我在新媒体公司卖性药,遍地都是“医学奇迹”
“你这是劳累过度 , 气血不足 , 引发肾虚 , 需要补补 。 ”本文系网易看客栏目出品 。
2016年春天 , 临近大学毕业 , 同学相继外出实习 , 一楼宿舍里只剩下我和另外一人常驻 。 当时我沉迷英雄联盟 , 每天过得浑浑噩噩 , 但心里也知道这样下去不行 。我开始学着做简历 , 在个人成就一栏写上“院三好学生 , 运动会长跑接力第二名” , 开始了漫长的求职之旅 。万万没想到 , 人生的第一份工作 , 竟然如此鬼畜 。
2016年毕业礼 。 作者供图现在 , 我也要在粪坑里游泳了最初我是想进报社或新闻网站的 。 学校里的老师经常说“纸媒已死” , 我不信邪 , 结果几个月下来 , 只收到了《武汉画报》的面试机会 , 最后还因为没读过吴晓波的书而落选 。那个夏天 , 我顶着40摄氏度的高温 , 面试了几十家公司却屡屡碰壁 , 无奈之下 , 只好转投新媒体运营、文案策划等岗位 。9月底 , 一家公司打来面试邀约电话 , 条件是单休 , 不缴纳公积金 。 犹豫了片刻 , 我还是去了 。
毕业季 , 忙着找工作的年轻人 。公司在15楼 , 里头装修普通 , 左右两排工位上坐满了对着电脑忙碌的人 。 前台领我到会客室坐下 , 我看着简历 , 默默在心里组织着语言 。 过了一会儿 , 一位身材高大、头发稀疏的人走了进来 。 他接过我的简历看了片刻 , 问道:“X大现在怎么样?”我一下子明白过来——遇上校友了 , 于是立即叫“学长好” 。寒暄了几句 , 他又问:“你知道我们公司是做什么的吗?”我投的岗位是新媒体运营 , 来之前也看过公司简介 , 经营范围包括电商 , 零售 , 礼品等 , 于是便答他:“应该类似于广告公司性质吧 。 ”他看着我 , 郑重其事:“我们公司是经营男性保健品的 。 ”
公司的原址 , 如今已换成另一家文化传媒公司 。我有些错愕 , 之前听朋友说他面过很多家类似的公司 , 都是挂羊头卖狗肉 , 根本不是做正经生意的 。 想到这 , 此前的愉悦一扫而空 , 我开始打退堂鼓了 。 对方见我迟疑 , 便笑笑说:“你来上班是没问题的 , 关键看你是否能接受 。 ”当时我已经好几个月没交房租了 , 加上平时的用度 , 总共负债了好几千 。 家人都以为我已经找到工作 , 稳定下来了 , 身边的同学也都上了轨道 , 考公的考公 , 读研的读研 。 想到这 , 我脑海中便冒出一个声音:随便找个工作先做着 , 等过完年再说吧 。就这样 , 我拿着试用期2800元的工资 , 一脚迈进了新世界的大门 。
毕业后我和3个朋友在武汉中南路附近合租 , 房租每月2500元 。 作者供图第一天上班是在10月4号 。 国庆假期没过 , 整栋楼很冷清 。 我被安排到角落的一个办公桌上 , 正对着总经理办公室 。 旁边坐着2个女生 , 跟我一样也是刚毕业 , 一个学的编导 , 一个学的电视新闻 。直到开会我们才知道 , 这是一个刚成立的新部门 。 负责人叫张科 , 30来岁 , 在上海闯荡过一段时间 , 知道很多新式“玩法” 。 据他说 , 之前公司主要在公众号上销售 , 现在老板想开辟一条新渠道——运营头条号 。 他认为今日头条的用户文化程度不高 , 推崇传统文化 , 迷信养生保健 , 有更多潜在消费者——将这批人引流到公众号 , 再适合不过了 。
武汉街头 , 强身健体的人 。会上 , 张科给我们每人分配了10个头条账号——都是他从网上买的——每个号都有明确的定位:时尚、都市、婆媳、历史、汽车、养生……我们要做的 , 就是每天写10篇不同类型的文章 , 把号“养”起来 。我没下载过今日头条APP , 但早已听闻他们引以为傲的算法——通过抓取用户的喜好 , 不断给用户推荐相似的内容 。 在我眼里 , 它就是粪坑 , 可是现在 , 我也要在粪坑里游泳了 。
