今天上午(20日)，中国平安人寿保险青岛分公司副总经理薛军做客《行风在线》时，有市民反映，他在2019年9月30日购买了平安人保的金瑞人生年金险，当时给他承诺奖励拉杆箱一只，可是至今没有收到，这是怎么回事？
对此，薛军答复，这个确实不能给 。中国平安人寿保险在个人代理人销售中，根据要求，不能给客户保险合同之外的利益，市民反映的情况可能是代理人个人行为 。
【礼品|买保险送拉杆箱？平安人寿官方回应：这样违规】从平安人寿保险方面来讲，是肯定不会再签订合同前给客户送各种礼品 。
最后，薛军表示，对于市民反映的情况，节目结束后会去调查核实，如果销售人员确实有这样的承诺，这是违背了相关的制度和规定 。
爱青岛/青岛网络广播电视台采访人员 王泽世

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