@植入狂魔唯品会 为何只能兴盛在影视综艺里?2020-08-25 10:17:320阅
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文/歪道道
来源:歪道道(ID:daotmt)
豆瓣上出现了一个问题 , 唯品会到底赞助了多少节目&剧?
有网友在下面评论道 , 感觉有一半的热播剧和综艺都能看到唯品会 , 还有人表示 , “以前我和同事小姑娘各种唯品会的包裹 , 最近都消停很多 , 不知道怎么突然就忘了唯品会了” , 更有甚者 , 直言“千篇一律的植入广告 , 999、唯品会、御泥坊、京东、锐欧等让人想吐” 。
这是一个很尴尬的事实 , 如果不是热门影视、综艺里的植入广告 , 很多用户怕是已经忘记唯品会这一曾经的“电商第三极” 。
从2012年流血上市 , 到2015年妖股“现形” , 再到2017年市值跌至峰值的1/4 , 唯品会距离电商巨头的美梦已经越来越远 , 但这不是最危险的 。 最危险的是 , 被唯品会推崇备至的营销策略 , 正在被年轻用户所反感 , 唯品会至今都找不到一个更好的法子迎合他们 。
这届年轻人不爱特卖?
8月19日晚 , 唯品会股价暴跌近20% , 一夜之间市值蒸发约200亿元人民币 。
回头看唯品会的最新财报 , 其实第二季度的业绩表现并没有很糟糕 。 在美国会计准则下 , 归属上市公司股东净利润为15.36亿元 , 同比大增88.9% , 高于市场预期的11.54亿元;在非美国会计准则下 , 归属上市公司股东净利润为13亿元 , 同比增长24.3% 。 但是 , 同比增长仅有6%的净营收 , 给这份财报蒙上了一层阴影 。
财报只是唯品会股价下跌的一个诱因 , 更关键的在于人事变动 。 当晚 , 与财报一起公布的 , 还有唯品会CFO杨东皓因个人原因离职的消息 。
为什么杨东皓离职会带来如此大的震动?杨东皓2011年加入唯品会担任CFO一职 , 任职时间长达9年 。 三年前 , 杨东皓曾信心满满对外公布唯品会要打造以“电商、金融、物流”为支撑的“三驾马车”架构 , 然而时至今日 , 金融和物流已然翻车 , 唯品会重新回归特卖 。
这个时候杨东皓的离职 , 似乎是在为唯品会的战略失误“买单” , 但更加透露出一个公司在增长停滞面前挣扎徒劳的无奈和心酸 。
数据显示 , 截止2020年6月 , 唯品会活跃用户总数同达3880万 , 总订单为1.7亿单 , 而在2019年第四季度 , 其活跃用户数已达3860万人 , 订单量为1.75亿 。 很显然 , 这半年来唯品会的两项关键数据几乎停止增长 。 究其原因 , 没有新用户的流入 , 老用户的消费潜力近乎殆尽 。
2014年至今 , 来自唯品会老用户的订单量在总订单量中的占比一直维持在92%以上 , 今年第一季度订单量更是达到了97.7% 。
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图2/5追根溯源 , 年轻一代的消费习惯已经改变 。 QuestMobile移动大数据研究院曾发布了一份《Z世代洞察报告》 , 报告称 , 1995-2012年出生的Z世代群体更热衷“KOL直播种草 , 时尚穿搭指南推荐”一类的购物方式 。 他们喜欢在小红书、蘑菇街一类的购物社区平台上看测评报告使用心得 , 然后去淘宝、京东这样的综合平台上购买 。
在主流购物类App中 , 我们看到 , 唯品会Z世代的用户占比仅排在网易考拉之前 。
如今唯品会已经砍掉物流和金融 , 重新回归特卖 , 虽然这可以让公司的盈利状况更加平稳 , 可长远来看 , 仅靠特卖模式终究解决不了唯品会被年轻用户抛弃的致命问题 , 尤其是过度的广告营销正在起到反效果 。
兴于湖南卫视 , 衰于湖南卫视?
