微卡|苏宁自主研发小biu汽车,为什么很多人觉得不靠谱?



微卡|苏宁自主研发小biu汽车,为什么很多人觉得不靠谱?
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文/腾小涛
车图腾出品 , 转载请注明出处
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日前 , 在第二届苏宁智能Biu+生态大会上 , 苏宁智能终端公司总裁刘东皓表示将会打通车家互联场景 , 布局车联网领域 , 并推出自主研发的小Biu汽车 。
【微卡|苏宁自主研发小biu汽车,为什么很多人觉得不靠谱?】

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尽管小Biu汽车的具体细节并未公布 , 但苏宁造车的消息一经传出 , 还是给业界带来了不小的震动 。
零售巨头+车企的组合 , 带来怎样的遐想?
▌ 小Biu汽车的“阳谋”
其实 , 在苏宁发布造车计划之前 , 就已经携手新宝骏推出了一款E300小Biu定制版 。 不过 , 该车只是在普通双色车身的基础上 , 采用了苏宁易购的标志性涂装 。

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内饰方面 , 定制版车型增加了贯穿座舱的专属黄色饰条 , 与车身的苏宁涂装色相呼应 , 地垫及中控台上还贴有“小狮子”形图案 , 打造出轻松活泼的氛围 。

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可以说 , 这款新宝骏小Biu定制版只是一个简单的涂装定制 , 并没有太多苏宁元素 。 但据新宝骏的反馈 , 接下来将会与苏宁不断探索合作新模式 , 推出更多全新的合作产品与创新服务 。
或许 , 打造小Biu汽车就是苏宁与车企合作新模式的开启 。
在笔者看来 , 苏宁发布小biu汽车战略 , 并不代表苏宁真的搞研发、投资生产线造车 , 而是希望通过车载互联系统 , 将其物联网生态圈融入到消费者的日常生活中 , 实现从车到车、车到人、车到人到生活等生态领域与城市网络的互通互联 。
从目前的产业布局来看 , 苏宁具备零售、物流、金融、大数据、运营平台等诸多产业资源 , 可以构建独特的智能生态系统 。 同时 , 苏宁BiuOS系统将海量自有品牌智能硬件和第三方品牌的智能硬件联通起来 , 实现统一操作系统之上的互联互通 , 足以搭建完整的生活场景 。

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但如何实现物联网系统的上车环节呢?这里就不得不提博泰车联网公司 。 早在2017年上半年 , 苏宁就领投了博泰A+轮近3亿元 , 目前是博泰的第二大股东 。
作为一家老牌车联网公司 , 博泰是业内唯一部署手机车联网平台 , 拥有云平台与车联网车内生态的企业 。 同时 , 它的地图引擎 , 软件与云端架构在业内也有着不错的表现 。 博泰车联网不但为一汽-大众、上汽大众等国内主流汽车企业服务 , 还为宾利、捷豹路虎等豪车品牌提供车联网产品或服务 。

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(博泰与东风风神联合开发的WindLink3.0智能车机系统)
苏宁与博泰的牵手 , 看中的就是智能汽车的万物互联能力 。
比如 , 小Biu联名推出的新车、开发移动智能终端等 。 各家车企除了可以在苏宁易购平台上设立旗舰店销售汽车外 , 还可以在线下大城市中心设立智慧体验空间 , 通过博泰的技术支持 , 双方的线上线下资源相互开放 , 寻求跨界资源融合的乘数效应 。
在苏宁汽车与各大车企的合作中 , 博泰将扮演两大行业的纽带角色 , 在生态数据构建和中台运营中发挥作用 。

