班组长|班组长 | 什么是教练式的领导？与传统的领导方式又有什么区别？ |教练式|成员|领

_本文原题：班组长 | 什么是教练式的领导？与传统的领导方式又有什么区别？

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学习型班组具有开放性、自主性、参与性、扁平性、平等性、合作性、互动性、民主性等特点。因此,作为学习型班组的班组长的领导方式也要与此相适应。我们通过大量的实践得出结论:在学习型班组中，班组长应该成为教练式的领导。
什么是教练式的领导？与传统的领导方式又有什么区别？
1、倾听多——变“我说你听”为“你说我评”
在传统班组的日常例会中，我们经常看到的画面是：班组长一人苦口婆心、长篇大论，而班员们要么沉默不语、无动于衷，要么早已私下开小会。因此，我们常听到班组长跟我们抱怨:“现在的班组成员不好管，说什么他们都听不进去。 ”
我们对这类管理者有一个形象的叫法：“大狗”(绝无贬义) 。如果“大狗”叫得次数太多，声音太大，那么“小狗”们就不敢叫、不会叫了。这类班组长总是急于把自己的一套想法灌输给他的手下，把自己的想法、观点当做权威而不允许有任何的改变，很少去激发班组成员主动说，很少去真诚地听取班组成员的想法，班组久而久之就成了班组长的“一言堂” ，班组成员的激情被压抑，创意被遏制，积极性被打击。
学习型班组的班组长必须改变这种“一言堂”的领导方式，变”我说你听”为“你说我评” 。这样做的好处是：激活班组成员的表达欲和表现欲；让班组成员的荣誉感、成就感得以实现；发挥全员力量，提升班组管理效果，改善工作绩效。
但要真正把这种好处体现出来，还需要班组长将“你说我评”落实到日常的具体管理中。例如，在班组例会、头脑风暴会时，由班员们轮值主持，让班员轮流进行发言。班员发言时，班组长认真倾听。发言结束时，班组长对员工多鼓励、多赞同，然后进行点评、总结、提升。
我们将这种交流模式称之为“两个很好，一个还可以更好” ，即指出班组成员发言中两个值得肯定的点，对其进行嘉许和激励，同时指出一个“还可以更好”的点，以助其提升。
2、提问多——变“我说你做”为“我问你思”
一个人能力的高低不是取决于其知识获取量的高低，而是取决于整合、运用知识能力的高低。
在班组中，我们发现班组长们惯用的领导方式是指示型的，总是可以听到班组长说：“你应该这样做”“这件事情应该这样办”“照我的吩咐做就行了”……这样做的效果是，班组成员被动地接受指示，甚至还会存在对抗心理：“凭什么你说的就是对的？”或许班组成员这次按照班组长的指示做对了，但是下次他还知道这么做吗？他还能继续做好吗？
教练式班组长采用的则是完全不同的一套策略：不直接告诉班员答案，而是通过一步一步有逻辑性的提问，引导班组成员自己找到问题的答案。
这样做的好处是：
● 启迪班组成员的心智；
● 启发、训练班组成员的思维能力，形成人人会思考、人人善思考的良好氛围；
● 促使班组成员主动求变，主动求进；
● 班组成员的能力得到锻炼和提升。
为了引导员工自己思考，找出解决方案，班组长可以多使用以下问句形式，例如：
“你做这件事情的目的是什么？”
“你打算怎么实现你的目标？”
“你还需要哪些帮助和支持？”
“这一方案或者做法的优点、缺点有哪些？你清楚吗？”
“这么做,可能会产生什么影响？”
“你有没有仔细想过，还有没有更好的方法？”
“你觉得出现问题的可能原因有哪些？××方面的原因，你考虑到了吗？” 分页标题
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提问式领导是一种很好的管理方式，要提高这方面的能力，需要班组长在日常管理中长期修炼。
3、教导多——变“我做你看”为“你做我教”
如何才能尽快地提高班组成员的素质和技能，是困扰班组长的一大难题。班组长们经常采用的方法是“我说你听，我做你看” 。实际上， “听”“看”的学习吸收率只有10%~30% ，最有效的方法是“你做我教” ，让员工亲自去尝试做一遍。这是一种基于实践的学习方式，只有实践才能出真知。
这样做的好处是：在实践中学，大大提升学习效果，使得人员能力快速提升；班组长得以解压，可以将更多的精力投入到班组建设的大事中去。
4、激励多——变“你做我批”为“你做我赞
在当今竞争激烈的市场形势下，班组长处在生产一线，虽然职位不高，但是压力很大，经常性的脾气暴躁，批评、训话甚至骂人似乎已经成为我国企业中班组长的习惯行为。
我们在给某500强企业做班组长培训时，发现该企业班组里竟然存在非常普遍、严重的“骂人”文化。可以想象，在这样一个员工得不到尊重的班组环境里，员工的潜能能被激发出来吗？员工的忠诚度从何谈起？事实上，该企业基层员工的流失率确实非常大。
人是有精神的动物，精神、荣誉激励往往能起到意想不到的好效果，这包括领导赞许、肯定、嘉许、表扬以及同事的认同等。教练式班组长应该是激励型、鼓舞型的，应多实施“你做我赞” 。通过对班组成员的点滴进步和改善给予及时的公开嘉许和奖励，使他们感到莫大的认可和鼓舞，从而热情更加高涨地投身于工作之中。
【班组长|班组长 | 什么是教练式的领导？与传统的领导方式又有什么区别？】这样做的好处是：班组成员被认可、被尊重，潜能被激发，获得激情工作、快乐生活的体验；帮助班组成员突破限制性信念，给他们不断进行自我超越的信心和动力；对班组其他成员有很好的积极引导作用。