爱车锦囊|80％车主不了解：“天灾人祸”致车损这样报案可全赔，一种情况请迅速报警

7月27日，广东佛山平洲派出所接警并抓住了一名女子，她在公寓楼地下停车场狂砸9辆汽车，其中多辆汽车挡风玻璃被砸碎，后视镜被砸坏，车身被刻字，车标被毁，还专门留下了“男友”的姓名……

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物业保安迅速将其控制，现场警察询问其为何做此行为，该女子声称为报复“男友” ，希望让他赔钱。经过调查，事件中的“男友”并不知情，而且表示与该女子仅为普通朋友，随后该女子因故意损坏他人财物，被公安机关依法刑事拘留。对于这种“飞来横祸” ，被砸的车主们可真是冤枉，车辆无辜被毁，到底该如何是好？应该找谁来赔偿，保险公司赔不赔？如果是停在路边，被人损毁或者是被大树砸坏，被砸的车主又该怎么办？
车辆被人恶意损坏，是刑事案件而不是交通事故
以上述警情为例，如果车辆停放在停车场被他人恶意损坏，这种事件本身是刑事案件，而非交通事故。所以首先应当进行110报警处理，警察会根据现场情况和视频监控等线索，对犯罪嫌疑人进行排查，车辆停放所在地物业或停车场应当协助警方寻找犯罪嫌疑人。

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在抓获肇事者之后，公安机关对其应当按《治安管理处罚法》、《物权法》和《刑法》追究责任，对其刑事拘留后等待法庭公诉，在损坏财物数额巨大或有其他特别严重情节的，甚至有可能判处三年以上、七年以下有期徒刑。因此，这个事件中的女子不仅有义务对9辆车的维修进行赔偿，而且还有可能将坐牢，其“男友”不管与其是不是真实伴侣关系，对此都没有任何责任。看来，该女子的“报复”最终只给自己带来了灾祸。
【爱车锦囊|80％车主不了解：“天灾人祸”致车损这样报案可全赔，一种情况请迅速报警】保险公司赔不赔？
需要看情况，车辆的受损属于第三方人为故意打砸导致，不属于保险责任范畴。一般需要找第三方责任人索赔。

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在这件事情当中，车辆被恶意损毁的车主们自然是非常愤怒，但是既然是被第三方人为故意损坏，那么这就与保险公司签订合同时的要约范围不一致，保险公司对于这种情况并没有任何保险责任。汽车损坏对应的赔偿应当是由犯罪嫌疑人所承担，而停放位置并不属于交通道路上，因此大多数保险公司都不会对其进行赔付。

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车损险的赔付范围在机动车辆损失保险条款第五条和第十条进行明确的列明：人为损坏造成的车损不在列明责任范围内，保险公司可以明确拒赔。如果找不到犯罪嫌疑人，在先报警处理之后，可以考虑向停车场或者物业公司进行索赔，尤其是付费停车场，双方之间存在有偿保管合同，它们应当承担一定的赔偿责任。

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最后，如果实在是找不到第三方来对车辆承担赔偿责任，那么可以考虑用玻璃险、划痕险来进行单方事故理赔，但是前提是48小时以内联系保险公司，经过现场查勘后判断是否符合理赔条件。对于这种“人造”单方事故现场，保险公司查勘的人员也不是吃素的，很容易被拆穿，划痕险很容易获得理赔，而玻璃险则较难。分页标题
停在路边被撞/被剐蹭，该怎么办？
如果停放在路边被人恶意损坏，仍等同于上述案例的情况；但是如果车辆停放在路边被剐蹭或者被撞，肇事者逃逸后找不到责任人，第一时间还是首先122报交警，然后报保险进行现场查勘，与停车场发生的情况不同，这类情况属于交通事故，保险公司有对其进行赔付的责任。

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就算是有违章停车，该接受交警部门处罚就接受处罚，而与赔付责任没有关系。按照车损险条款约定， “被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行30%的绝对免赔率” 。也就是说，在交警部门找不到第三方肇事者的时候，通过出具交通责任划分和事故书，保险公司在这种找不到第三方的事故中施行“绝对免赔率” ，一般只负责赔付70% ，剩下的30%应当自己承担，就算是购买了车损险的不计免赔也不行。

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不过好在如果车主在购买保险的时候，额外单独购买一份“无法找到第三方特约险” ，就可以得到剩下的30%赔付。前提是责任划分在第三方，路边合理停车位停车被剐蹭是完全符合赔付要求的，如果停放在非机动车道则未必。一般来说这个“无法找到第三方特约险”的费率仅为车辆保费的2.5% ， 2000元保费仅需50元，应该说还是很值得购买的。
如果被大树、交通标志牌等砸坏，该怎么办？
如果车辆在行驶中被外界物体坠落、倒塌所砸坏，不管是冰雹、崖崩、泥石流、山体滑坡这样的自然灾害，还是大树、电线杆、交通标志牌这样的人造物，都可以得到车辆车损险的正常赔付，不用对此担心。

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如果车辆在停放过程中，被树木、危墙、交通标志牌等砸坏，这个时候同样也可以得到赔偿，在我国许多地方法院判决的案例中，就算是违章停放的车辆也能得到相关的赔偿。

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正确的处理方式是需要车主先报警，由交警来进行现场处理，而后报投保的保险公司，等待保险公司的勘察员前来查验，如果是停车场内停放，则停车场或物业有赔付责任；如果是路边停放被砸，则需要寻找对应的园林处或者林木管理公司，这些养护单位有赔付的责任。

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到底是园林处赔还是保险公司赔？要看具体的情况，其实被树木砸伤的案例是最常见的，如果是在马路上被树木砸伤，那么有车损险的时候保险公司负责70% ，剩下30%可以去找园林处负责赔付；如果没有购买车损险，那么保险公司免责，园林处负责至少95%的赔偿责任。如果是在小区里被树木砸伤，那么物业公司或社区管理有全部赔偿责任，如果购买了车损险，那么保险公司也需要负担70% 。
小结
当车辆停放之后，难免会有各种车主们不愿意看到的事情发生，虽然我们购买了车辆的“全险” ，但是也不代表保险公司就会对所有情况进行赔付，如果是被人为恶意损坏，那么就不属于保险赔付范畴，如果是停放后被他人剐蹭或者被树木损伤，那么购买的车损险就有了用武之地，我们这时就可以找到保险公司进行赔付。怎么样，您看懂了吗？