起来，业绩也提升了。

来源：冯仑《行在宽处》；湖南人民出版社