我每天上班的公交站 。 作者供图最初一个月 , 没人指导 , 也没有选题会 , 每天就是不停地写 。张科想要足够多的关注和浏览量 。 我频繁地浏览今日头条 , 看不同版块的内容 , 记录那些爆文的标题、排版、配图及内容特点 , 摸索出了一点规律——野史、趣闻要吊足胃口;都市、婆媳最好现身说法 , 一波三折;性感女郎、豪车介绍不需要写字 , 几张图片就能获得高浏览量 。之后 , 我依葫芦画瓢写了几个题:《挖掘始皇墓的技术条件 , 以及必要的准备》《令人魂牵梦绕的民国 , 小民的生活状态》《我是一个小三 , 我有话说》……文章的结构是三段式的 , 第一段介绍现实情况;第二段分析存在问题;第三段结尾抛出结论 。 结论是最重要的 , 因为很多人就是想看一个结果 。其中一个女生告诉我 , 这样的文章 , 她一天能“写”100篇——之前她还写过校园青春小说 , 她说以后想当网文作家 。分页标题
类似的文章 , 我写过很多 。掌握了套路后 , 再往里嵌套内容和图片就好 。 图片一般配3张 , 都是网上搜来的;文字资料不能直接照搬 , 得稍作改动 , 否则被认定为抄袭 , 会有封号的危险 。 大部分文章都是稀烂的 , 逻辑简单 , 读过就忘 。 偶尔运气好 , 阅读量能上几百万 。做了没多久 , 我就适应了这份工作 , 经常是半天就能写完10篇文章 , 每天都过得很清闲 。 虽然知道是浪费时间 , 但我给自己打气——只浪费几个月而已 。
下了班后 , 我到附近小吃摊买夜宵 。 作者供图按照张科的设想 , 等头条号有了一定的关注量 , 就可以把公众号二维码附在文末引流了 。 但由于虚假医疗广告引发了不少恶性事件 , 今日头条官方对医药类文章的审核颇为严格 。 政府报批文件我们是拿不出的 , 放二维码又效果甚微 , 自此 , 张科的计划宣告破产 。眼看项目没进展 , 负责人又想到另一个办法——他找人开发了一款资讯APP , 专门用来发布我们编撰的内容 , 并在头条上投放APP的广告 , 又在头条文章里附上APP的下载二维码 。 但两个月后 , 这一尝试同样宣告失败 , 我们部门被裁撤 , 并入企划部 。也是从企划部开始 , 我才真正接触到公司的男性保健品销售业务 。平静地聚众谈“性” , 我们还是做不到进入企划部后 , 我的岗位变成了“男性保健公众号运营” , 之后都在微信公众号上发文章 。 写作也成了命题作文 , 内容围绕男性生殖健康、男性保健、男性性能力展开 。当然 , 公司不只卖男性保健品 , 部门里还有人写治鼻炎的文章 , 另有人写治痔疮的文章——印象深刻的是 , 负责鼻炎项目的那个同事 , 自身也患有严重的鼻炎 。
痔疮、鼻炎、男性保健 , 同时也是街边药店三巨头 。就这样 , 我管理着18个男性健康服务号 , 它们的名字大同小异 , 且文章内容都是一样的 , 即使其中一两个被封 , 还有剩下的可以运作;另外我还要帮SEO人员撰写网文 , 供他们投放在各大网站 , 增加曝光度 。工作不像之前轻松了 。 经理要求每人每周准备9个选题 , 开会时轮流投在幕布上 , 每个人都要对自己拟的选题进行解读 。试想一下:每周一的早上10点 , 10多个年轻男女围坐在一起 , 报着类似“男性保健的七大原则”“男人坚挺持久的原因”“3年的老鼻炎好了 , 他吃的这些药”“痔疮不用割 , 吃药也能好”“十男九痔的原因”等标题时 , 我们的心情得有多五味杂陈 。
