工业4|数字化，德国能否迎头赶上老年|数字化|疫情

【欧洲时报采访人员张乔楠编译报道】席卷全球的新冠疫情，让欧洲人再一次意识到自己在数字化进程中的落后位置。近日，西门子和SAP携手打造工业4.0联盟，希望加足马力推进数字化议程。来自欧洲的数字化呼声同样响亮，但实践过程中，还有诸多问题等待解决。西门子SAP携手组成工业4.0联盟推动深层次数字化合作两家德国DAX蓝筹股上市企业SAP和西门子近日达成了合作共识，组成工业4.0联盟。他们的目标是让公司从产品设计到生产，再到业务运营经验，整个流程均实现数据流的不断获取和共享。SAP董事会成员托马斯·绍尔雷西克对德国《商报》表示，合作将给双方带来更大的推动力。两家公司认为，目前合作得时机是有利的，新冠疫情加速了工业数字化的进程。西门子数字产业部门首席运营官延·莫罗西克说：“数字化使公司在危机中更具韧性。”他的主张在公司看来是有根据的，疫情期间，西门子的程序开发人员居家办公，远程维护巴伐利亚安贝格高自动化工厂的工作完全无碍。已经高度数字化的公司更好地度过了危机。SAP董事绍尔雷西克说：“虽然很遗憾，但我们确认，新冠疫情让市场和许多公司清楚地看清了事实，那就是工业4.0发展是多么重要。”SAP作为欧洲第一大、全球第三大软件公司，疫情期间收到了诸多来自客户企业的问询。他们得出结论，数字化在许多客户企业的议程中已经上升到相当靠前的位置。《商报》表示，这项合作联合了两家在各自领域十分强大的合作伙伴。SAP是供应链管理软件的市场领导者，其开发的软件系统应用于货物流监控、服务和资产管理等方面也具备多年经验。西门子的自动化技术已经可以在全世界的绝大多数工厂中立足了。他们通过Teamcenter平台，为产品生命周期管理提供了全面的解决方案。企业可以使用借此管理从产品设计到产品生产的所有数据。大众汽车工厂的智能互联示范性项目，西门子公司也有所参与。目前这个项目仍被全行业密切关注。 SAP 构建新的生态系统战略两大公司要将这些能力整合到一起。绍尔雷西克表示：“我们的目标是连接产品数据、业务数据和客户体验数据，换句话说，我们要将技术和业务世界联系到一起。”SAP计划把西门子的Teamcenter产品生命周期管理平台和自己的软件系统结合，一并向客户出售。这样的合作伙伴关系，被视为SAP构建新生态系统战略的重要组成部分。行业内人士评估，这可能代表了SAP正减少其在产品生命周期管理领域的野心。作为回报，西门子未来向客户提供的解决方案里，也将纳入来自SAP的S/4HANA和服务、资产管理系统。莫罗西克称赞：“这个合作是开创性的。” 这两位数字化专家给出了一个合作示例：汽车制造商正在开发设计一款新车，人们发现某些零件由于技术原因必须进行调整，或者发现某些零件（例如因为疫情影响）无法实现供应，这些更改和调整的决策就能更快地体现到实际生产流程中，零件替换速度会更加快捷。此外，人们还可以更迅速地评估有关供应商的信息，例如他们是否符合可持续性指标。对服务质量的反馈也是如此，可以更及时应用到下一阶段的开发工作中。绍尔雷西克表示，借助双方的合作，客户反馈未来将直接进入产品开发系统，开发时间也会因此大大缩短。西门子仍寻求与其他软件公司合作全球工业数字化的浪潮里，尚不清楚谁会最终成为行业数字化的赢家。是当今销售额居首的IT巨头美国微软，还是西门子这样的德国工业自动化专家？如今两个德国玩家结盟，加上各自深厚的行业专业知识，进程令人遐想。西门子数字产业部门首席运营官莫罗西克表示，这种战略性伙伴关系并不是排他的。西门子还将寻求与其他软件公司的合作，前提是找到双方深层次合作的切入点。数据无缝交换在未来将至关重要。在一场行业会议上，软件开发商们发出倡议，要推动合作，从生产工厂和产品商获取实时信息，并将其输入到涵盖产品生命周期的所有业务流程中。这项倡议，应该有助于在早期阶段识别和避免交付与供应瓶颈。 SAP集团总裁克里斯蒂安·克莱恩对《商报》表示，让软件系统更加智能化，即使国界封锁，也能确保物流供应链的正常运转。欧洲投资银行（卢森堡）发布分析报告新冠疫情为欧洲数字化敲响警钟席卷全球的新冠疫情，给欧洲工业界敲响了警钟。德国《商报》写道：“这片大陆必须在疫情之后，敢于向前谋求技术上的跨越。新冠病毒，有可能成为数字化进程的重要转折点。”众所周知，包括德国在内的欧洲多个国家，均在疫情防控中采取保持人际距离的措施，建议公司采取居家办公，但无论生活和工作，人们无法断绝联系，也需要时时掌握相关信息与数据。工业生产中，即使到不了现场，人们也要监控生产链的运转。如果没有数字化，这一切都是空谈。