|2020中老年健康护理产业研讨会召开 参与者共话趋势展望未来
8月26日上午 , 2020中老年健康护理产业研讨会在北京?西小口绿色文化产业园召开 。 召开此次研讨会是基于对中国老龄化程度持续加深 , 老龄化趋势不可逆转的背景下 , 来探讨新形势下的老年健康护理产业发展之道 。 作为主办方 , 《公益时报》社总编室主任张雪弢、天猫美妆洗护总经理激云、阿里巴巴天天正能量资深专家张银生分别做了开场致辞 。
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《公益时报》社总编室主任张雪弢致辞
张雪弢在开场致辞中表示 , 公益事业要做好 , 更要传播好 。 而老龄事业是公益事业中尤为重要的一部分 , 《公益时报》长期关注中国老龄事业的发展 。 自2014年至今 , 已经连续多年举办老龄事业发展论坛及研讨会;而这一次基于“个护志愿者老人关爱计划”这一公益项目以及过去多次公益合作的缘分 , 再一次牵手阿里天天正能量、天猫美妆洗护共同举办了今天的研讨会 。 未来 , 《公益时报》将继续发挥媒体优势 , 通过传播倡导、平台推动等方式推动中国老龄事业的发展 。
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天猫美妆洗护总经理激云致辞
激云从互联网角度认为老年人口的红利正在不断上升 。 目前天猫的年活跃用户大概是8个亿左右 , 而60岁以上的老年人活跃用户达到1.5亿至2亿之间 。 今年的疫情更是带来更大的契机 , 老年人上网的频率从之前的每月三到五次 , 提升到现在的每天三到五次 , 并呈现以下三点特征:
1、他们更加关注整个升级类的产品 , 这些产品包括电子的护理功能、智能的护理功能 , 以及天然、进口的产品 。
2、人口区域从原来的经济发达地区 , 一线城市、二线城市、沿海开始向内陆快速扩张 。
3、整个中老年用户 , 除了对实物产品关注以外 , 还对服务、相关金融产品以及相关体验型产品非常关注 。
同时 , 激云也指出市场当前存在的问题与机遇 。 现在市场供给完全不足 , 不管是供给的品类、价格分层还是功能种类 , 都还有非常大的空间 。 市场标准的缺乏导致无序发展的状态 , 不利于长期发展 。 所以希望以此次研讨会为契机 , 开始长期的合作机制 , 整合政府、企业及相关平台的生态力量 , 从服务、体验、产品以及标准和政策的制定 , 一起来推动这个行业的高速发展 。
阿里巴巴天天正能量资深专家张银生表示 , 阿里巴巴天天正能量也一直在关注老年人群体 , 通过各类公益活动 , 以唤醒的方式 , 来影响和带动更多人加入到关爱老年人的行动中来 。 众人拾柴火焰高 , 天天正能量希望通过本次研讨会 , 促进业内专家学者及个护行业企业来共同探讨养老产业的现状 , 推动老年护理行业的健康发展 。
在其后的主题发言环节 , 与会的行业专家、学者从产业趋势、人才需求、个人护理等多维度、多角度做了精彩分享 , 探讨新形势下的中老年健康护理产业发展之道 。
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全国老龄办党组成员、中国老龄协会副会长吴玉韶做主题分享
全国老龄办党组成员、中国老龄协会副会长吴玉韶表示 , 养老即将进入新时代 , 新时代的养老终将变“享老” , 所以养老由生存必须型向享受型、参与型的转变 , 这是新时代的养老与过去养老根本的区别 。 所以未来的养老产业发展要考虑到四个方面因素的影响:老龄化发展趋势即将由缓速转向高速;社会体系、治理能力的现代化;新冠疫情;智能化快速发展 。
他指出未来老龄产业发展、养老产业发展会面临三个大机遇:政策 , 会更加趋于完善;需求随着60后这个特殊群体开始进入老年 , 老年群体将发生结构性改变;实践 , 经过七年的探索 , 再有五到十年 , 产业和服务体系将成熟定型 。 分页标题
