电商|消费2020:低价决定一切
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“承诺比京东百亿补贴商品到手价至少低10%” 。
5月25日 , 在京东还未结束自己的618发布会时 , 苏宁高调启动了“J-10%省钱计划” , 一顿操作 , 矛头直指京东 。
有意思的是 , “10%”这个数字 , 是刘强东在2012年8月自己在微博喊话时提出来的:“京东大型家电三年内零毛利 , 所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上 。 ”当时有京东股东表态 , “我们除了钱什么都没有” 。
如今京东股价再创新高 , 并且回港上市 , 旗下各类子公司不断融资 , 仍然“除了钱什么都没有” , 但竞争压力骤增 , 对下沉市场更加渴求 。
阿里与拼多多 , 京东与苏宁 , 京东与拼多多 。 今年的电商格局 , 颇有了当年捉对厮杀的味道 。 而低廉的价格 , 是其相互征伐的最大武器 。
不存在的报复性消费
618已经成为可以媲美下半年双11的618年中购物节 , 而今年大环境的特殊 , 也让战火变得格外激烈 。
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根据国家统计局的数据 , 今年1-5月份 , 社会消费品零售总额为138730亿元 , 同比名义下降13.5%;而全国网上零售额40176亿元 , 同比增长4.5% , 其中 , 实物商品网上零售额33739亿元 , 增长11.5% 。
另据国家邮政局公布的数据:今年 , 全国快递服务企业业务量累计完成264.1亿件 , 同比增长18.4% 。
从数据层面来看 , 疫情甚至对电商份额的增长还起到了推动作用 , 但对于商家们期待的“报复性消费” , 仍未发生 。
虽然随着疫情防控和社会经济发展成效持续作用 , 但整体社会经济仍未回归正常水平 。 如国家发改委副主任宁吉喆所言:“报复性消费这个评价不一定准确 , 恢复性消费是肯定的” 。
因疫情影响被限制的消费欲望 , 或将在这个年中节点迎来一波新的高潮 。 为了让第二季度财报回血 , 电商平台都将宝押在了618 上 。
从铺天盖地的广告 , 到此起彼伏的百亿补贴和满减 , 今年的618 , 没有复杂的游戏规则、没有考验数学能力 , 一切商品回归最原始的竞争手段——价格 。
作为国内疫情缓和之后的第一个电商购物节 , 618肩负着提振消费者信心的使命 。
5月22日 , 阿里和拼多多两家电商在同一天发布了2020年第一季度财报 , 阿里GMV突破万亿美元 , 同比增长23.15%;拼多多则是同期GMV达到11572亿元 , 同比增速达108% 。
单纯从增长角度来看 , 阿里确实被拼多多比下去了 , 而拼多多之所以一路高歌猛进 , 主因在于“百亿补贴” 。
要提振消费者信心 , “促销”的方法虽然原始 , 但简单粗暴 , 仍是最有效的方法 。
从目前各家平台披露的数据来看 , 京东618活动第一小时的成交金额同比增长65%;天猫618活动第一小时成交额同比增长100% , 似乎消费回暖已经出现
电商三巨头的第二曲线
今年的618 , 对于京东来说格外特殊 。
除生日和大促外 , 也是京东回港上市的一天 , 股票代码“9618” 。 向来简单粗暴的京东在520当天玩起了情怀 , 宣布京东零售集团进行品牌升级 , slogan由原来的“多快好省”变为“不负每一份热爱” 。
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5月27日 , 京东与快手正式签署战略合作协议 。 双方将在快手小店供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等多方面展开深入合作 , 共同打造短视频直播电商新生态 。
仅隔一天 , 京东集团便继续宣布战略投资国美零售 , 以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债——快手给京东带来的是下沉市场的流量 , 而国美则给京东带来的是下沉市场的服务能力 。 分页标题
2018年 , 京东一度出现年活跃用户环比负增长 , 这也导致京东在阿里和拼多多疯狂获取下沉市场用户的前提下 , 始终被诟病“沉不下去” 。
而根据阿里、拼多多和京东的最新财报数据显示 , 在年度活跃用户方面 , 阿里7.26亿、拼多多6.28亿、京东3.87亿 。 京东虽仍远落后于阿里和拼多多 , 但同比增长了24.8% , 增长瓶颈在一定程度上的得到了缓解 。
争议性最强的拼多多 , 早期凭借着微信的扶持 , 用了3年不到的时间便登陆资本市场 , 然后一路高歌猛进 , 持续着“高增长高亏损”的战略 。
在今年第一季度 , 拼多多实现营收65.41亿元 , 同比增长43.91% , 净亏损41.19亿元 , 同比扩大119.38% 。 但从资本市场反应来看 , 拼多多的市值今年已疯涨至千亿美元 , 始终压京东一头 。
