消费|消费市场新兴业态扮演“定盘星” 线上消费如火如荼

本报采访人员刘萌
7月16日，国家统计局发布的上半年消费情况数据显示，市场销售逐步改善，网上零售增长较快。
具体来看，上半年实物商品网上零售额43481亿元，增长14.3% ，占社会消费品零售总额的比重为25.2% ，比上年同期提高5.6个百分点。
苏宁金融研究院高级研究员付一夫对《证券日报》采访人员表示，上半年，线上消费火爆是整个消费市场的最大亮点。具体而言，一季度受疫情影响，线下消费市场受到冲击，但线上消费却全方位兴起，生鲜电商、在线拼团、在线教育、线上医疗问诊、云办公等新兴业态纷纷逆势上扬，扮演起消费市场“定盘星”的角色；二季度，各行业复工复产稳步推进，线下消费市场回暖，不过线上消费的热度并没有因此而减少，直接例证便是直播带货的爆火，其强互动、高效便捷等特点让民众格外青睐。
“广大消费者养成的线上购物习惯在后疫情时期延续了下来，并继续为消费市场注入动力，反映到数据上，便是上半年实物商品网上零售额的高速增长及其占社会消费品零售总额比重的提升。 ”付一夫表示。
谈到现阶段网络消费需求的新特点和趋势，上海迈科荣信息咨询有限责任公司董事长徐阳对《证券日报》采访人员表示，一是个性消费回归，消费需求差异性大；二是消费的主动性增强；三是对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存；四是网络消费需求的超前性和可诱导性；五是价格仍然是影响消费心理的重要因素；六是网络消费中女性占主导地位。
付一夫认为，受疫情影响，网络消费的形式和业态也发生了不少变化。以直播带货为例，借助直播平台，将消费需求端与产品服务端高效匹配，并通过信息集聚效应来减少供需之间的信息不对称问题，降低了经营者销售和消费者购买之间的成本，不仅提升了消费者体验，还促进了生产、流通、经营等各个环节运行的提质增效降本，进而激发出民众消费意愿和消费潜力。此外，到家服务、生鲜电商等网络消费模式也都在疫情期间得到了强化和巩固，预计未来网络消费将继续呈现出良好的发展态势。
谈到如何更好助力消费增长？付一夫表示，首先，应特别重视后疫情时代新消费的重要地位，如直播带货等，着力布局并出台相关的支持方案，以此来推动新消费的健康发展；其次，应注重培育新的消费增长点，积极发展文旅、会展等产业，继续支持包括吃、行、游、购、娱等在内的夜间经济发展，进而带动各地消费的提振；再次，有条件的地方应布局免税消费的发展，联合相关企业加快建设市内免税店，以此来促进消费的回流；最后，应进一步支持中小微企业的生存和经营，稳住民众就业，有了稳定的工作，才能拥有稳定的收入来源，才能解决消费上的后顾之忧。
徐阳认为，我国已进入消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的重要阶段。坚持创新供给，推动新型消费，充分运用互联网、大数据、云计算等推动业态创新、管理创新和服务创新，开发适合不同收入群体多样化、个性化的潜在服务需求，让消费充分发挥经济发展“压舱石”的重要作用。
（责任编辑：张洋 HN080）