所以 , 在吴玉韶看来 , 未来养老产业发展将呈现出六个新的趋势:更加注重保兜补强;更加注重健康服务;更加注重协同发展;更加注重跨界融合;更加注重科技支撑;更加注重内涵发展 。
在养老服务业专业技能人才方面 , 中国社会福利与养老协会会长冯晓丽指出 , 现在养老服务业的瓶颈问题是人才问题 。 目前失能、半失能的老人有4200万 , 一名护理员服务三位老人的话就需要1000多万人 。 而现在现在真正经过专业培训的专业护理人员不足100万 , 巨大的缺口 , 致使好多养老机构形成了“人荒” , 核心技术人员的“人荒” 。
目前全国有养老机构将近4万家 , 社区居家服务机构10多万家 。 这些机构所提供的服务会越来越专业的技术精准对接 。 现在所需要的各种设施设备配置 , 国内生产远远不够 。 从护理的角度、从康复的角度、从健康管理的角度、从评估的角度、从文化体育活动服务的角度 , 仅仅这些养老机构的需求就很多 。 另外 , 我们还缺乏对设施设备用品的专业化、体系化的研究 , 这些可能提出新的挑战 。
在老年护理与照护方面 , 北京大学护理学院教授、博士生导师郭桂芳指出 , 老年照护的资源是不足的 , 全国虽然有400多万医生 , 但是真正经过正规专科培训的老年医师只有5000多 , 全国有400多万护士 , 但是这400多万护士大多集中在二级以上医院 , 真正的养老机构、社区是不足的 , 我们国家2018年的统计报告说我们真正合格的养老服务人员实际上只有4万多人 。
为此 , 通过多年实践与研究探索 , 郭桂芳提出 , 在老年护理与照护方面 , 首先 , 老年护理和照护观念要有所转变 , 老年照护不是老年病的照护 , 要把人看成整体的病 , 除了躯体的疾病以外 , 他还有身心、社会各方面需要我们照护 , 这是我们常说的要关注把的功能 , 生理功能、心理功能和社会功能 。
其次 , 是要最大程度保持独立性 , 对那些生命功能比较好的老人 , 要提前预防 , 才能让他真正活得长、失能晚 。 对于已经发生了疾病和衰弱的状态的这些老年人预防残障发生 , 对于不能逆转的情况下 , 要尽量减少他的不良后果 。
最后 , 就是保持尊严 , 每个人都不可避免要走到人生的最后历程 , 这种情况下对于老年人怎么样保证他的基本权益 , 通过安宁疗护怎么让他有尊严地走完人生的最后历程 , 这也是照护重点 。
除了以上专家学者从国家层面、产业发展趋势、人才需求以及老年人护理与照护方面的分享之外 , 作为养老服务产业的实践者 , 杭州可靠护理用品股份有限公司董事长金利伟、维达集团成人护理品类总监 , 添宁大中华区总监赵轶朋、日纸国际贸易(上海)有限公司副总经理佐藤和志分别就中国、欧洲、日本的中老年健康护理产业发展做了分享 。
作为中国成人纸尿裤的先行者 , 杭州可靠护理用品股份有限公司董事长金利伟表示 , 从2008年开始 , 以成人纸尿裤为切入点 , 准备做一个中国养老产业的适老用品 , 进而推动养老产业发展 , 做行业真正的先驱者、开拓者 。 但是在实践过程中 , 面对巨大的养老用品缺口 , 可靠虽然在2012年产品销量达到了第一 , 但是也意识到 , 单靠一家企业一个品牌无法完成产业的发展 。
在金利伟看来 , 今天的研讨会恰恰是开启未来养老产业中养老护理的真正新时代 。 未来10年是整个养老产业开始真正从撬动到爆发的时间段 , 这个窗口期已经打开 。 2015年的时候可靠启动了可靠福祉的项目 , 完全是用互联网的思维去定位接下去应该做什么 , 实际上就是养老产业 。 并提出四个理念 , 一是享老时代 , 要享受老年;二是预防的理念;三是时尚理念;四是科技理念 。
而添宁作为全球的先行者 , 维达集团成人护理品类总监 , 添宁大中华区总监赵轶朋则表示 , 从1960年生产出了全球第一片的成人纸尿裤开始 , 决定这个品牌注定要为这类人群去服务 。 所以添宁有一个宗旨 , 希望改善所有漏尿及尿失禁人群及照顾他们的生活 。 相比欧洲主要以养老院养老为主的情况 , 国内正好相反 。 中国14亿人口只有210万人住在4.3万个养老机构 , 其中有50%是民办的 , 这是非常好的趋势 , 全民一起努力推动养老服务产业的发展 。 今天借此机会 , 赵轶朋呼吁年轻人一定要回归来关注老年人 , 他们是我们最该关心的 。 分页标题