据内部人士透露 , 拼多多的百亿补贴计划并不是喊口号 , 基本是实打实的 , 而真正在补贴战场上跟拼多多玩得起的 , 也只有阿里 。
拼多多的补贴品类集中在3C产品、家电美妆、母婴百货等几个 , SKU也并不多 , 一方面 , 这几个品类可以快速提升交易额和客单价 , 同时拉入一二线城市的用户;另一方面 , 针对部分品类 , 尤其是标品 , 供应链难度相对较低 , 拼多多需要借此来洗除“低价劣质”的负面形象 。
补贴效果很显著 , 截至3月底 , 拼多多上活跃买家的平均年度消费额达到1842.38元 , 同比增长46.52% 。
拼多多也早于京东成为国美的投资方 。
4月19日 , 拼多多刚刚宣布认购国美发行的2亿美元可转债 , 拼多多需要国美的供应链和服务能力来为自己的百亿补贴增加筹码 , 而国美亟需流量入口 , 据称双方的谈判只用一周就走完了流程 。
3C家电领域的格局已经非常清晰 , 京东+拼多多+国美与阿里+苏宁形成对峙 , 今年618将是两大阵营的首次开战 。
而电商老大阿里的处境略显被动 , 国内核心电商零售业务在今年第一季度尽管同比增长21% , 但其中客户管理营收仅增长3% , 佣金营收甚至下滑了2% , 只是盒马、天猫超市、天猫国际、银泰等自营业务的88%的增长让整体的数字显得体面 。
2016年底 , 阿里转战线下 , 大提“新零售“ , 尽管聚划算、村淘都主打下沉市场 , 但阿里还是被拼多多抄了后路 。
随后重启聚划算、上线淘宝特价版 , 阿里在下沉市场却成为了追赶者 , 在近期的每份财报强调在下沉市场的增长 。
其实对于阿里电商业务增长第二曲线的讨论从未停止过 。
2018年4月 , 阿里以95亿美元收购饿了么 , 之后和口碑合并本地生活集团 , 被寄予厚望 。 然而今年第一季度 , 本地生活业务营收48.41亿元 , 同比下滑了8% 。
好在阿里是个经济体 , 现金流和盈利水平仍然在其他电商无法企及的高度 , 本地生活打不过美团 , 美团打不过阿里的局面短期内也不会改变 。
目光重回618 , 无论是流量曝光、还是营销手段、还是品牌商家参与度 , 阿里都占据优势 。 新零售的发展并没那么顺利 , 阿里要忍受行业第一带来的“高处不胜寒“ , 走前人未走过的道路本就充满挑战 。
视频带货成了最大变数
“抖音三分钟 , 人间一小时 。 ”
据巨量算数发布的《抖音用户画像报告》 , 抖音最新DAU超 4 亿 , 较去年同期的2.5亿 , 增长了60% 。
而抖音的最大对手——快手在年初的《2019快手内容报告》中也宣布了在2020年初已突破DAU突破3亿 。
今年618 , 各大平台都在大力推广直播 , 直播成为电商的标配 。
明星带货、CEO带货在疫情期间已经打得火热 , 中国互联网络信息中心4 月发布的第 45 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示 , 截至今年 3 月份 , 电商直播用户规模达2. 65 亿 , 占网购用户的37.2% , 占直播用户的47.3% 。
但想成为一家千亿美元市值以上的公司 , 必须有自己的商业闭环 , 流量入口并不可能一直为他人做嫁衣 。 分页标题
尤其到了字节跳动这个级别 。
有消息称 , 字节跳动在6月上旬完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整 , 并正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门 , 统筹抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营 。
另有消息称 , 抖音或将从7月开始与淘宝“分手” , 不能外挂淘宝链接 , 对此 , 淘宝官方回应称“不予置评” 。
这两个消息如果属实 , 也就意味着此次618或许将是双方最后一次紧密合作 , 也意味着字节跳动已经做好了阿里、京东、拼多多正面竞争的准备 。
作为直播电商中的第二把交椅 , 在年初时 , 抖音就将2020年的GMV目标定为2000亿后 , 快手对标抖音将其GMV目标从1000亿提高到2500亿 。 目前来看 , 快手和京东的合作才刚刚开始 , 快手要搭建供应链和商业闭环道阻且长 。
商业环境中 , 没有永远的朋友 , 也没有永远的敌人 , 只有利益是永恒 。
虽然抖音和快手的电商化尚在成长 , 但从目前两者的表现来看 , 抖音和快手将成为电商巨头阵营里的一员 , 与阿里、京东、拼多多等电商平台将持续保持竞合的关系 。
尾声
历经十余年的发展 , 电商大促本已从价格战转向SKU、渠道、流量等多维度比拼 。 但一场疫情 , 让竞争重回起点 。
2020年的618声势依然浩大 。 王不见王的双巨头比拼 , 转向三方相互牵制 , 而后又进入到“3+2”的新格局 , 视频公司几乎成了电商企业 。
老巨头的生态布局仍有优势 , 小巨头的灵活战术各有特色 。 消费没有完结的一天 , 电商的大战也没有终点 。 用户关心的是更便宜的商品 , 而不是从哪儿买 。
(责任编辑:宋虹姗 HO031)
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