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7月底,在TikTok的危机处于顶峰时,美国科技媒体Protocol采访了数名TikTok美国员工 。即使TikTok近期风波不断,员工仍然表示,对TikTok的喜爱不曾动摇,对公司始终充满信心 。
今年5月,Nikki Bogopolskaya加入TikTok市场部 。彼时,美国经济正处于历史最黑暗时期,而TikTok似乎是为数不多的亮点之一 。自3月以来,已有数千万美国人申请失业补助,但中国公司字节跳动旗下的TikTok却仍逆势增长 。无数人被迫待在家中,使这款应用在美国的受欢迎程度激增 。在此期间,TikTok的员工人数翻了三倍,还请来了前迪士尼高管Kevin Mayer担任CEO 。
Bogopolskaya与Kevin Mayer同一天入职 。她在怀俄明州杰克逊霍尔远程开始第一天的工作,公司为她提供了工作所需的全部办公用品 。
但到了夏天,TikTok却成了政治出气筒 。先是印度封禁了TikTok,然后是美国众议院通过法案,禁止联邦雇员在政府设备上禁用TikTok 。美国总统还在竞选广告中危言耸听地表示:“TikTok正在监视你 。”
即使到了7月底,Bogopolskaya对公司的热爱依旧没有动摇 。她非常喜爱自己的工作,她说:“我想要告诉所有人,作为TikTok的员工,无论局势发生怎样的变化,我对公司和领导层都充满信心 。还有我们的社区和创作者,他们每天都在继续支持我们 。”
她表示,TikTok的工作文化非常透明 。公司里的任何消息,在向媒体发布之前都会首先传达给员工,即便坏消息也是如此 。包括Mayer在内的高管每周都会参加员工大会 。在会上,他们会庆祝工作中的成就,讨论TikTok上的热门潮流,或者回答员工的匿名提问 。
有类似感受的员工不止Bogopolskaya 。
员工Tiffany Hopkins此前曾在LinkedIn任客户经理 。她表示:“在TikTok,做真实的自己让我感到很自在 。字节跳动是第一家让我有这种感受的公司 。我发自内心地相信,公司领导层在用心创造包容性的工作环境和产品 。”
【TikTok美国员工:无论局势怎样变化,始终对公司充满信心】另一位员工表达得更为直接:“实话实说,我并不是因为面对采访人员才这样说:这是我做过最好的工作 。”这位员工曾在一家大型科技公司任职 。
员工们都热情洋溢地表示,TikTok创作者的经历让他们深受鼓舞 。一位员工提到,最近有TikTok创作者成功进军娱乐业:“最酷的就是看到创作者们在平台以外拥有更多机会 。最近有很多这样的例子 。随着时间的推移,会有更多创作者通过TikTok获得其他机会 。”
现在,微软或者其他科技业巨头正在考虑收购TikTok,如果收购失败,美国总统特朗普就要在9月彻底关闭TikTok美国业务 。此次交易的影响不仅限于微软、中美关系和TikTok本身,更关乎1400多名TikTok美国员工的命运 。这些员工都认同TikTok独特的企业文化,但现在它可能被另一家截然不同的公司吞并 。
在接受Protocol采访时,员工们对TikTok的喜爱溢于言表 。两位员工称,TikTok承诺未来三年在美国招聘1万人,这体现TikTok前景光明 。另三位员工在谈到热爱工作的原因时,都提起TikTok与众不同的使命宣言,“inspire creativity and bring joy” 。
一位6月入职的创意策略师说:“TikTok有能力启发真正的创造力和乐趣,这正是全世界目前所需要的 。” Hopkins也表示:“我真心相信TiKTok启发创造力和带来乐趣的使命 。”
TikTok公关负责人Josh Gartner在接受采访时说:“事实上,TikTok之所以能如此成功,正是因为拥有非常独特、追求创新和快速行动的文化 。无论TikTok向哪个方向发展,我们都希望能坚持这种文化,因为这才是TikTok的根本所在 。”
员工们提到,在TikTok工作,目前最棘手的是怎样回答亲朋好友的问题,因为他们认为TikTok员工此时肯定处境艰难 。7月时,一位员工表示:“人们都以为公司当前的外部压力会给员工造成巨大压力,但实际上在公司内部,我们的工作一切如常 。”分页标题#e#
Bogopolskaya说,在整个夏季,广告客户对TikTok的兴趣并没有减少 。每当有人问她TikTok与中国的关系时,她就会重申这句话:“TikTok的所有美国数据都存储在美国 。我们不会与中国政府共享数据,我们也没有收到过中国政府的此类要求 。”
员工们表示,他们一般都是从内部而不是从媒体了解到最新争议,比如众议院关于TikTok的表决 。他们都对公司的做法表示感激 。曾在另一家科技业巨头工作的员工说:“我从来没有措手不及的感觉 。我曾在一些大公司任职,但没有一家能做到像TikTok这样透明 。”
显然,微软既不是以透明而著称,也没有这种乐观积极的企业文化 。过去几年,微软与美国军方、美国移民海关执法局的联系,以及最近与美国警方的合作,都引发了大量员工的不满 。
2018年,微软收购软件开发平台Github,由微软副总裁Nat Friedman取代Github联合创始人Chris Wanstrath出任CEO 。2019年,Github与美国移民海关执法局达成合作,Friedman表态支持,引发多位员工辞职以示抗议 。
微软宣布有意收购TikTok后,曾经热情接受采访的员工都保持了沉默,他们拒绝再次接受采访,谈谈这笔收购是否会改变,还是说已经改变了他们所热爱的TikTok 。只有Bogopolskaya回复说:“TikTok内部依旧信心满满,我们的领导团队正在带领我们度过危机 。我的话都是真实的 。”
Gartner表示,潜在求职者有增无减 。即使在充满不确定性的时期,TiKTok也没有减少招聘 。
微软收购TiKTok也并非板上钉钉 。微软在近日发布的一篇博文中表示:“公司承诺会在经过全面安全审查后收购TikTok,同时为美国(包括美国财政部)提供适当的经济利益 。”“目前这些都属于初步讨论,不能保证微软参与的交易能够继续进行 。我们在谈判达成最终结果之前不会透露更多进展 。”
如果交易没有在9月15日前完成,按照特朗普所说,他会强制关闭TikTok的美国业务,但没有人知道他到底会怎么做 。
虽然TikTok员工心态乐观,但面对这家热门年轻公司所面临的挑战,他们也不会过于天真 。正如Bogopolskaya所说:“在当前的经济形势下,我想没有人会不担心自己的就业保障,否则就有点目光短浅了 。但我想说的是,我也只是跟其他所有人一样,不会有过多的担忧 。”
来源:(金融界网站)
【】网址:/a/2020/0812/kd410018.html
标题:TikTok美国员工:无论局势怎样变化,始终对公司充满信心