可以说，新冠疫情给绝大多数行业带来了前所未有的冲击，而唯独数字化和互联行业，成为疫情模式下最受益的领域。如果新冠疫情爆发在20年前，没有互联网，没有智能手机，没有社交媒体，也没有云计算和文件共享，很难想象人们如何在家办公，大小公司如何继续运转。德媒呼吁，政府应该加大在数字化领域的投资力度，帮助欧洲数字化企业逃离经济困境，成为他们的后背，抵御来自美国或者中国的大肆收并购。“15年来，我们欧盟在研发和创新上的投资远少于主要的竞争者美国、中国和韩国。我们欧洲花了太多时间，去讨论如何确保数字化的安全，却花了太少时间，去设想我们究竟希望如何构建未来。”位于卢森堡的欧洲投资银行主席维尔纳·霍耶尔表示。他认为，新冠疫情给欧洲带来了契机。欧盟委员会针对新冠危机、规模巨大的重建规划，与欧盟的绿色、数字化议程相辅相成。“欧盟已经走在了正确的道路上。” 欧洲投资银行（EIB）最近发布的一项研究报告以及最新的EIB数字化指数显示：一方面，数字化企业不仅比传统企业更具创新性和增长潜力，还能创造更多的工作岗位。另一方面，欧盟大多数国家在数字化领域的企业活动和投资均大大落后于美国。另有研究表明，在人工智能等21世纪关键技术领域，欧洲也是大幅落后的。全球增长最快的100家人工智能公司里，只有5家来自欧洲，前50强榜单里欧洲公司则全面缺席。霍耶尔呼吁改变现状。“在地缘政治竞争里失去数字化市场，欧洲无法承担这样的后果。如果要为下一代的财富和价值提供保障，我们就必须强化欧洲公司的全球竞争力。只有持续的创新和创造，可持续的增长才能让我们更快走出新冠危机。”欧盟曾就数字化提出基础设施发展规划。欧盟计划在2025年前达成3个阶段性目标：一、所有家庭实现百兆/秒的网络连接；二、所有学校、研究机构、医院、公共管理部门、数字化企业实现千兆/秒的网络连接；三、在所有城市中心和主要的交通路线上实现不间断的5G信号覆盖。在欧洲投资银行看来，疫情影响下，未来一年在数字化领域的投资还有近500亿欧元的缺口。来自政府和公共机构的投资就显得必要且迫切。霍耶尔表示，欧洲投资银行在过去4年来对数字化技术及其基础设施的投资已超100亿欧元。在欧洲谈数字化，数字安全是少不了的话题。去年频繁得逞的黑客攻击，同样表明了投资网络与数字服务安全的重要性。年轻的瑞典企业Clavister旨在提供安全技术，保护水电供应网络的安全。该企业近年已收获来自卢森堡的投资。霍耶尔强调，新冠疫情加剧了全球的不稳定性，经济需求和供给危机同时存在，数百万工作岗位被削减或受到威胁，欧洲各国政府与欧盟推出史无前例的经济援助计划，对应对疫情影响采取的短期策略。但危中带机，加大投资数字化领域才是欧洲应该坚决执行的中期策略。实践的阻力：医疗数字系统是石器时代连接器？新冠疫情带来的转型契机，现实中却不一定能减少德国数字化进程的阻力。相比德媒报道中许多学校纷纷“上马”数字教育系统，医疗行业的数字化进程似乎遇到了不小的难题。商业内幕德文版网站7月15日报道，德国8个地区性法定医疗保险协会向联邦法定医疗保险医师协会发送了一封紧急信函，表达了他们对医疗系统数字化的成本和执行规划的强烈不满。批评主要针对所谓的远程信息处理基础设施（即远程信息处理系统）。这种系统，即“医疗卫生系统的一种数据路径”，旨在将医生、医院、药房和健康保险公司的数据在一个网络内实现互联共享。商业内幕网站拿到了这封信函。信中写道：“事实是，我们作为各州的主管，无法将所谓的远程信息处理系统推荐给我们的成员单位。它伴随着无休止的崩溃，无法带来收益。……我们的医学和心理治疗成员单位不再接受当前形式的系统及相关框架条件。” 这封信由巴符州、巴伐利亚州、黑森州、梅前州、下萨克森州、萨尔州和莱发州的法定医保协会主席联名签署。实际上，他们对医疗系统数字互联、改善信息交流共享持有开放、欢迎的姿态。但是，“无法接受以石器时代连接器形式呈现的联网技术、硬件设施……还有来自政治、立法层面的条件，以及联邦医保协会在其中谋求的角色”，信中言语，槽点满满，讽刺意味浓重。远程信息处理系统的引进成本也是医疗单位强烈抵制的关键。根据法律规定，从现在起，医疗单位必须通过系统提供医保人的信息，如果不这么做，他们收到的医保偿付费用就将减少2.5%。从明年开始，还有越来越多的信息共享功能成为医生们必须执行的义务工作。但信函里指出，数字系统的连接费用已经高于报销费用，而且系统在过去几周内已经发生过多次故障，维修费用也不得不由医疗单位自行承担。此外，医疗信件无法通过系统发送。这一系列的变化和改动，对于一家医疗单位来说，意味着每季度新增平均2000欧元的额外成本。（编辑：白劼）