中国移动|携号转网的个“锅”?中国移动用户今年累计流失近400万
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文|薰儿
中国移动用户流失近400万
中国有三大运营商 , 分别是中国移动、电信、联通 。 以前在宽带上是电信和联通最强 , 有一句话叫做北联通、南电信 , 而中国移动则是在手机业务是是真正的老大 , 因为在中国最先获得手机通信相关牌照的是移动 , 逼得中国电信都走上了小灵通的道路 。
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三大运营商
为了相关部门为了增加三家运营商的竞争力 , 每家人都发放了牌照 , 移动也加入了宽带的大家庭 , 但是中国移动依旧是三家运营商中最为强大的一家 , 比如这次的5G基站 , 中国移动一力承担30万座的基站 。 而其他两家只能是合作一起建设 。
当年的那一句“神州行 , 我看行” , 葛优代言的电视广告想必很多人都还有印象 , 中国移动在中国的用户高达9个亿 , 但是中国移动也存在不少问题 , 很多人都很反感 , 最近的一份报告就显示了目前的中国移动的用户情况 。
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用户流失
今年7月份 , 中国移动失去了36.4万用户 , 今年为止 , 累计差不多有390万的用户流失 , 而且这还是净流失 , 就是已经去掉新增用户得出来的数据 , 差不多有400万用户放弃了中国移动 , 而选择了其他运营商 , 自己失去400万左右的用户 , 对手获得400万 。
中国移动究竟有什么问题
那么中国移动究竟存在什么问题呢?中国移动的问题就多了 , 其实不仅仅是中国移动有问题 , 而是三大运营商都有问题 , 不仅仅是国内 , 连国外有名的运营商有时候也会出现问题 。 所以就看谁的问题少 。
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中国移动
如上所述 , 中国移动拥有很多的用户 , 所以它飘了 , 问题也很多 ,
首先 , 移动乱扣费的现象还是很严重的 , 有些时候 , 套餐就相当于合同 , 但问题是中国移动的合同很复杂 , 有些时候会突然单方面取消掉一些套餐 , 但是并没有告知用户 , 导致乱扣费的现象发生 。
其次是流量费太贵 。 中国移动的流量费的确是很贵 , 现在都已经是5G时代 , 4G的套餐费还是那么贵 , 尤其是联通等比起来 , 高下立判 , 所以很多人都选择了联通和电信 , 疏远了中国移动 。
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信号问题
最后则是信号差、服务差的原因 。 这个应该是三大运营商的通病 , 信号差这个问题有很多因素的影响 , 有时候是高楼大厦的原因 , 有时候是手机的基带芯片的原因 , 其次才是运营商的基站布置问题 。 至于服务 , 也不好量化 , 这个必须为中国移动说句公道话了 。
【中国移动|携号转网的个“锅”?中国移动用户今年累计流失近400万】携号转网 , 网友:我也想转
很多人说这是“携号转网”的“锅” 。 这“锅”的确是应该由携号转网来背 , 但是携号转网是个好东西 , 又加速了运营商之间的竞争 , 因为很多老用户使用了某个运营商的服务已经很多年了 , 一旦放弃 , 代价实在是承受不起 。
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携号转网
在经济学上 , 这个叫做沉没成本 , 很容易被运营商利用 , 比如很多时候 , 新用户的待遇就是比老用户的要好 , 就是看准了老用户不敢“跑路” , 现在有了携号转网的功能以后 , 很多网友都表示:“我也想转” 。
如果在未来的5G时代 , 中国移动等还不做出调整 , 可能真的会有麻烦 , 用户流失的问题会更严重 。 对此 , 你怎么看?欢迎下方留言 。分页标题
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