起底四方兄弟搬家公司意味着什么？起底四方兄弟搬家公司具体情况起底四方兄弟搬家

起底四方兄弟搬家公司：竞价排名砸钱获客，有意隐瞒高人工费
搬家前谈妥的2000元的搬家费，搬家后却被坐地涨价至1.8万元。王女士不愿支付凭空出现的约1.6万元的“人工服务费” ，掏出手机对搬家现场拍照取证。
照片里，北京四方兄弟搬家有限公司（下称“四方兄弟”）的工人们四仰八叉地坐在椅子上，一副不给钱不走人的架势，脸上还带着笑意。
王女士家的一幕发生在2020年6月中旬。一个多月后，四方兄弟为歌手、作家吴虹飞搬家时故技重施。但与王女士不同，吴虹飞在上曝光了四方兄弟的行为，不仅引发舆论关注，朝阳区市场监管部门已介入调查。
新京报采访人员调查发现，四方兄弟的法定代表人赵振强及大多数工作人员来自重庆市彭水苗族土家族自治县，公司成立于2016年，只有五六辆车和十余名员工。但在其官网，该公司自称成立于1994年，有200余辆不同车辆、员工800余人。
【起底四方兄弟搬家公司意味着什么？起底四方兄弟搬家公司具体情况】自2017年2月起，四方兄弟就将百度、58同城等资讯类网站的竞价排名作为公司的重要获客渠道。许多消费者在网络搜索后找上门，在被隐瞒真实收费标准的情况下与四方兄弟达成合作。
2016年成立公司，曾亲自开车送货
在许多搬家行业人士口中，朝阳区十八里店乡的年庄村是北京最有名的“搬家村”之一。 7月31日晚9点左右，车身上漆着各种搬家公司名称的厢式货车陆续返回年庄，在停车场停泊休憩，车主们三三两两地聚在道边抽烟、聊天。
“做搬家的人之所以在年庄扎堆，是因为这里进城方便、停车也方便。 ”在年庄村经营搬家公司的王峰说，十多年前，这里可以随便停车，不受管制，也不用交停车费。
四方兄弟的法定代表人赵振强就落脚在年庄村，住在一条三四米宽巷子里。据王峰及另一搬家公司经营者透露，赵振强没有专门的办公地点，家里就是办公室。
7月31日，新京报采访人员在年庄村的另一搬家公司内见到了赵振强。他身高1.75米左右，体型微胖，穿着T恤短裤，右眼眉角处有一道伤疤。聊到吴虹飞事件时，他认为工人的表现没有吴虹飞说得那么严重， “只是跟她商量价格，只要给钱我（的人）肯定马上走。 ”
多名搬家行业人士告诉新京报采访人员，赵振强今年24岁，来自重庆市彭水县桑柘镇。在年庄经营另一搬家公司的冯友说，赵振强出身农村，父母离异，此前曾在建筑工地务工；2016年来北京做起搬家生意，一入行就当上了老板。
“天眼查”显示，四方兄弟原名北京兄弟金羊搬家有限公司，成立于2016年12月1日，经营范围为道路货物运输（2017年3月变更为普通货运）。这是一家注册资金500万元的小微企业， 2018年4月24日，企业名称变更为四方兄弟。

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四方兄弟的搬运合同单。受访者供图
与2000年代初期相比，赵振强入行时，搬家行业的资质门槛已大大降低。依据2004年《中华人民共和国道路运输条例》，将搬家运输被划入普通货运，不再是一种特殊的货物运输方式。
北京四通搬家有限公司董事长、北京市道路运输协会搬家工作委员会主任陈杰记得， 2007年前后，他到原工商行政管理部门办事时得知通知，搬家不再是单独的经营类别。当时，搬家公司办理营业执照只需申请“普通货运”的经营范围，并办理道路运输经营许可证。
“其实运作一家搬家公司很简单，只需要一辆厢式货车、一个老板，再雇几个工人就可以接单了。 ”在北京经营搬家公司的赵鹏军说。分页标题
冯友、王峰同样来自重庆彭水。在冯友的印象里，赵振强刚入行时“什么都不懂，去买了辆货车还被人骗了” ，他自己做司机，亲自开车。王峰说，赵振强的父亲也从彭水跟来帮人搬家。后来，赵振强买了更多的车辆，聘请更多的司机和搬家工人，这些工人大多是他的亲戚或彭水同乡。
