「新京报网」家电渠道三国演义:京东国美释前嫌互补两翼 下沉市场再战苏宁新京报网2020-08-26 19:37:220阅

“我们小城市也有苏宁和国美了 , 京东家电更是早就进来了 , 今后会不会有价格战?毕竟我们追求物美价廉 。 ”近日 , 家住低线城市的刘女士打算购买电器 , 正在比较哪个平台更加实惠 。
近期 , 家电零售领域正在发生微妙的变化:京东全资收购五星电器 , 不断拓展线下版图;国美与京东、拼多多结盟 , 并邀请百度前高管向海龙出任刚成立的线上公司 , 加速线上化;去年以来 , 苏宁收购家乐福与万达百货 , 加码社区电商 , 多元化不断推进 。 一系列的变化背后 , 人们仿佛从家电零售市场上嗅出了硝烟的味道 。
【「新京报网」家电渠道三国演义:京东国美释前嫌互补两翼 下沉市场再战苏宁新京报网2020-08-26 19:37:220阅】“京东与国美、五星等合作之后 , 对上游家电品牌商的话语权比重将提高 。 此外 , 京东也没有放弃对线下区域性渠道商的整合 , 未来的家电行业一个重要的渠道的变革因素之一 , 就是这些庞大、分散的线下渠道商的走向 , 这将影响整个家电零售格局 。 ”中国家用电器商业协会常务副秘书长张剑锋认为 , 未来家电格局取决于平台的话语权 , 以及各自平台的用户的体验度 , 安装类家电线下体验是第一位 。

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图1/2国美线上化 , 京东实体化 ,冰释前嫌互补“两翼”
线上和线下 , 是家电渠道的“两翼” 。 前脚黄光裕刚获假释 , 后脚国美零售就加快了互联网进程 。
8月13日 , 有消息称 , 百度前高级副总裁向海龙入职国美 。 国美方面对此并不遮掩:国美成立了线上平台公司 , 进一步加速公司互联网进程 , 实现公司数字化转型升级 , 向海龙将出任线上平台公司CEO 。
向海龙曾在百度工作14年 , 一度被视为是百度“二把手” 。 2019年5月 , 时任百度高级副总裁、搜索公司总裁的向海龙离职 。 当时 , 向海龙表示 , 接下来可能会创业以及开始涉足投资 。
“国美高层一直想大力发展电商业务 , 但在几位高层亲自操盘后 , 收效不大 , 加之近年来电商头部效应明显 , 国美在线的发展也是不温不火 。 ” 一位国美在线前员工向新京报贝壳财经采访人员表示 , 此番国美或想借助向海龙 , 让国美互联网业务有新的发展 。
公开资料显示 , 早在2012年12月初 , 国美电器集团做出决策 , 将国美在线与库巴网两家旗下的电商公司进行后台重组 , 实现两大电商平台整合之后 , 国美电器网上商城更名为“国美在线” 。
中国家用电器商业协会常务副秘书长张剑锋认为 , 国美互联网转型一直以线下思维去做 , 所以一直没有大起色 , 加之黄光裕入狱后 , 国美以维持现状为主 。 如今 , 向海龙加盟国美负责线上平台 , 再加上与京东合作 , 国美有望按照京东的思路来再重新打造线上渠道 , 这样才有价值 。
与国美线上化的路劲相反 , 具备线上优势的京东走向线下的步伐在加快 。
8月12日 , 京东宣布全资控股五星电器后成立新公司 , 拟定名为京东五星电器集团有限公司 。 二者的结合始于2017年 , 当时双方签署战略合作协议 , 五星电器入驻京东开设官方旗舰店 。 2019年4月 , 京东战略投资五星电器 , 购入46%的股权 , 今年6月京东控股了五星电器 。
京东与五星电器的联手 , 被视作是京东加快线下家电市场布局的一次落子 , 将成为其在家电市场上对抗苏宁等对手的重要筹码 。
商业世界里 , 没有永远的敌人 , 只有永远的利益 。 近年来 , 国内家电渠道的竞争开始出现一些新的变化 , 以京东为代表的线上电商 , 与以苏宁、国美为代表的线下家电渠道商逐渐从对抗走向合作 , 最终形成了京东-国美VS阿里-苏宁的二元结构 。
京东与国美彻底冰释前嫌是从今年开始的 。 3月份 , 双方达成初步合作 , 国美官方旗舰店开始进驻京东 。 今年5月 , 京东宣布战略投资国美零售 , 以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债 。
资本层面的合作推动了业务层面合作的落地 。 7月初 , 京东自营百货商品陆续上架国美APP 。 国美方面介绍 , “门店”频道7月初在国美APP上线以来 , 产生的销售收入已占整体销售收入的50%以上 。
下沉市场的竞争战火已被提前点燃
一二线城市用户红利见顶之后 , 家电渠道商们不约而同地把目光投向了下沉市场 。 于是 , 一边在渠道上巩固线上线下“两翼” , 一边加紧挖掘下沉市场 , 成为家电渠道商目前正在做的事情 。
8月12日 , 在京东与五星电器成立新公司的发布会上 , 京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵表示 , 到2025年 , 京东将在一线城市开设20家京东电器超级体验店 , 在地级以上城市以“一城一店”模式开设300家京东电器城市旗舰店 , 以及开设5000家万镇通乡镇店 。 “这些门店与目前已有的1.5万家京东家电专卖店一起 , 将在线下再造一个京东家电 。 ”
去年 , 在与五星电器正式合作前 , 京东家电在北京举行2019年战略发布会 , 闫小兵当时就提到 , 当年的目标是在线下再造一个京东家电 。 为此 , 京东家电将重点关注三四线城市的深入拓展 , 推出更多的线下商业模式 , 包括在三线城市建设“一城一店”、四到六线乡镇的农村市场拓展京东家电专卖店 。分页标题
不过 , 家电产业分析师梁振鹏介绍 , 京东家电专卖店是与家电零售商、经销商合作开的 , 京东对这些门店没有特别强的管控能力 , 京东家电线下布局 , 自己的实体门店不多 。
早在2013年 , 苏宁改名苏宁云商前后 , 便开始探索下沉市场 , 创立苏宁小店、零售云店 。
近年 , 苏宁在下沉市场的布局更加令人惊叹 。 据媒体报道 , 疫情之下 , 今年上半年苏宁零售云依旧发展强劲 , 以每月超过300家新店的开店速度保持稳健增长步伐 。 截至目前 , 苏宁零售云门店数已达到6650家 , 覆盖全国31个省级行政单位的超5000多个县镇 。
国美新零售也在下沉竞逐县级消费市场 。 去年 , 国美零售副总裁张德炬介绍 , 截至当年8月底 , 全国新零售店已开500家 , 进驻了29个省 , 220个市 , 245个县 。 未来两年 , 国美将布局新零售店3000家 , 通过自营+地方连锁加盟整合 , 实现一县一店覆盖的精细化下沉布局 。
2019年年报显示 , 国美的县域店GMV增长约61% , 在收入占比上 , 县域店销售收入占比从2018年同期的4.06% , 增长到2019年的7.07% 。

