|小区开放日服务零距离上城区打造小区居民身边的治理共同体

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这个周末，上城区新挂牌的15个小区服务驿站里热闹非凡，小到磨刀修伞、法律咨询、医生义诊、亲子活动等便民服务，大到小区修路停车、垃圾分类、“微更新”等民情议事，在各个小区综合党委的引领下，居民们纷纷走出家门参加“小区开放日”活动，享受送到身边的服务，参与事关自己的治理，感到满满的获得感和幸福感。

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画出“能量图”
【|小区开放日服务零距离上城区打造小区居民身边的治理共同体】“5月底的时候，我从区委组织部领导手中接过了小区综合党委的牌子，当起了小区综合党委书记，当时心里没底。没想到，这么快小区能量就汇聚起来了。”说到上城区推进党建引领基层社会治理工作的扎实劲，望江街道铁路天福小区综合党委书记高连忠竖起了大拇指。
为了破解社区、小区服务资源、治理力量不足的问题，上城区打破原有组织架构限制，提出以小区为单位，整合网格、离退休、业委会、物业服务企业、社会组织、共建单位等党组织力量，首批在15个试点小区建立功能型小区综合党委，构建起“街道、社区、小区（网格）、楼道”四级为主轴的新型社区组织架构，并且通过汇聚部门下沉、群团助力、契约共建、社会协同、内部挖潜等五方力量，在每个小区形成一张各具特色的“小区综合党委能量图” ，力量联合，变“单兵作战”为“组团协作” ，小区党委书记干起事来有了力量支撑，不管是服务还是治理，都是底气十足。
清波街道劳动路社区柳浪东苑小区是杭州西湖边典型的老小区，因为小区有三家物业公司，难免出现互相推诿扯皮、职责界限不清晰的情况，居民对物业很有意见。
今年6月，柳浪东苑成立了小区综合党委，通过建立业委会、承接各方资源、协调解决问题“三步走” ，使小区治理有了“主心骨”、小区办事有了“资源库”、问题协调有了“新章法” ，一下子就解决了加装电梯、环境绿化、外立面整治等困扰小区多年的治理顽疾，居民纷纷点赞。

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亮出“服务包”
“小区+社会组织”、小区律师、小区医生、亲子阅读绘本、青年社团活动、急救知识入户……在候潮府“小区开放日”现场，区民政局、区司法局和工青妇等群团部门为每个小区服务驿站送去了内容丰富的“服务包” 。今后，在每个“尚邻一家”小区服务驿站实体阵地里面，居民都能就近享受这些服务。
据悉， “尚邻一家”小区服务驿站是上城区“336”党群服务矩阵的延伸到小区的重要“神经末梢” 。目前，全区已经在15个示范点小区建立了小区服务驿站，驿站不仅有统一的LOGO ，具有民情收集、事务协商、纠纷调解、便民服务、社会组织专业服务、智慧自助服务和个性化服务的“6+X”功能，可以说是“麻雀虽小，五脏俱全” 。
紫阳街道海潮社区候潮府小区就有一个居民网红打卡的小区服务驿站，居民亲切的叫它“归心空间” 。
“归心空间”之所以这么受居民喜爱，是因为小区综合党委做足准备工作，比如通过组织青少年家庭开展“彩绘海潮”的活动，通过孩子们的角色扮演，采访爸爸、妈妈、爷爷、奶奶，汇总出小区资源和需求。最终，亲子活动、运动小组等热门服务落地在小区服务驿站里。分页标题
小区综合党委在实践中感到，只有在活动中理出居民的需求清单、走访中跑出辖区的资源清单、实践中定出小区的项目清单，才能精准对接“服务包”资源、落地小区服务、获得居民认可。

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聚起“同心圆”
组织建起来了、小区服务驿站建好了，常态化运营就要跟上。近段时间，各个小区服务驿站都在陆陆续续开展“小区开放日”活动，有送法律咨询、金融服务的，有组织青少年学习的，有文艺团队才艺比拼的，各级党组织和党员和小区居民的距离拉近了，心也更贴近了。
上城区委组织部相关负责人表示：“小区开放日”作为党建引领小区治理探索实践的生动载体、有力抓手，不仅是面向小区居民的，更是面向各级党组织和党员的。通过常态与集中服务相结合方式，能够全方位、多角度展示小区治理、服务的现状，检验各级党组织和党员下沉到社区的成效。
据悉，为进一步提升“小区开放日”的服务品质，上城区将联合职能部门，采用轮值制的形式，推出主题式的专场活动，开展美好教育心连心、法律服务面对面、非遗文化学一学等十大专场活动，不断丰富小区服务内容和供给方式。

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