基层公务员：群众的眼睛不一定是雪亮的

我们从小就被灌输这样一个理念：群众的眼睛是雪亮的，好像凡事，只要是群众觉得对，那就一定是对的。以前，我也认为是这样的，直到我在基层当了一名公务员，我才发现，群众的眼睛，不一定是雪亮的。

一、群众特别善于关注和在意“反常”的事情。有一个笑话是这样讲的：一位将军在凯旋归来之后，对民众说，我们牺牲了10万士兵和1个修鞋子的。民众纷纷问道，为什么还有一个修鞋子的？将军反问，为什么没有人在乎10万士兵？这虽然是个笑话，但是也从一个侧面，反映出群众很容易被“个例”“反常的事情”吸引眼球。在基层，这种现象体现的更为明显，比如，千千万万的大学毕业生毕业后找到了好的工作，他看不见，偏偏只在意隔壁老张家孩子初中没毕业出去打工发了大财。体现在对公务员的看法身上，千千万万兢兢业业的公务员，他们看不见，偏偏只在意一小撮贪官。

二、群众特别善于“以点带面”“以偏概全” 。群众说话最喜欢的方式，就是“举例子” 。比如：“现在的公务员，每一个不贪财的，比如说谁谁谁” 。那么我就想问一句，数以百万计的不贪财的公务员，怎么没在你的比如里面呢？我面对面向群众说，统计数据表明，学历越高，平均收入越高。这是事实，但他们就是听不进去，他们只听得进去，隔壁老张家孩子初中没毕业却赚了大钱，因为这种例子生动、形象，还能满足他们的某些幻想。

三、群众特别容易被“牵着鼻子走” 。前面两点，说的是群众容易把注意力集中在“反常”的事情上，也容易以点带面，那么，群众被一些别有居心的人牵着鼻子走，就在正常不过了。只要炮制个“反常”的说法，比如：“其实我们家用的电表速度其实都被调快了！赶紧转发！”或者“我们的扶贫资金其实大部分都被截留了！”然后配上炮制的“论据” ，发在各种媒体上，不多久就会人尽皆知，并且深信不疑，哪怕这种谣言，看起来有多么荒谬。所以，群众的眼睛，不一定是雪亮的，有时候，甚至是带着偏见的。作者：佚名