媒体暗访餐厅光盘行动践行情况:火锅店两顾客共调配6碗小料


媒体暗访餐厅光盘行动践行情况:火锅店两顾客共调配6碗小料
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采访人员暗访中发现了一些没实现“光盘”也未打包的情况
光盘行动
北京进行时
8月18日 , 首都文明办等三部门发出“制止餐饮浪费、践行光盘行动”的倡议 。
近日 , 北京青年报采访人员暗访了北京的20余家餐饮店 , 光盘行动践行得如何?来看我们的调查吧——
发现
【媒体暗访餐厅光盘行动践行情况:火锅店两顾客共调配6碗小料】点餐适量成为时尚
8月17日晚6时30分 , 采访人员来到位于北京市东城区的四川驻京办招待所餐厅 , 因已经到了“饭点” , 店里逐渐热闹起来 , 上座率达到了80%左右 。 借着就餐 , 采访人员在店内观察了近一个小时 , 其间有多批顾客用餐完毕 , 基本没有剩菜剩饭的情况 。 坐在采访人员邻座的一对夫妻点了4个菜 , 吃到最后 , 水煮鱼还剩下不少 , 两人主动叫了服务员“打包” 。
店内服务员告诉采访人员 , 现在客人点餐大都很适量 , “基本不会剩余” 。 对于个别剩下菜品的 , 服务员也会在结账时主动询问“是否需要打包” , 尽量做到不浪费食物 。
采访人员走访中发现 , 位于北京市东城区的一家“西四包子铺”门店点餐台前也醒目地张贴着“光盘行动”的宣传标语 。 该餐厅服务员向采访人员介绍 , 自家店内的餐品主要以灌汤包等快餐为主 , 客人点单很少有剩余现象 , 有时个别有剩余的也都会打包带走 。
想法和行动间仍有距离
8月19日 , 采访人员来到位于北京市朝阳区的朝阳大悦城 , 在随机选择的“鹿港小镇”餐厅观察 。 晚上7时许 , 紧邻靠窗座位的一桌三人用完餐后离开 , 桌子上的四盘菜均有约三分之一的剩余 , 并未被打包带走 。
同样的时间 , 位于北京市大兴区的一家海底捞火锅店内 , 有两名年轻人各自调配了3碗不同口味的小料 , 一共6碗拿回了桌上 。
“年轻人出来搞对象可能好面子 , 请客吃饭不剩下点就怕被人说小气 。 ”服务员介绍说 , 店里最常被剩下的就是小料和蔬菜 。
8月19日晚上8时30分 , 采访人员在位于北京市大兴区荟聚购物中心的江边城外烤鱼店看到 , 一张桌子上的两名年轻女孩点了一盘烤鱼 , 但用餐结束后 , 一条烤鱼只吃了一面 , 另一面丝毫未动 , 烤盘里的配菜也剩下不少 。 “这样逛街的小姑娘一般都不会打包 , 觉得拿着碍事儿 。 ”服务员说 。
这样不经意间造成的浪费 , 和采访人员的随机街采形成了对比 。 因为很多年轻人在接受采访时表示外出就餐不会浪费的 , 看来意识落实到行动上还需要接受考验 。

媒体暗访餐厅光盘行动践行情况:火锅店两顾客共调配6碗小料
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一家包子铺墙上贴着提示标语 北京青年报采访人员 黑建军 图
年龄大的市民更节约
“70后”的张先生说 , 自己一家人下馆子都是按量点餐 , 一般不会浪费 , 就是有剩菜 , 也一定会打包带回家吃 。
而据其他几位市民反映 , 最主张“不浪费”原则的往往都是家中的老人 , “剩得少 , 几个人分分就都吃了”、“剩得多打包回去 , 下一顿热热再吃”……已经成为了老一辈饭桌上的口头禅 。