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那么 , “疗效”如何呢?恐怕只能等产品落地后再来评论了 。
▌意欲何为?
当然是为了赚钱 。
实际上 , 苏宁意图涉足汽车产业已不是一天两天 , 但苦于当时旧版《汽车品牌销售管理办法》的存在 , 以及相关条件的不成熟而只好暂时“作罢” 。
义无反顾得投身汽车领域 , 苏宁最大的优势就是拥有巨大的消费群体 。
据终端数据显示 , 从1990年至2015年 , 苏宁共计售出家电约11.25亿台 , 包括厨卫电器、电视、冰箱、洗衣机、空调、生活电器六大细分品类 。 其中 , 生活电器销量约7亿台 , 占比62.22%;空调销量约1.4亿台 , 占比12.45%;冰箱洗衣机销量共1.05亿台 , 占比9.33%;电视销量1亿台 , 占比8.89%;厨卫电器销量8千万台 , 占比7.11% 。

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这些家电用户 , 很大一部分就是汽车用户 , 或是汽车的拥有者 , 抑或是未来潜在的汽车购买者 。 如果苏宁能够将这些数据激活 , 哪怕只是很一小部分 , 苏宁在汽车领域的发展空间将不可估量 。
不过要注意的是 , 苏宁的销量虽高 , 但用户却并没有特别的依赖性 。 苏宁实体店只能算是一个替代性很强的销售渠道 , 东西不实惠人们就会果断放弃 。 换言之 , 苏宁是一个没有太高用户粘性的弱消费平台 , 甚至可以说并没有粉丝 。 而且受电商平台的分流 , 苏宁已大不如前 。
在电商平台 , 苏宁的发展也非常不尽人意 。 数据显示 , 苏宁的市场份额只有1.9% , 虽然排名第四 , 但在排名第一的阿里巴巴(58.2%)、排名第二的京东(16.3%)眼里 , 苏宁根本就没有被看做是对手 。
财报显示 , 苏宁从2014年以来 , 每股收益呈不断下降的态势:2014年是0.12元 , 2017年中期则下降到0.07元 。 净资产收益率同样呈现下滑趋势 , 2014年-2017年以来的数据分别是:3.01%、2.87%、1.41%、1.02%(年中) 。
的确 , 你想想 , 有多久没关注过 , 没去过苏宁了?
而传统领域的营收增长空间被压缩 , 也促使苏宁想尽快寻找新的发展机会 。
2017年 , 在中国汽车品牌销售管理办法被废止的同时 , 苏宁在南京开设了全国第一家“苏宁易购汽车超市” 。

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从自身的发展战略来看 , 布局线下汽车超市是有优势的 。 数据显示 , 截止2019年上半年 , 苏宁合计拥有各类自营及加盟店面12913家(含苏宁小店) , 较2018年年底净增加1849家 。 从一、二线城市的苏宁生活广场、苏宁云店 , 到三、四线城市的苏宁易购直营店 , 可帮助苏宁汽车业务尽快下沉到各个渠道 , 接触到更多用户 。
并且 , 作为国内家电3C的第一主场 , 苏宁易购的用户人群与汽车消费人群重合度较高 。 尤其是新婚家庭 , 在选购大家电、生活电器的同时 , 对于汽车这一大件商品也有着普遍的消费需求 。
在笔者看来 , 苏宁卖车能够实现门店的转型 , 除了线下的渠道优势 , 还有线上的物联网 , 在提升用户体验上进一步打出“差异化”的套路 。 在智慧零售大势下 , 苏宁还能在满足用户个性化需求以及服务的同时 , 开辟出了一条新的“赛道” 。
2020年6月16日 , 在苏宁与博泰以及新宝骏三方战略联盟协议之下 , 开启了智能汽车“智慧零售”试水落地的第一步 。