靠着卫视热播的影视综艺 , 唯品会刷足了存在感 。
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图3/5影视剧中 , 从《欢乐颂》、《楚乔传》、《小欢喜》、《都挺好》到近期大火的两部女性群像剧《三十而已》和《二十不惑》 , 综艺上 , 从《妻子的浪漫旅行》、《我家那闺女》、《中国新歌声》、《中餐厅》到破圈而出的《乘风破浪的姐姐》 , 唯品会不仅能“见缝插针”地植入广告 , 而且从不错过每位嘉宾的安利 。
虽然唯品会投放广告向来广撒网 , 但我们可以看出其对湖南卫视节目的投入远比其它卫视多 。 追溯到2013年《我是歌手》第一季成为湖南卫视的综艺爆款后 , 唯品会马不停蹄地就斥巨资抢下了乐视网全网独播的《我是歌手》第二季网络独家冠名 。
【@植入狂魔唯品会 为何只能兴盛在影视综艺里?2020-08-25 10:17:320阅】自此后 , 湖南卫视的黄金档电视剧及综艺一直都可以看到唯品会的身影 。
唯品会选择湖南卫视的原因很简单 , 当时 , 湖南卫视在年轻女性观众 , 尤其在中高消费人群当中 , 收视排名全网第一 , 覆盖范围最广 , 观众基础最大 。 所以 , 很长一段时间唯品会的用户数据一直维持着较高增速 。
如2016年Q2 , 其活跃用户的增长达到62% 。 一方面很大程度上归功于周杰伦 , 这一年 , 周杰伦担任唯品会的首席惊喜官 , 强大的粉丝效应再次发挥作用;另一方面 , 湖南卫视2015年广告收入首次突破百亿元 , 2016年再攀高峰 , 实现了110.25亿元的巨额广告收入 。 强劲的广告增长势头 , 侧面印证着唯品会这类品牌投放广告的积极效果 。分页标题
然而 , 无论是湖南卫视还是依赖于湖南卫视进行广告营销的唯品会 , 都没能继续保持这种态势 。
从2016年以后 , 湖南卫视优秀人才频繁出走 , 多年来最引以为傲的综艺板块也表现出疲态 。 尤其是两大王牌综艺《天天向上》及《快乐大本营》 , 缺乏新鲜感 , 鲜少突破 , 收视率持续下降 , 这背后是浙江卫视、东方卫视等竞争对手的强势逆袭 。 到2019年 , 湖南卫视黄金时段资源招商额仅为13.09亿 , 只占到湖南卫视去年同期50.69亿招商额的四分之一 。
唯品会这时已经察觉到广告营销效果在减弱 , 可它并没有减少投入 , 而是加大了对其它卫视的广告投放 。 但关键问题已经难以掩盖 , 其一是营收压力 , 2012年、2013年和2014年 , 唯品会的营收同比增速分别为204.7%、145.1%和121.9% , 往后三年营收同比增速分别为73.8%、41%和28.6% 。
其二 , 大规模广告投放固然给唯品会带来了新用户增长 , 可新用户留存成迷 。 早在前几年 , 36氪就报道过唯品会新增年轻用户复购率不高的问题 。
沉疴痼疾、转型之困 , 无论对湖南卫视还是赞助商唯品会 , 都不是一个爆款综艺能解决的 。
广告金主们的式微时代?
唯品会不是唯一一个深陷用户增长困境的广告金主 , 仔细看那些曾经喜欢花重金砸向爆款综艺及影视剧的公司 , 在其产品迅速获得曝光度进而拉升销售后 , 大多数又重新进入了停滞或后退期 。
比如国产面膜 。 2014年下半年 , 一叶子作为上美公司(前身是上海韩束化妆品有限公司)的子品牌诞生 , 年底即签约了当时解约归国的“当红炸子鸡”鹿晗 , 据某位粉丝所说 , 鹿晗代言的面膜上线第一天营业额就超过69万 。 2016年一叶子继续在综艺冠名、影视剧植入上挥金如土 , 有报道称 , 一叶子2015年全年广告投放额在4亿元左右 , 2016年则高达15亿 。
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图4/5这一年 , CEO吕义雄也正式向行业宣布一叶子超越美即 , 成为中国销售额排名第一的面膜品牌 。 不过 , 增长没有持续太久 , 2018年11月到2019年6月 , 一叶子在天猫旗舰店的增速分别为-10.96%、-30.30%、-26.89%、42.33%、-33.46%、-37.32%、-57.84%和-12.40% 。
御家汇当前也是相同境遇 , 旗下品牌御泥坊和小迷糊天猫旗舰店的销量额从2018年12月份开始出现不同程度的下滑 , 2019年2月小迷糊的销售额同比下滑高达85.43% 。
再比如手机行业 , 2016年左右OPPO和VIVO异军突起 , 一面源自他们在下沉市场线下渠道的全面铺开 , 一面则归功于电视广告、明星代言、品牌赞助等强势营销带来的大规模曝光 。 2015年到2016年 , 仅VIVO参与冠名的综艺节目就超过25个 , 而且还是诸如《快乐大本营》、《爸爸去哪儿》、《我是歌手》、《火星情报局》等爆款 。
如今OPPO、VIVO仍在持续其广告营销投入 , 可效果明显式微 , 当用户意识到这些高额广告费用最后是转嫁到了自己身上 , 他们也开始攻击这两个品牌低价高配的套路 。
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图5/5为什么传统营销不再驱动用户增长?原因从用户反应就可以直接看出 。 不少观众直言 , “节目看得正高兴的时候 , 突然来个唯品会广告 , 很扫兴”、“三十而已里唯品会广告植入好多 , 但逼格似乎都不太好” 。
一位网友对赞助商的评价很精准 , 赞助商出高价 , 条件就是赞助品牌无节制的出镜率 , “他们感觉节目环节不重要 , 嘉宾不重要 , 重要的是品牌一定要出现在任何地方” 。
洗脑、尴尬、无节制露出 , 正在成为传统营销的“三宗罪” 。 而将用户及销售增长希望全部寄托于此的广告主们 , 在一次次用金钱的力量驱使影视综艺内容放弃底线、牺牲观看体验后 , 也必然将遭受口碑的“反噬”或高投入低回报的恶性循环 。 唯品会只是其中之一 。
第一季度财报发布时 , 还是CFO的杨东皓曾称 , 唯品会营销费用之所以砍掉近一半 , 是因为全国封闭 , 大多数人待在家里 , 唯品会认为这期间不是花费营销资金获得更多流量用户的好时机 。 按照这一说法 , 唯品会大概并没有取消大规模广告投放的打算 , 在新用户不见踪迹的残酷现实下 , 如何平衡广告营销给公司营收带来的压力 , 或是未来唯品会更大的难题 。
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