今年7月，赵振强对人讲过四方兄弟的业绩。王峰说，赵振强自称每辆搬家车每个月的产值达到10万元。和四方兄弟相比，其他中小型搬家公司的搬家车产值低得多，比如王峰的公司，一辆车一个月的产值只有五六万元。
因为收益高，赵振强在彭水籍搬家圈子里名气很响，一个广为流传的消息是，他去年在重庆市区买了房子。在王峰看来，这是一些同行十几年都无法达到的成就。
7月31日新京报采访人员与赵振强见面时，对方未对在重庆市区买房一事进行反驳。

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年庄村的一处停车场内，停放着两辆搬家用厢式货车。高欣然摄
利用网络竞价排名获客
进入搬家行业没多久，身为“90后”的赵振强就找到了一条获客渠道：资讯类网站竞价排名。
8月9日，新京报采访人员从一名百度推广服务地区代理商处获悉，四方兄弟于2017年2月开通百度推广账户，开展百度搜索竞价广告业务。也就是公司成立的两个多月之后。
竞价排名是一种网络营销服务，指搜索引擎服务商以拍卖形式出售有限的广告位。一个公司的出价越高，广告位排名就越靠前。
在王峰等人的印象里，搬家公司使用竞价排名是从2009年左右开始的。此前，他们大多会在居民小区的楼栋里张贴广告，或在114查号台做广告投放；此后，竞价排名逐步取代了前两种营销方式。
“十年前左右，竞价排名花费低、效果好。每天只要投入几百元，就能换来几十个咨询电话。 ”赵鹏军说。
吴虹飞与四方兄弟的接触，就是从百度竞价排名开始的。
7月26日清晨，她在百度搜索“北京搬家公司哪家服务最好” ，搜索结果第一条的标题处写着“兄弟四方”“价格透明”等字眼。标题下，左边是一张穿着蓝色工服的搬家工人宣传照，右边的公司名称处写着“兄弟四方搬家公司” ，介绍文字包括“信誉之选”“价格实惠，超低起步价”“优质服务”等。
但吴虹飞事件曝光后，新京报采访人员多次在百度搜索“搬家公司”“北京搬家”等关键词，再未搜到四方兄弟。上述百度推广代理商表示，四方兄弟的百度营销账户已暂停使用。
对于四方兄弟在百度竞价排名的投入，冯友及另一搬家公司经营者表示“很多” 。

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冯友公司的百度推广账户后台页面。当天上午8时至12时，单个关键词点击产生的费用已超过3000元。新京报采访人员海阳摄
7月31日，冯友向新京报采访人员展示了其公司的百度搜索推广功能后台操作页面。当天上午8点至12点，百度已从其公司账户中扣费3000元。冯友说，自己公司的竞价排名报价为每点击一次八九十元，但四方兄弟一直比他的公司排名靠前。 “我不知道他出价是多少，也不敢和他比。但他的花销应该不会低于每天6000元。 ”
通过百度竞价排名，消费者可以点击进入四方兄弟官网。在官网首页的显著位置，该公司自称与奥运会及李宁、三星等品牌均有合作；网页侧面漂浮着一个微信二维码，为在线客服。分页标题
在“公司简介”页面，四方兄弟写到，公司成立于1994年，现有员工800余人、在编运营车辆200余辆， “包括2吨、3吨、5吨、8吨、金杯、敞车等不同车型，所有车辆均配有GPS卫星定位系统与通话设备” 。
但“天眼查”显示，四方兄弟成立于2016年底。一名知情人士告诉新京报采访人员，今年7月底，朝阳区市场监管局工作人员对其表示，四方兄弟有五六辆厢式货车和十多名工人。
除了上述与事实不符的信息，四方兄弟官网的“车辆展示”页面内，多张图片的车厢上标有“兄弟搬家公司”字样。经与北京兄弟搬家服务有限公司（下称“兄弟搬家”）核实，其中三张图片来自该公司官网。
此外，四方兄弟官网首页下方“公司简介”处的标志图样，也与兄弟搬家的注册商标高度相似。
7月30日，兄弟搬家法律顾问段婷告诉新京报采访人员，市场上，模仿该公司的小型搬家公司很多。最近几个月，该公司接到大量投诉电话，经了解，均为被冒牌兄弟搬家坑骗的消费者。