因为选题会 , 我一度很恐惧周一的到来 。 作者供图记得有一次 , 负责痔疮项目的男生提出了几个十足露骨的标题 , 并当众念了出来:“一夜九次 , 让女人欲罢不能的秘密”“70岁仍然坚挺 , 他是如何做的”……结果被经理当场否决:“你这个不行 , 太不真实了 , 没人信 。 ”会议室里旋即爆发出一阵戏谑的笑声 。虽然都是成年人 , 但我们似乎还是不能平静地聚众讨论“性” 。 后来 , 我才慢慢习惯了这样的选题会 , 毕竟它只是份工作 。
微信排版要求 。在推销方式上 , 男性保健药和鼻炎、痔疮药是一样的 , 都需要找一个主治医生合作 。和我们合作的医生有几十年的男科经验 , 从某医院退休后 , 开了自己的诊所 , 之后又参与到我们公司的男性保健品项目中 。
近年 , 医生开的小门诊升级改造成一家医院 。我接手的时候 , 前同事已经从各个角度写过他了:“国药大师XXX的关门弟子”、“某老字号医学院XX级毕业生”、“多年男性专科从业经验”;公司的资料库里也有他摆着各种姿势的照片——站在自己门诊前的、去行医施药的 , 以及为别人诊脉的照片 。我需要做的 , 就是包装他和他的诊所 , 用人物小传、行医故事对他的医术进行加工 , 对他的事迹经历进行宣扬 , 对他卖的药的疗效进行吹捧:“该药是医生查阅古代众多医学典籍 , 走遍名山大川 , 亲自采药 , 历时三年 , 经历无数次尝试 , 终于调配而成 。 ”不时还会穿插一两个蹩脚的故事:“为了取无根水 , 医生带着一众学生 , 凌晨3点驱车去到郊外的山上 , 一点一点地收集……”
升级改造后的诊所内部 。我曾经见过这个医生 。 12月的一天 , 经理让我拿着相机 , 跟他去工厂进行新的素材采集 , 为即将推出的一款新药做准备 。 他说每款药都有自己的生命周期 , 当时丸药的销量已经明显下滑了 , 我们必须推出新产品 。下午2点 , 老板、经理和我一行3人从光谷驱车前往汉阳郊区 , 到达时 , 医生已经在厂里候着了 , 见我们下车 , 主动迎了过来和老板握手 。他穿着一件绣有“福”字图案的藏青色唐装外套 , 鼻梁上架着一副老花镜 , 皮肤有着和年龄不相符的紧致 , 一看就是养生有道——要不是有白头发 , 你根本看不出来他已经退休 。分页标题
医生上过早期的电视节目 。 图源:优酷进入制药间 , 一股糖浆的味道瞬间涌入鼻腔 , 黄豆大小的药丸正在进行烘干作业 。 我默默算了一笔账:一袋18粒 , 一个疗程3袋 , 共2664元 , 眼下正在烘干的 , 没有一万也有几千 。医生拿起几粒做闻嗅状 , 我换了几个角度拍了照片 。 接着我们又来到囤积药材的地方 , 几吨人参须和各种草药堆积在一起 , 我的脑海中浮现了医生亲自采集人参的画面 。 医生也很上道 , 默契地站到了草药旁供我按下快门 。
那天我给医生拍的照片 。在一个储藏室里 , 我见到了即将推出的新药 , 杯子大小的瓶子里装满了糖浆样的液体 , 被整齐地码放在货物架上 , 从远处看 , 有种怪异的美感 。 这款新药号称能保健养生 , 男女老少皆可食用 。整个下午 , 我们像领导一样参观了这座厂房 , 期间经理不停地指导我拍照片 。 用他的话来说 , 真实的照片能够让文章更有说服力 。 所幸医生在拍摄上很有想法 , 而且极具镜头感 , 往那一站 , 就是一个十足的老中医 。 那天我拍了很多细节图 , 虽然我知道 , 离得近也不一定看得真切 。休息的时候 , 厂里的工人找到他 , 希望他能为自己诊脉 , 毫无疑问 , 这些都成了我相机里的素材 。