8月18日中午 , 前门附近的全聚德店内 , 在采访人员观察的一个小时时间内 , 没有见到浪费现象 。 “您还剩一些烤鸭没吃完 , 我帮着打包一下 , 可以带走吃 。 ”在采访人员不远处的一桌客人正要起身 , 就有服务员主动将剩菜打包 , 并拿了两包酱料放在塑料袋内 。
当晚8时许 , 在朝阳大悦城大渔铁板烧餐厅内约有40余名食客 , 距离采访人员最近的一桌是一对夫妻与两位老人的家庭聚会 , 四人点餐量不少 , 但最终实现了“光盘” 。分页标题
举措
提醒少点餐+推出半份菜
19日晚上8时许 , 三里屯附近的SOHO大厦内仍人头攒动 。 在一家湘菜馆门口 , 有食客进门时 , 服务人员会热情地推荐自家招牌菜“贡椒鱼头” , “鱼头有三斤多 , 但能吃的只有一小部分 , 菜品量都不大 , 四个人差不多点六个菜就够了 。 ”
在另一家餐厅 , 店员告诉采访人员 , 虽然因为顾客的饭量、消费能力存在差异 , 过度劝阻担心会影响生意 , 但他们仍会坚持进行一定的提醒 。
也有餐厅多年前就推出了半份菜 , 服务员对喜欢多点菜的顾客都会进行提醒 , 防止浪费 。 满福楼是北京市朝阳区东大桥附近的一家涮羊肉老店 , 网上评分很高 , 推出的菜品基本上都有半份的量 。
领班刘先生告诉采访人员 , 该店从二三十年前就将菜品分为一份和半份出售 , “这样做是为了不浪费食材 。 ”
此外 , 该店还对店员进行培训 , 教导店员在点菜时为顾客提供菜量建议 , 以免浪费 。
采访人员了解到 , 为应对浪费食物的行为 , 满福楼有了新举措 , “我们在顾客吃完饭时提醒顾客打包 , 不同意的话就跟顾客讲道理 。 遇到很难说服的顾客 , 工作人员还会送上饮料 , 以奖励的形式劝导顾客打包 。
专家
需从小培养节俭意识
中央党校教授、博士生导师李勇接受采访人员采访时表示 , 虽然现在市民的“光盘”意识越来越高 , 但社会上的餐饮铺张浪费现象仍然存在 , 其实人的节俭意识并非一朝一夕形成 , 需要一个“长短结合”的过程 。
“我所说的长 , 指的是青少年的养成教育 , 这一点特别重要 。 比如在德国 , 他们相对来说就比较少有餐饮浪费现象发生,在孩童时代 , 德国人就让孩子参与到农业生产中来 , 每学期至少组织一次去农场体验的课程 。 从学习简单的知识 , 到形成一个爱粮节粮全方位的认识 , 这是很重要的一环 。 ”李教授表示 , 这样可以让大家从小养成勤俭节约、爱惜粮食的习惯 。
李教授说 , “对一些爱面子、讲排场的人来说 , 有‘我自己挣的钱 , 想怎么花就怎么花’的想法 , 对一些粮食浪费行为不以为然 , 应从小让他知道爱惜粮食的可贵性 。 ”李教授认为 , 现在应该培养大家“把饭菜吃光”才是一种时尚的做法 , 把“光盘行动”作为一种文明理念 , 要达成这样的效果 , 需要一个长效机制 。
“据统计 , 餐饮浪费现象有38%来源于大型聚会 , 我认为应该重点关注这个方向 , 尤其是要管住公务聚餐 , 通过制度的刚性约束 , 切实遏制公款消费中的违法违纪行为 , 但是像婚宴、商务接待这种大型聚会就比较难以作出硬性要求 , 所以需要更多地宣传引导 , 让‘拒绝舌尖上的浪费深入人心’ 。 也可以通过使用公筷公勺和分餐制等做法 , 有效减少食物浪费 。 ”
(原题为《暗访京城餐厅 今天大家光盘了吗? 商家用各种手段鼓励节约 市民文明程度有所提升 仍有个别人“缺乏自律”》)