天价搬家费的套路
刘女士就是通过百度竞价排名接触到四方兄弟的。
今年6月，她在百度搜索“朝阳兄弟搬家”后，点击进入排名第一的搬家公司网站。她并没发现这是四方兄弟官网，误以为是兄弟搬家。
刘女士说，搬家车抵达搬出地址后，工人以确认搬入地址为由，让刘女士的表哥在一张合同单上签字。当时，刘家只有表哥一个人在场，他签字时并没注意、也未被提醒合同单上“人工费每人每小时300元”一栏已被打钩。为此，搬家后，刘女士被索要搬家费4800元。
陈女士也经历过类似的事。她说自己7月中旬请四方兄弟搬家，商定的搬家费约500元。但搬家后，对方拿出写有人工费的合同单，要其支付3000多元。
新京报采访人员采访了多名曾与四方兄弟产生纠纷的消费者，发现搬家前有意隐瞒人工费、在消费者未注意或不知情的情况下签订合同单，已成为该公司的收费套路。
四方兄弟官网首页。网页截图
8月8日，采访人员拨打了四方兄弟官网的电话，询问搬家费用。对方表示费用包含起步费、拆装费、超出起步范围的计程费，此外没有其他费用。经过追问，对方才表示还有每人每小时300元的人工费。
对于这种事前隐瞒、事后收取高额人工费的行为，赵振强对新京报采访人员表示，这是从其他公司开始的。
赵鹏军告诉新京报采访人员，这种做法是目前中小型搬家公司的普遍情况。因为这些公司在竞价排名中投入巨大， “为了公司生存，就必须拉高搬家费用才能赚取利润。 ”
多名受访消费者表示，在与四方兄弟就搬家费产生争议后，现场工人会使用各种方法督促自己付费。
陈女士称，拒绝付费后，工人躺到了厢式货车的车厢入口，不让她从车里拿东西。文章开头处提到的王女士说，拒绝付费后，工人一边说“这是我们的血汗钱” ，一边作势准备殴打王女士的男性友人。
遇到这种情况，消费者多会拨打四方兄弟公司的电话，比如刘女士。 7月25日，新京报采访人员查询了刘女士通话记录上的四方兄弟电话，支付宝实名认证显示，该号码所有人为赵振强。
“我在电话里说，你这个合同太假了，签的时候也没告诉我们有人工费。对方说你再说什么也没用，合同上怎么写就怎么来。 ”刘女士说。
针对上述问题，上海律师高永宏认为，四方兄弟与消费者签订的合同单属于格式合同。依据合同法，对格式条款理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；有两种以上解释的，应当作出不利于格式条款一方的解释。此外，如果合同显失公平或存在重大误解，可以撤销。
但从多名消费者的经历来看，几乎没人通过司法途径解决问题。即使没有全额支付四方兄弟的天价账单，他们的实际支出也远远高于事前协商的费用。比如王女士实际支付2000元，刘女士支付2400元，被索要1.8万元的吴虹飞支付4000元。分页标题
王峰记得，赵振强曾向他透露，四方兄弟有时一单能挣一万多元。 “偶尔也会出现一单收两三千的情况，再不济一单也能挣一千多。但这种情况非常少见。 ”王峰说。
消费者缺乏证据意识，难以维权
与四方兄弟产生费用纠纷后，多名消费者选择了报警，比如陈女士。
陈女士说，附近派出所民警接警后很快到达现场，了解完事情经过后便着手调解。警方问过陈女士，最高愿意支付多少搬家费，陈女士说1000元。最终，她付给四方兄弟1100元。
“一般来说，公安机关主要负责治安案件、刑事案件，但四方兄弟之类的问题属于民事纠纷，所以警察不管。但出于社会稳定的考虑，他们也会组织调解，化解矛盾。 ”高永宏说。

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年庄村内的另一家搬家公司。高欣然摄
此外，陈女士还曾向四方兄弟工商注册地所属的朝阳区市场监管局电话投诉，对方登记了相关信息。两三天后，朝阳区市场监管局向陈女士回电，称四方兄弟没在注册地经营，属于异地经营。 “所以他们也找不到这家公司，目前也没什么办法。 ”陈女士说。
