顾阿姨|顾金秀——活跃在防汛转移安置点的花甲志愿者安置点|顾阿姨|顾

8月19日晚，铁山坪街道东风社区志愿者顾金秀在完成白天的卡点值守工作后，刚准备休息又接到社区电话，请她去集中安置点帮忙。接到电话后，她没有丝毫丝毫犹豫，立刻赶到了集中安置点。
“只要有需要，哪怕只是一个电话，我都会马上赶来，不会有半点犹豫。”顾阿姨在现场谈到，由于安置点人员情况较为复杂，我正好对社区居民特殊情况比较了解，可以发挥一下作用，帮着做一些事情。

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【顾阿姨|顾金秀——活跃在防汛转移安置点的花甲志愿者】“本来转移就是为了大家安全，不能因为我们疏忽，倒给居民带来不安全因素。”社区居民周晓菊大姐患有糖尿病，并伴有严重并发症，日常生活十分不便。在集中安置点，看到周晓菊大姐在这里，顾阿姨立刻就把她搀扶过来坐下，并及时向现场负责人反映周晓菊大姐的情况。考虑到老人的特殊情况，街道最终将老人安排到宾馆安置。
由于水位较之前预测发生变化，铁山坪街道东风二三村还有不少居民需要转移，随着转移人员增多，集中安置点储备物资出现短缺，不少安置居民的情绪开始激动，开始急躁。顾阿姨通过与现场居民拉家常、聊天，打好感情牌，化解他们急躁的情绪。同时考虑已将近深夜，顾阿姨和工作人员及时为居民发放矿泉水、方便面、面包等食品，让他们感受到家的温暖。
8月21日，随着洪水过境，水位不断下降，不少居民开始返回家中进行清洁。而在居民离开的时候，大家听到最多的就是“再见，你们辛苦了！”“谢谢，你们的服务很到位！”等温馨的话语，让现场工作人员感到十分欣慰。

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“不少居民来的时候不愿配合，但通过顾阿姨她们耐心安抚和贴心的服务，大家离开的时候都是带着微笑和满意。”安置点现场负责人陈涛表示。顾阿姨她们的群众工作经验很丰富，给我们帮了很大的忙，值得我们每一个工作人员学习。
据了解，今年66岁的顾金秀阿姨，已经连续参加志愿服务18年了。在今年的防汛抗洪工作中，不管是在交通卡点，还是在居民安置点，都有着她忙碌的身影。“我会坚守到最后，直到送走最后一名受灾群众。”这就是顾金秀阿姨的坚持。
来源：铁山坪街道
发布：晨晨