蒙娜丽莎：直播带货红火之下，陶瓷行业不能忽视传统经销渠道

7月， 2020佛山（潭洲）国际陶瓷展举办期间，超300家陶瓷企业和装备企业参展。本届潭洲陶瓷展首创“岩板+定制馆” ，其实已经指向陶瓷行业未来的一个趋势——陶瓷岩板。
日前，南都采访人员专访蒙娜丽莎董事张旗康，在他看来，陶瓷行业从传统建筑陶瓷，进入大家居新赛道，陶瓷岩板正是大家居领域的新物种。目前，这一新领域的行业情况如何、市场前景如何，蒙娜丽莎有哪些创新又是如何创新的，直播经济的红火给陶瓷行业销售渠道带来哪些变化？张旗康分享了他的观察与见解。

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南都：2020佛山（潭洲）国际陶瓷展7月20日开幕，蒙娜丽莎参加本届展会且布展规模较大，是出于什么考虑？
张旗康：展会如期成功举办，是集体的智慧。参加展会，大致出于三方面考虑。首先，蒙娜丽莎也是陶瓷展会发起方之一。
其次，蒙娜丽莎在行业率先探索从陶瓷薄板，到陶瓷大板、陶瓷岩板的研发生产，我们也预判这次展会上，更多企业会拿出陶瓷大板、岩板来展示，我们也应该把自己的好产品亮相潭洲展会。
再者，展会促进同行之间的交流。当然也无需顾忌，如果我拿出好产品，会不会让竞争对手学习？其实，如果没有竞争，陶瓷企业行业就不会有今天。
所以任何一个参展企业，不应抗拒竞争，而是积极主动拥抱竞争，通过竞争，促进企业在创新、管理、品牌、服务等方面提升。甚至通过竞争，找到一些新的发现，探索一些新的思路，这样就不会在竞争中倒下，反而在竞争中脱颖而出，甚至脱胎换骨。
【蒙娜丽莎：直播带货红火之下，陶瓷行业不能忽视传统经销渠道】南都：蒙娜丽莎在展会上展示了哪些创新的陶瓷产品？主要是哪些类别的？
张旗康：实际上，我们的产品已不局限于建筑室内外墙壁的装修，而是融合到整个大家居领域，比如橱柜，从吊柜的门板、地柜的门板，到餐桌面板，基本上可以用陶瓷实现。这是多年来技术进步、机械装备提升，以及创新研发提升，使得陶瓷行业有了前所未有的提升，所以蒙娜丽莎能够进入大家居的家具领域。
陶瓷岩板是大家居领域的新物种。过去的大家居领域，用天然的大直径木板来做装饰板，现在越来越稀少，因为木材生长周期长。
陶瓷岩板，无论是仿木材，还是仿天然大理石，其表现比过去传统大家居的板材更加丰富，从高光的、半光的、到柔光的、无光的，它都能把自然界精美的石材、木材，通过陶瓷的载体展现。所以陶瓷岩板成为大家居新物种，也成为大家居未来高端定制的新型板材。
蒙娜丽莎也意识到未来这片市场蓝海，认为这是高端定制通过陶瓷岩板为载体的时代来临，所以我们把2020年定义为高定元年。
这次展会，蒙娜丽莎以探索美好人居为主题，实际上是站在改革开放40多年积淀的经济成果来看，人们的收入增加、生活改善，接下来对美好生活的向往，是迈向高质量发展的诉求。蒙娜丽莎以陶瓷为载体，就要思考，如何迎合这样一个时代到来，如何主动积极拥抱这样的趋势发展，我认为陶瓷薄板、大板尤其是岩板，将成为陶瓷行业优化升级、迈向高质量发展的趋势。
问：请问蒙娜丽莎是如何研发生产陶瓷岩板的？目前投产情况如何？
张旗康：这实际上是行业沟通交流的结果。我们在参加一些行业论坛、参观家具企业时，发现他们过去应用的板材非常成熟，而且价格透明，无论怎么做创意设计，都已很难从同质化中跳出来。厂商就跟我们探讨，能否帮他们开发一些新产品。基于此，通过创意设计、研发团队，我们最终在原有陶瓷薄板基础上，开发出陶瓷大板、陶瓷岩板。它的制造尺寸不再局限于1800mmX900mm ，需探索更大尺寸，满足大家居领域的板材需求。
蒙娜丽莎从机械装备着手，引入亚洲首台万吨压机， 2016年研发出2400mmX1200mm、厚度仅5.5mm的陶瓷大板。后来，上线16800吨位的压机，能生产2400mmX1200mm ，厚度从5.5mm 达20.5mm的板材，这样的厚度，可以从薄板到厚板来配套大家居的板材需求。此后，又上线36000吨超大吨位压机， 2019年3月，推出 3600mmX1600mm、厚度15.5mm的陶瓷板，进入大家居的新赛道。
同时，蒙娜丽莎从工艺上突破，优化板材的物理性能、化学性能，比如硬度、耐磨损、耐污等。进入大家居领域，实际上为陶瓷行业带来了一片新的市场蓝海，通过陶瓷新物种的探索，可以开发出无数的产品，我们就不会止于被过去小规格、花色品种的产品同质化，陷入拼成本、价格的境地。
今年，我们又投资了3条大规格陶瓷板生产线，满足建筑室内外墙壁装饰需求的同时，还满足大家居领域的厨具、家具等一些定制产品和活动家具的台面板应用需求，包括推拉衣柜的门板等。分页标题
南都：陶瓷行业进入大家居领域新赛道，那么是否有更多的陶瓷企业参与进来，行业的发展情况如何？
张旗康：目前越来越多的同行都进入到陶瓷大板、岩板生产领域，这带来的是竞争，其实，只有竞争，才能推动这个行业的发展。
