微信被封21岁用户从腾讯11楼跳楼身亡

死者的哥哥唐仁（化名）25日透露，他弟弟的微信账号被封号后，多次申诉无果，导致他经营的店铺无法正常收取款项，于是决定前往腾讯用户接待中心申诉，想弄明白为什么账号被封。 “他（弟弟）说他自己发生的一些不高兴、不顺心的事儿，他就是想找腾讯要个理由，问清楚什么原因（封号）。 ”唐仁说，弟弟先前透过线上申诉，但得到的都是机器人自动回复，搞得非常烦，去了腾讯公司又找不到人，想不开了就跳了。据报导，唐仁的弟弟是在15日傍晚5点多从腾讯用户接待中心的顶楼11楼坠楼身亡。腾讯方面表示，死者的社交账号于8月12日被人举报色情骚扰，给以72小时短期封号，于8月15日到期后用户即可自助解封。但唐仁表示，他的弟弟并不知道封号可以解禁。据报导，腾讯方面认为坠楼事件与他们无关。家属与腾讯经过4次调解后，腾讯与他们签下承诺书，出于“人道主义”赔偿15万元。唐仁表示，警方归还弟弟的手机后，家人在手机内发现一段弟弟自拍的视频，介绍自己自杀的前因后果，但警方并没有对家属提及这件事。他质疑，为何这段重要的视频，警方一直没有告知家属。唐仁拒绝透露该段视频的具体内容，表示已经将视频上交给相关部门，他希望腾讯方面作出回应，给家人一个合理的交代。腾讯公司旗下的社交软件海外版微信（WeChat）于8月6日遭到美国制裁，当天起45天后，禁止美国人和企业与微信进行交易。美国认为，微信对美国的国家安全、外交政策和经济构成威胁。