客服把我拍的素材编辑成朋友圈 。 图源:朋友圈截图完成工作已是傍晚6点 , 老板开车带我们去一个酒楼吃饭 。 酒楼有4层 , 呈镂空状 , 夜幕下金碧辉煌 , 十分耀眼 。 我们4人围坐在一张大桌上 , 老板频频给医生斟酒 。喝高兴了 , 医生开始侃侃而谈 , 说起自己年轻时的学医经历 。 他是江西上饶人 , 父亲是个郎中 。 耳濡目染下 , 他入学前就识得很多草药 , 能开一些简单的方子 。 文革开始那年 , 他正好读高中 , 一切被打乱 , 自家药铺也被迫关闭 , 他前往云南插队 , 期间见识到少数民族稀奇古怪的医治方法 , 这燃起了他学医的兴趣 。 他说人生很多东西都是偶然的 , 一切在乎顺其自然 , 遵从本心 。他也提到自己的患者 。 几天前 , 一个新疆患者吃了他的药后病情好转 , 专门从新疆寄来了水果;景德镇一个年轻的小伙子则让他屡屡叹气:“年纪这么轻身体就不行 , 现在年轻人压力太大了 。 ”所幸吃了几副他开的药后 , 小伙的身体有了起色 , 专门托人送来一副瓷壶;另外还有人送锦旗或写感谢信 。
类似的故事 , 客服的微信号里有很多 。 来源:朋友圈截图这种感觉似曾相识 , 我的文章不就是这样写的吗?举身边的例子 , 让人信服 。席间他问我读什么专业 , 我说新闻学 , 他把这个专业夸赞了一番说:“任何时候 , 人们都会尊重读书写字的人 。 ”还说我不错 , 让我跟着钱总好好干 , 会有前途的 。“你这是劳累过度 , 气血不足 , 引发肾虚 , 需要补补”事实上 , 医生只是招牌 , 一切都是围绕销售药物展开的 。服务号里的客服都自称是医生的“学生” , 我们写的文章也要给人这种感觉——让你觉得 , 所有的服务号 , 都是医院的医生在运作 。等患者关注服务号的时候 , 自称是“学生”的客服人员 , 就可以给患者诊断开药、兜售保健品了 。
网上还能找到医生开创网络问诊的报道 。 来源:网络无聊的时候 , 我会登入后台看“学生”们如何卖药 。 咨询的人有很多 , 各个年龄层都有 , 描述的症状五花八门 , 起夜频繁、精神忧虑、食欲不振、早泄等等 。大部分求药的都是男人 , 也有替老公咨询的女人 。 看见这些对话 , 我看到了人类对性的追求以及对生老病死的无可奈何 。
路边药店的性药广告 。一次干完活儿后 , 我照例登入后台看客服的诊断过程 。 来咨询的人说自己是从网上看到的信息 , 想了解一下 。“你多大年纪?”“52了 。 ”“你干什么工作的?”“工地工人 。 ”“有熬夜习惯吗 , 有没有什么症状?”“不熬夜 , 就是晚上行房后 , 第二天无法干活 , 全身酸痛 。 ”学生说 , 拍一张你的舌苔照片看看 。 过了一会儿 , 一张舌头照片传了过来 , 舌头很厚 , 舌苔泛白;学生又说 , 看一下你的10个手指甲 , 接着一双粗糙、厚大、沾满泥灰的手部照片发了过来 。 学生说 , 你这是劳累过度 , 气血不足 , 引发肾虚 , 需要补补 。“可以先买两个疗程的药吃吃看 。 ”“多少钱?”“5328元 。 ”之后 , 便没下文了 。
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武汉 , 某男科医院 。保健品是按疗程售卖的 , 客服的销售术语是2个疗程起效 , 这笔钱把很多人拒之门外 , 但购买的人仍然络绎不绝 。 我们经常会办试吃活动 , 先给对方邮寄3粒过去 , 如果感觉不错 , 再下单也可以 。“3粒有反应 , 那不是有伟哥成分吗?”我一直很怀疑这药的效果 。 经理却说 , 你吃吃看不就知道了吗?我当然没试吃 , 因为我不知道怎样是有效的 , 怎样又是无效的 。