从产能规模看， 2014年到2017年连续4年，国内陶瓷砖年销售规模超过100亿平方米，是陶瓷大发展时期。 2018年降到92亿平方米， 2019年降到82亿平方米。
其实从2016年开始，陶瓷全行业就面临发展瓶颈，过去的传统砖，无一例外地从规格到花式同质化，结果大家斗成本、斗价格，企业想尽办法降低成本，这必然与质量矛盾，最后无利可图，行业就陷入困境。
但同时，这也是行业创新探索的最好时机，也就是这三年，国内能够生产1800mmX900mm的生产线超过100条，能够生产2400mmX1200mm的生产线，目前应该超过50条，预计到2020年年底，将会达到75条，未来三年，将会达到300条。
那么随之而来的问题是，行业会不会由过去的传统陶瓷，进入到陶瓷大板、岩板的白热化竞争？一定会有竞争，但新赛道的门槛提高了，它有别于传统瓷砖的工艺技术和装备要求，而且从投入看，传统瓷砖可能5000万元就能建一条生产线，而陶瓷大板，如果要达到高品质的要求，最少需要1.5亿元建设这条生产线，所以进入门槛提高。
同时，技术难度、生产工艺也提高了，如果盲目上马，短期以低价拿到订单，有可能走不远，会为市场“交学费” 。
南都：请问陶瓷大板、岩板的市场前景如何？
张旗康：据我了解，大家居板材的市场需求，超万亿元，而过去建筑陶瓷的市场需求，它的天花板只有4000到5000亿元。如果陶瓷能够进入大家居领域，假设占据10%的份额，就增加了1000亿元的市场空间。
我认为随着陶瓷薄板、大板、岩板进入大家居领域，无论是厨具、壁柜、家具，将逐渐通过终端产品销售信息反馈，会有更多大小家具厂、厨具厂采购我们行业的陶瓷板材，做应用设计，这个未来还有发展空间。
其实，陶瓷薄板、大板、岩板，无论怎么降成本，它都比传统板材价格高一点。所以传统板材的中低端市场仍然存在，陶瓷薄板、大板、岩板，不能取代所有传统瓷砖。这样形成的市场格局是两端的，中低端市场和高端市场。
消费者也在变，不像我们那个年代，买瓷砖挨家挨户上门店看，最后选定一家品牌谈价格。新中产、新生代在互联网下长大，会网上看排名，比如TOP前十位的瓷砖产品，新生代购买产品，不是便宜就好，他们更关注的是视觉、触觉、心觉，关注的是产品给予的感受。
南都：新冠肺炎疫情暴发后，网络直播带货火了。请问蒙娜丽莎的销售渠道情况是怎样的？
张旗康：今年新冠肺炎疫情暴发，让我们在以前比较难推动的线上销售活动方面，做了不少探索，包括我本人参与到网络直播带货。效果还不错，第一次有26万人次观看，短短几天有7万人下单，最后真正成交也有将近2万单，这是我们的尝试。
但这种尝试，不会像其他领域的一些产品，完全将重心放在线上。我们仍然把线上的订单，让线下的经销商配送，让经销商可以消化库存，平衡各方利益。线上线下互动，我认为是我们这个行业一段时间内的一个特征。
所谓去中间化，取消我们20多年打造的经销渠道，自己要算一笔账，划不划算？不要被所谓的互联网营销，阻碍经营的思维或者战略。所以蒙娜丽莎主张的是B2B和B2C双轮营销战略。如果线上线下互动能够很好地融合，那么就能够互相加分、赋能。
问：在陶瓷产品的智能制造和生产方面，蒙娜丽莎有哪些探索？
张旗康：其实我们不单是智能制造的思考，而是把艺术、绿色、智能，这三个高质量发展战略要素全方面考虑，比如我们布局广西藤县的生产基地，就是带着这三个要素进行规划设计的。
所谓艺术化，不仅仅是火与土的艺术，产生陶瓷美学，更多的是，艺术地规划设计产业园区，包括我们建筑、宿舍办公、厂房，还包括所有陶瓷机械设备、管网的规划设计，都纳入工业设计美学。
绿色化，不是把工厂打造成花园，而是我们所处的行业领域，资源能源消耗高、污染排放高，如何让这三高变成节能减排，清洁生产，绿色低碳？比如我们全球招标治污设施。
智能化方面，我认为一个重要指标是，同样长度的生产线，用多少人。我们广西基地， 380米长的窑炉，同行最低是110人，最高是130人，而蒙娜丽莎这条生产线规划设计是70人，还有提升空间，可能降到65人。我们还打造了行业智能制造大数据中心。
人是有情绪的，减少用人不是基于人员难招的考虑，也不是基于劳动力红利不再，而不得不上机器，这样的想法是被动的。而是要带着未来产品的发展，思考智能化战略的落地。凡是劳动强度高、存在安全隐患、作业环境差的岗位，能够用机器的，无论多高代价，都要提高智能化。然后是智能化与信息化有效融合，拥抱大数据。分页标题
我们提出“三美模式” ，简单讲，就是建筑陶瓷与空间美学、资源能源，以及“互联网+”跨界融合，会产生艺术化、绿色化、智能化，这就是蒙娜丽莎的供给侧结构性改革，推进质量效益双提升的根本所在，也是未来的发展趋势，这样形成的生活美、生态美、业态美，才能满足人们对美好生活的向往，打造美好的生活空间。
采写、拍摄：南都采访人员刘军艳
编辑：刘军艳