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图2/2家电渠道商之间 , 竞争仍是主旋律
京东和国美巩固线上线下“两翼”的背后 , 是家电零售渠道竞争的加剧 。
这一点 , 从今年的6?18大促中可见一斑 。 今年6?18期间 , 苏宁公布“J-10%”价格政策 , 即承诺比京东“百亿补贴”商品价格还要至少低10% , 价格战的矛头直接对准了京东 。 在国美与京东以合作的方式“一笑泯恩仇”之后 , 苏宁亦步步紧逼 。
家电渠道市场的硝烟飘荡了十余年 。 一开始国美、苏宁、大中等家电卖场是主角 。 电商兴起后 , 京东、天猫加入战局 , 尤其是2008年 , 京东上线电视、空调、冰洗等大家电产品线 , 完成了3C产品的全线搭建 , 抢占了不少家电零售份额 。 几番驰骋纵横之后 , 市场留下苏宁、国美、京东三家主要力量继续角力 。
中国电子信息产业发展研究院发布的《2019年中国家电市场报告》显示 , 京东的线上市场份额为37.3% , 苏宁为30.6% , 天猫为22.9% , 国美则只有1.4% 。 而线下渠道中 , 苏宁的市场份额为17.9% , 国美为8.5%、五星电器为2.0% 。
从全渠道的销售数据来看 , 苏宁和京东的市场份额分别为22.8%和 14.4% , 其余天猫为8.8% , 国美为5.8% , 五星电器为1.2% 。 如今 , 京东与五星电器已经联手 , 从市场份额来讲 , 增加了对抗苏宁的底气 。
“从全国范围来说 , 五星电器与国美、苏宁差很远 , 但五星电器在江苏省还是比较强势 , 是一个区域性家电零售商 , 对于京东来说 , 收购五星电器虽然达不成全国性线下实体门店布局的期待 , 但也拥有了一定数量的自营门店 , 在实体家电零售领域占据一席之地 。 ”梁振鹏认为 。
中国家用电器商业协会常务副秘书长张剑锋认为 , 五星电器以华东为主 , 京东对五星的合作也是循序渐进 , 说明对五星团队很认可 , 收购五星电器是补足线下的短板 。
在国美因黄光裕入狱而错失的十年中 , 苏宁纵横捭阖 , 不仅实现了业绩和规模的增长 , 也完成了线上线下的“两翼”布局 。
2013年 , 苏宁电器宣布更名为苏宁云商 , 开始探索线上线下多渠道融合、全品类经营、开放平台服务的业务形态 。 2018年 , 苏宁云商再次更名为苏宁易购。 当时苏宁认为 , 此前转型成效凸显 , 线上业务发展的同时 , 将互联网技术及资源整合到线下渠道 , 升级线下各种业态 , 实现了线上线下O2O融合运营 , 形成了苏宁智慧零售模式 。
近期 , 苏宁在家电零售渠道上未见大的动作 。 不过 ,2019年苏宁经历了一轮并购调整 。 当年2月 , 苏宁易购收购万达百货下属全部37家百货门店;当年6月 , 苏宁易购又出资48亿元收购家乐福中国80%股份 。 苏宁在构建线上线下到店到手全场景的百货零售业态 。
“苏宁与国美一样 , 线下资源太重 , 互联网化转型同样面临缺乏线上思维方式的问题 , 苏宁主要品类还是家电3C , 商品品类与用户体验等服务方面的优势不及京东 。 所以 , 京东和国美合作 , 苏宁线上线下都面临很大的压力 。”张剑锋认为 。
新京报贝壳财经采访人员 陈维城 编辑 赵泽 校对 柳宝庆