电梯|电梯停摆将近一个月，居民天天徒步爬楼，这谁受得了？纠纷|城阳西流亭

城阳西流亭社区4号楼2单元的居民，求助96566，电梯停摆将近一个月，眼看就要到最炎热的季节了，这徒步爬楼，谁能受得了啊？
从6月20号开始，城阳西流亭社区B区4号2单元楼的电梯就停摆了。这一停到了现在，将近一个月，大伙就出门就得徒步爬楼梯。大热天的，老人孩子都受不了，快崩溃了。
而电梯停摆的原因，据说是电梯被淹了。
采访中，有人说是雨水倒灌，有人说是自来水爆管，总之电梯底部基井被水淹没，导致停摆。行动员随后联系了小区物业，一位工作人员来到了现场，带着行动员去了位于地下二层的电梯基井。
社区物业工作人员说，关于电梯维修，他们找了一家电梯维保公司报价，大概15000元左右，但这个价格，自来水公司和保险公司不认可。导致事情拖延至今。为了进一步了解情况，行动员随后又驱车半个小时，找到负责西流亭社区供水的自来水公司。
自来水公司工作人员说，的确是因为位于地下二层的自来水管道破裂，最终淹了电梯井，自来水公司面对类似事故，都入有保险，因此全权委托保险公司进行理赔。事后他们就多次联系西流亭社区物业，和保险公司一块协商三方碰头，拆解电梯，进行现场勘察的事宜，但社区物业这边一直拖拖拉拉。从6月20号事发后，一直到7月9号，最终才进行了电梯拆检。
在这期间，在没有拆检电梯的情况下，社区物业曾报价说维修费需要9000多，但由于没有勘察现场，这个报价被保险公司拒绝。而在电梯拆检之后，社区物业那边的维修报价，一下子从9000变成了16000 。
自来水公司工作人员说，社区物业要求对电梯淹没部分的所有零配件进行全部更换。但保险公司的意见是部分更换，不影响使用的零配件可以维修。这也是造成双方报价差异巨大的原因之一。行动员随后又电话联系上负责此事的太平洋保险公司工作人员车先生。
保险公司工作人员说，他们也愿意和社区物业，对电梯维修的价格，进行协商。但对方如果狮子大张口，他们也接受不了。行动员也试图联系下这家给出报价的电梯维保公司，但社区物业和自来水公司，双方都没有提供联系方式。拉锯战最后造成的结果，还是居住在单元楼的居民受累。
目前，事情还在进一步协商处理中。
【电梯|电梯停摆将近一个月，居民天天徒步爬楼，这谁受得了？】