南方都市报|一周2次爆胎!惠州一宝马车主质疑原配轮胎存质量问题
_本文原题:一周2次爆胎!惠州一宝马车主质疑原配轮胎存质量问题
南都讯采访人员郭秋成 8月14日、8月20日 , 惠州宝马车主刘女士接连两次遭遇轿车爆胎问题 。 她质疑花费90多万元购买的宝马 , 原配轮胎存在质量问题 。 惠州合宝回应 , 将委托第三方进行质量鉴定 , 10个工作日出鉴定结果 。
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走国道、过窨井盖 , 轿车轮胎两次爆裂
8月21日 , 刘女士向南都采访人员讲述了她的遭遇 。
去年底 , 趁惠州合宝搞优惠活动 , 她丈夫易先生在惠州合宝花费90多万元 , 购买了一辆740Li型号的宝马车 。
截止目前 , 才跑了8000多公里 。 没想到 ,8月14日、8月20日 , 接连两次发生爆胎问题 , 损坏3个轮胎 。
刘女士说 , 她也没在特别恶劣的路况下开车 。 8月14日爆胎 , 是她驾车从惠州到河源 , 先走了一段国道而后上高速 , 车快行驶到河源市时 , 报警器提醒“轮胎压力不足” 。 她下车一看 , 右后轮侧边出现约2公分长裂口 。
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8月20日 , 她给车刚做过保养没几天 。 在仲恺T-PARK广场附近的红绿灯口 , 她驾车碾压过一处窨井盖后 , 报警器发出警报 , 车辆左侧两个轮胎出现异常 , 其中左前胎爆裂一个约2公分的口子 , 左后胎出现鼓包 。
质疑轮胎质量问题 , 向惠州合宝讨要说法
刘女士说 , 不到一周时间 , 她轿车轮胎爆了两次坏了3个 , 更换轮胎合计花费7100元 。 如此频繁出现轮胎爆裂 , 她质疑轮胎质量可能存在问题 。
另据刘女士反映 , 她在惠州合宝4s店维修车辆过程中 , 听说740Li型号的宝马车轮胎很容易爆胎 。就此 , 她认为惠州合宝售车时 , 销售员故意隐瞒了该信息 , 没有向她讲明该问题 , 涉嫌欺诈 , 她已经向惠州市消费者协会进行投诉 。
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刘女士说 , 她轿车上的轮胎都是购车时的原配轮胎 , 她认为不是轮胎有问题就是该款轿车的轮毂设计有问题 , 她希望惠州合宝4s店能查明原因 。 如果是轮胎或轮毂存在问题 , 她要求惠州合宝召回车辆维修并赔偿其更换轮胎的费用 。
惠州合宝:
将进行质量鉴定 , 10个工作日出结果
对于刘女士投诉问题 , 惠州合宝售后部相关负责人解释称 , 这只是个案 。
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对于刘女士的质疑 , 该4s店决定委托有资质的第三方进行质量鉴定 , 10个工作日出结果 。 对于刘女士的诉求 , 需要等该鉴定结果出来后才能予以回复 。
【南方都市报|一周2次爆胎!惠州一宝马车主质疑原配轮胎存质量问题】目前 , 相关问题仍在处理中 。
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