事实上，这不是监管部门第一次发现四方兄弟异地经营。 “天眼查”显示， 2018年、2019年，该公司被原北京市工商行政管理局朝阳分局列入经营异常名录，理由皆为“通过登记的住所或者经营场所无法” 。
7月25日，新京报采访人员分别走访了四方兄弟官网上的总部地址、“天眼查”上的注册地址，均未找到该公司。
对此，一名朝阳区市场监管局的工作人员表示，对于市场监管部门来说，异地经营是包括四方兄弟在内的众多中小型搬家公司的监管难点之一。这些搬家公司分布很广，不少公司的注册地址都是错的，很难找到实际经营场所。
与此同时，消费者缺乏证据意识也是难以维权的原因之一。
8月8日，朝阳区市场监管局综合执法大队工作人员告诉新京报采访人员，要想投诉四方兄弟，可以拨打12345市民服务热线，并包括录音在内的多种证据。
这名综合执法大队工作人员还曾表示， “其实最重要的还是要看合同，聊天（记录）、录音、录像这些证据只能作为参考。因为双方说法不一，如果没有合同，我们很难判定。 ”
但多名受访消费者表示，搬家前后并未录音、录像，有的消费者甚至连记有具体收费项目、金额的合同单、账单等都未保存。王女士说，被索要1.8万元搬家费后，自己非常生气，将工人们算账的本子撕了。吴虹飞也说当时过于气愤，没想到拍照，账单被工人带走了。
针对四方兄弟收费高、维权难等问题，高永宏建议，消费者选择搬家公司时应多了解市场行情，尽量选择正规搬家公司。在搬家前的交涉环节、搬家后的付款环节，应最大程度保留录音、聊天记录、合同单等证据，谨防事后发生纠纷。
8月4日，新京报采访人员致电朝阳区市场监管局询问进展。一名工作人员表示，案件仍在查办，暂时不便接受采访。
（文中冯友、赵鹏军、王峰为化名）
新京报采访人员海阳实习生高欣然王为
卧底大数据营销公司：起底“隐私背后的生意”
数据大爆炸时代，谁来保护我们的隐私？
【起底四方兄弟搬家公司意味着什么？起底四方兄弟搬家公司具体情况】

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“鹰眼智客”大数据营销系统的主页面。分页标题
“不需要不需要，以后别再给我打电话了。 ”说完，代昌（化名）重重地将手机摔在了沙发上。代昌是河北邢台清河县一家民营企业的实际控制人，最近几年来，他接到的骚扰电话数量明显增多。骚扰电话正成为大数据时代的“顽疾” 。
采访人员调查发现，一些所谓“大数据”公司数据可疑，甚至有些大数据公司并没有数据。新京报采访人员经过多地暗访、卧底发现，有大数据公司号称可以采集到任意指定网站或者APP的访客手机号；另一家号称“中国互联网营销服务第一品牌”公司的“鹰眼智客”官网则显示：“有你所需要的一切” 。
7月底，新京报采访人员卧底“鹰眼智客”发现，其实际上是利用爬虫技术,从淘宝、京东等网站上爬取到店家手机号后，用于营销。此外，借助该软件，通过附近的人，用户可任意设定虚拟位置后批量申请好友，还能“站街”钓鱼营销。
有安全专家表示，当用户发生上网行为时会发送数据包，内含行为痕迹、手机号等信息。一旦涉及某一方发生泄露，通过抓取这个数据包便可以解析出来用户的敏感信息。网络爬虫则分为合法爬虫和恶意爬虫两种。一些所谓的大数据公司本身没有数据，而是通过爬虫手段获取他人的数据。
在网络空间，数据战争已进入白热化。 2019年5月份，国家互联网信息办公室发布的《数据安全管理办法》征求意见稿第十五条也规定了， “网络运营者以经营为目的收集重要数据或个人敏感信息的，应向所在地网信部门备案。 ”此外，大多数网站早已对恶意爬虫构建反爬措施并作出严厉禁止，有律师直言， “突破、绕开第三方平台的反爬虫策略、协议时，或涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪、侵入非法控制计算机信息系统程序工具罪。 ”
卧底“最全”大数据公司
淘宝、京东等多家网站数据被爬取

