京东|京东申通分手追踪:商家仍可使用申通发货 专家称为正常市场行为
近日 , 京东暂停与申通合作的风波引发广泛关注 。 京东对此回应称 , 此次京东以合同到期为由停止平台商家使用申通发货 , 主要原因是阿里成为申通大股东 , 京东物流不能在阿里平台发货 。
京东此举是否侵犯商家选择权?有京东平台的商家回应21世纪经济报道采访人员 , 依然可以选择由申通快递发货 , 不过8月31日之后无法看到申通的物流信息 。 多位专家认为 , 此举为双向选择、对等的市场行为 。
风波背后的实质 , 成为京东和阿里两家电商巨头在快递业务上的博弈 。 同时也抛出一个问题 , 在快递行业竞争加剧的情况下 , 如何提前做好制度化安排 , 使得既保持充分的市场竞争 , 又不失规则底线的遵守 , 让各大企业处于良性的竞争环境之中?
京东暂停与申通合作
7月24日 , 京东在卖家论坛里挂出《关于合作快递服务调的通知》 , 要求商家停用申通等几家快递公司 , 及时切换快递供应商 , 如不切换将影响到商家正常发货 。
针对此事 , 京东方面回应称 , 阿里成为申通快递的大股东 , 而京东物流想入驻阿里旗下电商平台的合作需求得不到回应 , 有违“公平、对等、共赢”的合作原则 , 只能暂停合作 。 此外 , 申通与京东开放平台的合同早在去年6月就已到期 , 并未就续约达成一致 。
京东表示 , 中国邮政、顺丰、中通、圆通、韵达、壹米滴答、众邮快递等50余家快递物流企业与京东开放平台保持合作 。
申通方面回应媒体称 , 此事与申通服务质量无关 , 会与京东进一步协商 , 并强调申通的实际股东仍是公司董事陈德军 。
据了解 , 2019年3月 , 阿里花46.6亿元购买了申通14.65%的股权 。 同年7月 , 阿里与申通股东签署购股选择权协议 , 约定在三年有效期内 , 阿里可以要求购买一部分申通股东的股权 , 或部分申通股份 。
是否侵犯商家选择权?
暂停与申通合作 , 有声音认为京东此举侵犯商家选择权 。
商家是否被禁止使用申通快递?21世纪经济报道采访人员8月21日从京东客服处获悉 , 在京东平台上 , 属于京东自营商家默认京东快递 , 不是自营的商家则自行安排快递 。 一位京东平台的商家表示 , 依然可以选择由申通快递发货 , 不过8月31日之后无法看到申通的物流信息 。
“无论是京东暂停与阿里系物流合作 , 还是淘宝不让京东物流入驻 , 从商业角度来说 , 都是可以理解的 , 各个电商平台的自主选择是一种正常的市场行为 。 ”浙江垦丁律师事务所律师朱莎认为 , 电商平台和物流企业双方协议关系是可以自主选择的 , 并且“京东的协议主要是对平台自营业务进行了终止 , 而对第三方经营者是没有造成干预的” 。
对于京东是否侵犯商家选择权 , 北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强认为 , 这与淘宝天猫不开放微信支付和京东支付 , 美团下架支付宝服务 , 没有实质性的区别 , “竞争天然就伴随着一方获益和另一方的损失 , 我们不能想当然地认为在竞争中 , 一方有损失了 , 另一方就一定是不正当竞争 。 ”
网经社电子商务研究中心主任曹磊也表示 , 电商平台物流快递具有双向选择 , 对等原则 。 首先 , 接入谁、用不用 , 是一个双向选择、对等的市场行为 , “就像我们买东西一样” 。 事实上 , “阿里系”的部分物流企业仍然在京东的体系中 , 而反过来说 , 淘宝、天猫平台中并没有接入京东物流 。 因此 , 电商平台选择物流配送企业是一个正常市场 , 竞争因素居多 。 平台自身资源有限 , 可能要用到最有价值的物流服务商和金融服务商身上 , 商家既然选择平台 , 就得遵循这个平台规则 , 当然 , 首先是平台规则得合法 。
体验与服务成快递竞争关键
根据中国物流与采购联合会发布的《2019年度中国民营物流企业50强》显示 , 截至到2019年末 , 京东物流营收超过“三通一达” , 排名第二 , 仅次于“一哥”顺丰 。 分页标题
2020年 , 伴随新冠疫情的突发 , 快递行业面临波动性加大 , 催化行业竞争与创新加速 。 电商流量不断分化 , 淘宝、拼多多、京东、直播带货等传统和新型电商均发展迅猛 , 快递服务随之呈现分层 。 随着电商市场发展逐步成熟 , 用户体验和服务成为关键 。
这意味着 , 电商平台和快递服务的协同能力和综合服务质量 , 将影响用户购物体验和商家的发展空间 。 快递行业竞争加剧不再是简单的价格竞争 , 而进入平台生态体系下 , 比拼供应链和综合实力的新阶段 。
【京东|京东申通分手追踪:商家仍可使用申通发货 专家称为正常市场行为】北京一轩律师事务所主任律师荆君望表示 , 作为电商企业 , 有权选择自己的供应商 , 有权独立决定是否签订合作协议 , 而快递公司也要重视自己的用户体验和服务 , “只有形成了竞争 , 有了对比 , 才能给用户提供最佳的服务” 。
(责任编辑:常安楠 )
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