第一希望年轻人可以多去养老院走一走 , 希望年轻人走进社区活动教他们用智能手机;
第二加强媒体的宣传 , 教育我们的年轻人或者把这个事情公开化一点 , 越难以启齿的事情我们越要宣传 , 让更多的人了解现状 , 让更多的人知道 , 我们的品类发展才会加快 , 把我们中老年的行业和中老年的产业链高速带动起来 , 这是未来对我们来说更有希望 , 或者我们更愿意去做的事情 。
日本比中国提前30年迎来老龄社会 , 日纸国际贸易(上海)有限公司副总经理佐藤和志表示 , 作为行业先行者 , 早在1994年 , 日纸就提出了拉拉裤跟轻失禁的理念 。 尿不湿作为老人能够保证活动预防中非常必要的一个工具 , 他希望整体的社会对于纸尿裤的使用 , 对于老人需要这个用品感到是非常正常的事情 , 是非常好的事情 , 而不是因为羞耻而去笑 。
而作为互联网平台 , 天猫中老年护理行业负责人五昕表示 , 在中国 , 女性护理卫生用品市场超过400亿 , 中老年护理产品40亿 , 差距非常大 。 目前中老年护理产品的使用量远低于一个应有的匹配的数据 。 究其原因 , 一方面是对于这类产品没有认知 , 另一方面是当他们有漏尿或者尿失禁等现象之后 , 可能也不会跟自己的子女做沟通 。 这让五昕觉得 , 需要调动更多的力量 , 包括行业里面的先驱、巨头 , 带动这个行业的教育 , 他们对于这个行业的认知是最有经验的、最成熟的 , 还有关注中老年人群的专家 , 以及广大的消费者们 , 如何把他们做这样的连接?天猫平台恰恰要做的就是中间的部分——连接 。
作为平台五昕表示主要做两个方面 , 第一 , 从消费者的角度 , 去梳理、优化整个产品里面的标准 , 认知 。 第二是品牌 。 与此同时 , 通过个护志愿者做一个个生动的失能老人现场还原 , 通过大数据 , 通过平台让我们在做的事情 , 让消费者得知 , 让消费者看到 , 接受整个社会的检验 。
而作为媒体平台 , 人民政协报慈善周刊主编舒迪分享了三点感受 , 第一 , 目前很多护理人员绝大多数是家政服务人员转型过来的 , 不管是专业技能还是服务理念 , 甚至同理心方面都是有差异的 , 并不是特别适合 。
第二 , 希望通过媒体平台 , 去呼吁一个消费观念的转变 , 老人更需要享受生活质量 , 但是他们反而不愿意去开口 。 第三 , 呼吁、推动政策的转变 。 这都是媒体的责任 。
新浪微公益总监杨光则从意识提升、产品力、社会关注等方面践行媒体责任 , 多呼吁 , 多引起对老年人的关心、关爱 。
研讨会现场 , 中国社会工作联合会副秘书长赵冠军、天猫美妆洗护总经理激云、阿里巴巴天天正能量资深专家张银生、《公益时报》社副社长侯剑、杭州可靠护理用品股份有限公司董事长金利伟、日纸国际贸易(上海)有限公司 副总经理佐藤和志、维达集团成人护理品类总监 , 添宁大中华区总监赵轶朋、中国老年学和老年医学学会护理和照护分会主任委员、兼老年病专委会副主任委员、老年护理专家委员会主任委员郭桂芳共同启动了由《公益时报》社、天猫美妆洗护、阿里巴巴天天正能量共同发起的天猫“个护志愿者”老人关爱计划 , 计划每年组织100个志愿者走进失能老人家庭 , 通过一对一结对子的形式 , 让志愿者与家庭探索实践如何更加科学护理老人 。 个护志愿者在传播护理知识的时候 , 也将对家庭成员进行心理疏导 , 缓解他们长期因为照顾老人产生的负面情绪 。
【|2020中老年健康护理产业研讨会召开 参与者共话趋势展望未来】除此之外 , “中老年护理健康行业报告”编写工作也同步启动 。
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