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郑州共赢科技公司，业务员正在忙碌“杀单” 。新京报采访人员李大伟摄
采访人员发现一家名为“鹰眼智客”的大数据公司号称“中国互联网营销服务第一品牌” 。其官网宣称：“有你所需要的一切” 。据官网介绍， “鹰眼智客”归属于郑州共赢科技有限公司。
7月29日，新京报采访人员来到该公司面试地点——郑州市金水区金城国际广场A座，通过面试得到试岗资格，主要工作是推销一台包含“鹰眼智客大数据营销系统”的电脑。在约一百平方米的房间里，充斥着啪啪啪敲击键盘的声音。房间内的三十多名业务员共同组成了共赢科技的“商务部” 。
据其官网显示， “鹰眼智客”系统涵盖营销系列、营销系列、综合采集系列、论坛贴吧系列、营销系列五大模块，拥有218个小功能。此外，其还宣传称“已成功为2800多家企业互联网营销服务，覆盖120多个行业” 。其中综合采集系列号称可精准采集目标客户信息，覆盖全网11大B2B平台， 4大搜索引擎， 7大地图，准确率达90% 。
采访人员试岗期间任务是熟悉软件流程，并得到主管发的一份“终端客户聊天话术” 。 “终端客户聊天话术”显示，其数据于各大行业网站、各大平台以及各大地图等， “像阿里、百度、腾讯等等只要在网上公开留过痕迹的这些信息通过我们的核心技术SPILDER多线程技术都可以给你采集到。 ”
据极验产品总监程柏（化名）介绍，其核心技术实际上是网络爬虫技术。据其介绍，目前互联网流行的网络爬虫种类比较多，信息采集类的网络爬虫主要是脚本和模拟器类爬虫。
采访人员发现， “鹰眼智客精准营销系统”共包含数据采集系列、营销系列、社群论坛营销、综合营销工具五个模块，覆盖了客户数据采集到营销的整条产业链。分页标题
其中，数据采集系列模块包含地图行业采集、综合数据采集、阿里巴巴采集、慧聪网采集、单页名录综合采集、大众点评网采集、淘宝商家信息采集、中国制造网采集、团购外卖商家采集、阿里国际站采集、八方资源平台采集、京东商家采集十二个功能。
采访人员测试发现，该套软件操作十分简单，每个功能还附有相应的教学视频来指导。 7月30日，通过该软件，采访人员成功获取大量手机号。
以淘宝商家信息采集为例，采访人员在该系统中的淘宝商家采集功能中输入关键词“服装”后，成功采集到北京地区淘宝卖家的82条信息，共耗时10分钟。在软件弹出框右下角还附有“导出电话铺”的按钮，采集得到的信息包括类型（店铺等级）、掌柜名称、地区、电话、店址等多个维度。

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此外，采访人员还对该系统的京东商家采集、地图行业采集、阿里国际站采集等功能依次进行测试，均获成功。
附近的人有多近？
软件任意定位，还可“站街”钓鱼营销
“你得放开了玩，大声喊出来！”在采访人员第一天早上上班之前，部门经理将业务员分成两支队伍，轮番结对玩一种“美女与野兽”的游戏。据该公司的工作人员介绍，玩这种游戏是为了调动业务员的积极性，培养团队荣誉感。
采访人员发现“鹰眼智客”自带教学视频，通过该视频，采访人员试岗期间对工具中营销的八个功能逐个进行测试。以该模块中的定位营销功能为例，用户使用该功能需用手机模拟器登录。按照添加模式不同，该软件分为添加附近的人、添加指定、摇一摇、添加群成员四种。
采访人员调查发现，点击定位营销“获取经纬度坐标” ，会弹出一个页面。假如在该弹出页面输入国贸位置后，用户可将坐标定位到国贸，并看到国贸地区“附近的人” 。利用该软件用户可以同时添加多个虚假位置，也支持多个号同时操作。
该套软件还有一定的反封号机制。视频教程显示，在参数设置中，用户可以自己选择好友验证的次数、间隔时间以及每个位置发送验证申请的个数。 “刚刚使用的话少添加一些，比如说添加五六个，逐步增加，最多的话添加十个以内，有一段时间间隔之后再次添加。 ”