公司销售的丸剂 。 图源:客服看着客服在公众号后台给人推荐的服用量 , 我一直好奇其中的利润 。 一个偶然的契机下 , 我认识了一位客服 。转入企划部后 , 我一直管理着一个微信号 , 里面上百个好友全都是客服人员 , 他们整齐划一地换了相同的头像 。 我每天要发布3条保健养生的朋友圈 , 他们看了会立即转发 , 形成联动 , 相当于我这边是“总机” , 他们那边是“分机” , 最终到达他们在后台添加的意向客户那里 。
客服的朋友圈 。 来源:朋友圈截图有几天我懈怠了 , 公众号推文写得很艰难 , 重要的是 , 我已经对这份工作感到厌倦 , 朋友圈从一天发几条变成一天只发一条 。然后 , 我就收到了一条信息:“这几天你都没怎么发朋友圈 , 我们都没内容发了 。 ”我借机和对方聊了几句 , 又带着偏见问她为什么会做这一行 , 她的回答是“挣钱快” 。她说自己刚毕业 , 大学念的是某名校的法律系 , 正准备考研究生 , 并非像我这样找不到工作才来的 。 她每月基本工资加提成能拿1万多 , 在她看来这还算少的 , 她们组里不乏月入10万的人 。后来我又添加了她的个人微信号 , 但或许是觉察到我对这份工作的不齿 , 没聊几句 , 她就终结了对话:“工作就是工作 , 能挣钱就行 , 有时间在别人身上找自尊心 , 不如好好工作 。 ”
下班路上 。 作者供图我认为她说得对 。 我的行为和心理是如此矛盾 , 不认同可以离开 , 惺惺作态大可不必 。 朋友偶尔开玩笑说我是卖肾药的 , 其实我并不介意 。 但文案里的尽情吹嘘、“学生”的虚假诊断、模式化的销售术语 , 我实在无法接受 。可能是受了她的刺激 , 打那天起 , 我开始整点定量地更新朋友圈 , 不留话柄予他人 。 后来 , 我在朋友圈看见她发自己穿着公职人员衣服的照片 , 才知道她考入了武汉某检察院 。年前 , 公司又推出了新的保健品 , 新品推文由我负责 。 材料、工艺、味道、医生研制的过程及效果 , 吹捧下来有5000字 。12月中旬 , 自称一天能“写”100篇的女生提了离职 , 写鼻炎项目的同事也离开了 。 我算了一下自己的债务情况 , 做到年底债务便清了 。 我打算年后就提离职 , 离开武汉 。
春节 , 公司发的小礼物 。 作者供图年底 , 公司在一家五星级度假酒店办年会 。 听经理说过 , 我们是总部 , 还有10个分公司分散在武汉各处 , 属于销售型公司 , 也就是客服队伍 。那天 , 诺大的会堂聚了五六百人 , 男男女女 , 穿着正装 , 披着喜庆的红围巾 , 热闹非凡 。老板上台宣布了整年的业绩 , 说公司的流水已达1.7亿元 , 又郑重宣布今年将研发一款新的保健品 。
热闹的年会 。 作者供图记得我提离职的那天 , 老板召集企划部开了个会 。 他没提人员流动的事情 , 只说会调整企划部人员的薪资结构 , 同时设立项目奖金 , 优秀文案奖等 。经理不希望我走 。 他是个不错的人 , 经常帮我修改文章 , 部门有人加班 , 无论多晚他都陪着 。 他说自己在北京和广州都待过 , 干过计算机 , 做过企划 , 带过团队 , 又告诉我去哪都一样 , 深圳也不见得有多好 , 还说外出打拼很难有出头之日 。他拿自己举例 , 说自己和老板钱总曾在北京某公司共事过 , 后来钱总回来组建公司 , 拉了他一把 , 劝我如果想挣钱 , 要跟对人 , 做对事 。我感谢他的好意 , 但这件事对我来说实在没有一点吸引力 。 就这样 , 我结束了大学毕业后的第一份工作 。
离开武汉前 , 我在东湖边留影 。 作者供图撰文江白石|摄影杨尚杰|编辑简晓君更多内容请关注公众号:pic163
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