美通社头条|| 美通社,西窗科技朱会泳:解锁2020跨境消费4大场景和人群特征


美通社头条|| 美通社,西窗科技朱会泳:解锁2020跨境消费4大场景和人群特征
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在近期的2020上海国际广告节上 , 西窗科技首席营收官朱会泳发表主题演讲 , 对西窗科技即将发布的《2020中国跨境消费研究报告》进行解读和分享 , 谈“跨境消费的正确姿势” 。
本报告主要涵盖4大跨境消费场景:跨境电商、跨境旅游、跨境教育、跨境置业 。
1)跨境电商:从整体来看 , 跨境电商近两年来的上扬趋势并未中断 。 2020年第一季度 , 跨境电商受疫情影响经历短期低迷 , 但市场规模仍高于2018年同期水平 。 疫情对跨境电商行业的影响主要体现在居家隔离政策、佩戴口罩、健康意识等方面 。
2)跨境旅游:跨境旅游在下沉市场增速明显 , 三线及三线以下城市增长率高达160% 。 中老年朋友、Z世代和千禧一代成为增长的主力军 , 其中90后增幅最大;而夹在中间的80后增长最为缓慢 。
3)跨境教育:海外留学市场近两年来增速有所放缓 , 2019年的增长率仅为1.7% 。 为申请海外名校“丰富背景”的海外夏令营仍是受追捧的跨境教育项目 。 疫情迫使许多海外学校开展线上教学 , 加之海外防疫状况不明朗 。 权衡利弊下 , 部分家长取消子女的跨境教育计划 。
4)跨境置业:投资保值意识的上升促使有强购买力的年轻人对海外置业产生兴趣 , 美泰英澳是最受欢迎的置业国家 。 二、三线城市消费者更青睐新兴市场 , 泰国成为首选 。 尽管受疫情影响 , 歧视加重、治安恶化和移民签证政策收紧增加了海外置业的不确定性 , 但受访者对长期仍持乐观态度 。
跨境消费的四个主要消费群体可支配财富都高于平均水平 , 当中的差异体现在每类人群的生活形态、财富来源、消费观念上 。 这四个主要消费群体为小镇辣妈、熟龄单身姐姐、百万年薪大佬和自高净值家庭的“顺义妈妈” 。
1)小镇辣妈:对海外商品的钟爱是小镇辣妈们努力向一线城市消费者看齐的缩影 。 小镇辣妈进行海淘的典型流程是:在社交媒体主动搜索 , 被“种草” , 通过代购下单购买 , 到货后在社交媒体“晒”海淘战利品 , 在圈子中展示身份符号 。
2)熟龄单身姐姐:熟龄单身姐姐指代生活在一、二线城市的30岁以上的单身女白领 。 重视生活品质的她们将服饰搭配视为一种生活态度 。 部分熟龄单身姐姐会主动在Instagram上搜索穿搭 , 并自主到海外网站下单购买商品 。 品牌选择方面 , 谨防撞衫的熟龄单身姐姐追求个性表达的“独一无二” , 更青睐小众品牌 。
3)百万年薪大佬:百万年薪大佬们钟爱投资和置业 。 工作繁忙的他们重视信源质量 , 权威机构官网、社交媒体、搜索引擎是他们日常生活中的主要信源 。 消费主义思潮对百万年薪大佬的影响较小 , 他们对物质消费没有过高的欲望 , 个人和家庭跨境采购的责任往往由妻子承担 。
4)来自高净值家庭的“顺义妈妈”:“顺义妈妈”泛指高净值家庭的女主人 。 海淘购物、出境旅游等跨境消费是她们的“日常” , 家庭年度跨境消费总金额在10万人民币以上 , 花在丈夫身上的大约占总额度的十分之一 。 品类方面 , 高净值家庭对海外商品的需求不局限于化妆品、箱包、服饰等 , 厨卫用品、个人护理、家庭电器等也倾向于采买海外的优质品牌 , 如吸尘器、美容仪吹风机、扫地机器人等 。
(美通社,2020年8月12日上海)
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