设置好位置及参数设定后，用户可在软件中“验证消息”下面的空白操作区域对验证消息进行。 “比如说，他是做生意的，你可以将验证消息为‘你好，我想看下你产品’ ，这样的话（验证申请）通过率会更高一些。 ”
值得一提的是，该软件还有一项名为“站街”的功能。所谓“站街” ，即“如果说不想主动添加好友，只想让附近的人看到并添加你，就可以使用站街功能。 ”在位置一栏的弹出对话框中，用户只需点击“模拟器利用此位置站街”即可“站街” 。
极验产品总监程柏（化名）认为， “鹰眼智客”部分功能属于黑色产业链。 “这类群发功能有些是违背用户意愿的，纯粹的牟利行为，像我有时候也会收到这类垃圾信息，多以营销为主，但是这类营销很多并不可靠，可能会有其他黑色产业链和恶意引导。 ”
新京报采访人员从“鹰眼智客”工作人员处了解到，公司为了方便客户营销，还外呼机器人（AI电话）的服务，只需要将采集到的电话号码导入即可。
此前，新京报曾对外呼机器人进行曝光。所谓外呼机器人，实际上是一条电话机器人系统，一天客户呼出1000通电话。随后，央视3·15晚会也对外呼机器人进行曝光，不法分子和违法科技公司通过探针盒子搜集用户隐私、大数据支持、智能机器人外呼。分页标题
大数据如何“精准营销”
抓取指定任意网站或APP的访客手机号
新京报采访人员通过搜索关键词“大数据精准营销” ，注意到一家名为娱加科技的大数据精准营销公司。

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企查查显示，该公司全称为苏州娱加互娱网络科技有限公司，法定代表人为吴辉。该公司成立于2018年4月19日，注册资本200万元人民币，所属行业为软件和信息技术服务业。
8月19日下午，新京报采访人员以保健品和网贷销售的身份与吴辉取得。对某些行业数据，吴辉显得谨小慎微。 “保健品暂时不行，保健品目前查得比较严，属于高危敏感行业。 ”吴辉告诉新京报采访人员说。
据其介绍，该公司的获客系统十分精准。 “你可以指定任意网站或者APP ，只需要网站链接或者APP的名称及下载链接，我们就可以抓取到访客的手机号码。 ”吴辉说。
不过，其所的访客的手机号码只显示真实的前三位以及后四位，所以只能通过他们的系统去进行营销。 “我们会一个外呼系统，可以将这些手机号到外呼系统里面去和客户沟通。 ”吴辉介绍。获取的中间四位被隐藏的手机号也被其称为“脱敏数据” 。
此外，访客获取到的手机号也存在一定限制。 “现在运营商主要做的是联通和电信的，移动的停掉了。 ”吴辉说。至于为何停掉移动的，对方给出的答案则是因为“移动用户太庞大了” 。
除了运营商，吴辉还表示，如果用户是通过WiFi或者电脑来访问的，也无法抓取到手机号。 “它（该系统）是通过流量来访问的，电脑端和无线网是抓取不了的，必须通过手机通信网络。 ”
为了增强说服力，吴辉建议采访人员“可以先花五百测试一下” 。据其介绍，使用套餐为1000条起测， “我们可以签一个费用套餐，开一个坐席，你自己去测试一下转化率是多少。 ”
吴辉给采访人员一份公司介绍。介绍文件对娱加科技获客系统与普通网页手机号抓取软件做了对比，对比图显示，网页手机访客抓取软件犯法，而娱加科技获客系统则为“联合联通电信运营商正式推出的产品，合法合规，稳定安全” 。
8月19日，该公司倚为背书的联通和电信的客服分别对此事进行否认，称“并未过这种服务” 。
在介绍文件中，该公司给某整形美容医院的服务也被做成了一份案例。案例显示，该整形医院以整形医院哪家好、玻尿酸垫下巴、昆明隆鼻、整形医院、美容医院等225个关键词，提交了本地同行等23个推广网址、31个同行座机咨询电话以及两款医美类APP ，要求目标客户为来自上海、年龄在16至50岁之间的女性客户。