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从跨行业的前景看 , 车联网与汽车零售商的结合 , 会形成巨大的汽车用户网络 。 聚集汽车经销商、汽车消费金融产品提供商、零部件供应商、后市场O2O合作门店等一系列汽车周边产业 , 实现售前+售中+售后的全价值链的升级 , 打通数据链、打通线下线上环节、打通运营平台 , 进一步提升资源的合理配置 , 降低运营成本 , 提升整体效率 。分页标题
当然 , 只要战略是正确的 , 剩下的就交给具体的战术好了 。
▌前路如何?
从商业模式上看 , 汽车超市并非是简单粗暴用天猫或者京东的模式把汽车搬上互联网 。
如果B2C不能提供更低的价格、更好的服务以及完善的售后体系保障 , 消费者最终还是会选择在线下4S店进行交易 。
从2017年开始 , 苏宁通过布局汽车超市进入汽车零售市场 , 以“N个汽车4S店 + 汽配城 + 汽车服务商 + 汽车电商巨头”的概念打破4S店品牌经营单一的瓶颈 , 力图为消费者打造全新的购车体验 。

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根据规划 , 2018年 , 苏宁将新开20家汽车超市 , 2019年和2020年分别开设40家 , 到2020年店面数量总计将达到101家 , 实现布局全国的战略目标 。 截至今年上半年 , 苏宁官方依旧没有给出具体的门店数量;同时 , 从每家门店约200辆的月销量看 , 其效益依旧难成规模 。
值得一提的是 , 苏宁汽车想要有所突破 , 还必须解决以下问题:
首先 , 降低渠道建立和运营成本
要经营好汽车超市 , 首先要实现两个目标 , 有充分的潜在客户和尽量的低成本 。
我们看到 , 苏宁汽车超市相继落地的南京、上海、苏州、成都、包头、株洲等多个城市 , 都并非传统意义上的汽车消费大户 。 从选址来看 , 苏宁选择了成本更低的一、二线城市偏远区域 , 或者三四线城市 , 这就为他们是否能偶有充足的客户带来了风险 。

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同时 , 占用资金成本最主要的因素就是库存 。 如果不持有库存或者持有过低的库存 , 意味着苏宁只能拿到其他渠道不好卖的车型 。 车源不好 , 必然导致客户服务水平低 , 客户议价能力弱 , 并且受制于提供货源的渠道 。
能否做到低库存高客户服务能力 , 这也是苏宁面临的又一巨大挑战 。
当然 , 作为定制款的小Biu汽车 , 或能有效降低库存的数量 。 但如何将其打造成为“爆款” , 依旧需要三方基于消费数据以及在市场零售渠道等方面下工夫 。
其次 , 面对更高客户服务的挑战
汽车超市若想获取更高收益 , 就必须向客户提供更高水平的差异化价值让客户买单;同时 , 获得更低的成本供应优势 。
从差异化价值来看 , 汽车超市需要远胜于汽车4S店的运营能力 。 这需要苏宁在汽车整车、零配件、油品、后服务市场以及共享汽车、互联网汽车等关于汽车行业的各个方面均有业务落地 。
从目前的发展态势来看 , 尽管汽车产业已经成为苏宁汽车外延式增长中的重要一环 , 但关系到消费者“吃穿住用行”的领域全覆盖 , 以及车联网技术和智慧零售闭环的打造还尚需时日 。

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与此同时 , 想要获得更低的成本优势 , 就需要在基础设施投入、人员工资、场地租金、资金成本等环境进一步降低 。 同时 , 增大供应链的话语权 , 拿到更低价格的产品 , 就必须为供应商实现更大的价值 , 要提供更大的价值将面临增加产品品类面临的挑战 。
那么 , 对于苏宁汽车超市来说 , 它能将盘子做到多大我们尚且无法预估;但好的一面是 , 它已经成功启动了 。
不过 , 在连商场都懒得逛的时代 , 又会有多少人去超时呢?而且苏宁汽车超市工作人员的专业性 , 相比传统4S店来说也有着很长的路要走 。
写在最后:
或许小biu汽车不会打上苏宁的logo , 但苏宁的智慧零售闭环和物联网生态圈确实给人耳目一新的感觉 。 尽管我们现在还无法判断这种跨界融合能否实现1+1>2的效果 , 但它的出现不论是对车载互联技术、新零售或是车企来说 , 都是一个尝试 。 至于是先驱还是先烈?拭目以待 。分页标题
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