该公司文件显示，在2019年3月，每日推送100条左右的数据，共推送3053条。其中接通1872个，意向客户873个，转化客户372个。接通率为61.31% ，意向率为28.59% ，转化率为12.18% ，获客成本只有百度竞价推广的六分之一。
安全研究员Jane介绍，当用户发生上网行为时，首先向运营商发送一个数据包。该数据包经过运营商之后再传给服务商。数据包中包含有用户的上网痕迹、手机号等信息。 “当其中某一方发生信息泄露时，不法分子可以利用这个数据包解析出来用户的敏感信息。 ”Jane告诉新京报采访人员。
充满技巧的“杀单”话术
有业务员日赚近5000元
“公司目前有两种计酬方式，一种是有底薪制，底薪为1500 ，销售一件产品提成为10%；另一种为无底薪制，底薪为0 ，销售一件产品提成为25% 。 ”共赢科技负责面试的李梦海（化名）告诉新京报采访人员， “一般人都会选择无底薪高提成的，赚得多。 ”一台包含“鹰眼智客大数据营销系统”的电脑，定价为8800元。按照定价以及提成来推算，每销售一台，业务员可以得到2200元。分页标题
据李梦海介绍，共赢科技有限公司在郑州总部共有5个小队。采访人员被分配到“尖刀队” 。
“恭喜尖刀队甜甜出单！”7月31日下午3点50分，坐在采访人员右侧的甜甜突然喊道。当业务员出单时，便会自己喊出“恭喜××队××出单！” ，此刻所有人便会停下案头工作为其鼓掌。 “这是一种奖励机制。 ”一名工作人员向新京报采访人员介绍说。
甜甜是一名新人。 1992年出生的她，几个月前来到这个公司转行成为一名销售。因刚入行不久，一些“杀单”的话术她并不熟练，当客户表现得意向较强时，较为资深的业务员便会聚拢过来进行指导。据其描述，她平均每月可以成交四五单。在郑州来讲，收入十分可观。
所谓“杀单” ，则是销售之间常见的行话，意为和客户成交。甜甜出单后不久，坐在采访人员斜对面的“马总”（昵称）也出了一单。
“这已经是他今天出的第二单。按照每单提成25%的利润来计算的话，算上奖金，他已经赚了快5000块钱了。 ”甜甜说。
这种场景在采访人员试岗期间频繁出现。在尖刀队主管杨小峰（化名）发送给采访人员的一份“终端客户聊天话术”文档中，详细地记载了一些“杀单”技巧以及问答实录。采访人员发现，当新人有客户意向较为强烈时，经理和团队主管便会聚拢上来出谋划策，研究如何让顾客上钩。
据甜甜透露，她“杀”的客户是一位“做保健品的” 。 8月18日，采访人员到甜甜这位客户张娜（化名）。据其介绍，在使用“鹰眼智客”系统仅仅两天后，她使用多年的号即遭到封禁。张娜说她再也不敢用了。
合法爬虫or恶意爬虫
恶意爬虫涉非法获取计算机信息系统数据罪
“这肯定是合规的，因为我们不直接参与贩卖数据。 ”该公司负责人事的李梦海告诉新京报采访人员说， “如果卖爬取到的数据就违法了。 ”
该公司的业务员王伟（化名）则给出了不同的答案。王伟向新京报采访人员直言了自己的担忧。 “外呼机器人是违规的，之前曾被曝光过。 ”王伟说。
爬虫技术是为了互联网本身信息传播而产生的。通过网络爬虫，搜索引擎获悉互联网的内容。在网络安全领域，也有通过爬虫来检测网站漏洞和网站可用性。
“爬虫技术的本质用途仍然存在，像百度、谷歌之类的公司，但是互联网上面的其他黑产眼里只有利益，他们通过网络爬虫做二次数据封装和用户引流，通过数据贩卖和流量牵引牟利。从用户视角来说，危害主要有恶意营销、网络攻击（网络钓鱼）；从网站角度来说，危害包括网络攻击、薅羊毛、影响正常的企业服务、信息价值流失、用户流失。 ”程柏说。
中消协此前发布的《APP个人信息泄露情况调查报告》显示，约86.5%的受访者曾受到推销电话或短信的骚扰，约75.0%的受访者接到诈骗电话，约63.4%的受访者收到垃圾，排名位居前三位。
对于此类爬虫软件，多数网站早已严厉禁止。北京炜衡律师事务所周浩律师认为， “网络爬虫爬取数据需要遵守第三方平台的Robots协议以及获取数据的性质具有公开性，不得包含个人信息数据、商业秘密及国家秘密等信息数据。如果突破、绕开第三方平台的反爬虫策略、协议时，或涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪、侵入非法控制计算机信息系统程序工具罪。 ”
Robots协议也称为爬虫协议、机器人协议等，其全称为“网络爬虫排除标准（RobotsExclusionProtocol）” 。
“网站通过Robots协议告诉搜索引擎哪些页面可以抓取，哪些页面不能抓取。对于搜索引擎来说是行业通用的爬取约定协议，但对恶意爬虫来说并没有任何约束力。 ”知道创宇技术总监邓金城告诉新京报采访人员说。
据腾讯发布的《2018上半年安全专题系列研究报告》（以下简称报告）显示，恶意爬虫通过分析并自行构造参数对非公开接口进行数据爬取或提交，获取对方本不愿意被大量获取的数据。分页标题
报告指出，据统计，出行、社交、电商占恶意爬虫流量目标行业分布前三位，占比分别为20.87%、18.40%、13.38% 。
周浩表示，《网络安全法》《个人信息安全规范》都强调了，通信方式（电话号码）是重要的个人信息，非经同意不得收集。用来收集个人信息的工具，一旦被使用必然存在违规。
技术发展倒逼法律完善
收集重要数据或个人敏感数据需备案
溯其本源，便是逐利。
“一些所谓的大数据公司本身没有数据，而是通过爬虫手段获取他人的数据。 ”程柏说。
反爬斗争已悄然进入白热化。不过， “反爬”绝非易事。知道创宇404实验室副总监隋刚介绍，规模较大的公司都会有自己的反爬机制，但“有些爬虫可以绕过这些反爬机制” 。
技术的不断发展在倒逼相关法律趋于完善。 2019年5月份，国家互联网信息办公室发布了《数据安全管理办法》征求意见稿（以下简称“征求意见稿”）对爬虫技术有明确的定义和规定。其中第十六条规定，网络运营者采取自动化手段访问收集网站数据，不得妨碍网站正常运行；如自动化访问收集流量超过网站日均流量三分之一，网站要求停止自动化访问收集时，应当停止。
“不过，第十六条在实践操作中可能存在一定问题，对造成网络不能正常运行也未有相应的处罚措施，这可能是将来需要完善的地方。 ”曾多次参与制定企业隐私政策的京师上海国际总部专职律师徐延轩说。
同时征求意见稿第十五条也规定了， “网络运营者以经营为目的收集重要数据或个人敏感信息的，应向所在地网信部门备案。 ”徐延轩认为，收集重要数据备案制度可能是未来监管的方向。
新京报采访人员李大伟罗亦丹实习生徐子林徐超校对刘越
厨房之后是搬家公司《胡闹搬家》明年发售
曾经推出过《胡闹厨房》系列的TEAM17今天公开了旗下游戏新作《胡闹搬家》（Moving Out），本作将会在明年发售。

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《胡闹搬家》是一款合作动作游戏，不同于原作的厨房，本作的故事是一款以搬运为主题的游戏。玩家将会成为一名搬家工，通过和朋友合作来完成各种各样的搬家任务。游戏中玩家需要和朋友们共同合作，将各种各样的家具搬到他们相应的地方。玩家将会从一系列既怪诞又危险的场景当中，学到搬运的秘诀及不败的法则。比如没用的办公室设备，或者是长颈鹿等家具。玩家要根据不同的方式来进行搬家，在满足各种各样的条件下，来完成搬家的工作。游戏中还会融入《胡闹厨房》的抛掷系统，让玩家可以将物品直接扔到相应的区域。

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游戏中将会有各种各样的主题出现，从郊区小屋到宏伟豪宅，甚至是田园农场和鬼屋。游戏中除了扮演各种家具之外，还会有动物等等需要玩家搬运。玩家可以一个普通的房间开始设计，一点点的成长为搬家大师。

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